论文题目: 市场导向、竞争优势与组织绩效关系研究
论文类型: 博士论文
论文专业: 企业管理
作者: 张雪兰
导师: 甘碧群
关键词: 市场导向,竞争优势,组织绩效
文献来源: 武汉大学
发表年度: 2005
论文摘要: 经过20多年的改革开放,中国与西方国家的差距正在缩小,但在信息技术飞速发展、顾客偏好日趋多元化、产品和服务更新换代的周期日渐缩短和全球经济一体化浪潮中,中国经济必须融入国际经济的主流,才能把握住发展的机会,这给我国企业提出了严峻的挑战:如何在急速变化、不确定性和风险增加的环境中开拓创新,获取竞争优势? 西方发达国家企业的实践经验表明,企业唯有以市场为导向,响应经营环境的变化,才能在竞争中立于不败之地。因此,测量我国企业市场导向水平,分析市场导向、竞争优势与组织绩效之间的关系,从而指出我国企业进一步提高市场导向水平、继而创建竞争优势的努力方向,无疑对中国企业市场导向管理水平的提高、提升企业竞争力、促进中国经济发展具有重要的实践意义。 另一方面,尽管市场导向近十年来蔚然成为营销学界最为广受探讨的主题之一,要开展市场导向研究自然难逃“跟风”之嫌,但若放弃进一步深入研究则无异于因噎废食,因为,当前的研究中仍存在着值得进一步探讨的空间:其一,虽然绝大多数学者认为市场导向会改善组织绩效,但从实证研究结果来看,市场导向与组织绩效间正向因果关系的结论还存在着分歧。其二,当前市场导向研究忽视理论建设而专注于实证分析,其结果是市场导向研究的琐碎和分裂、市场导向与组织绩效间关系缺乏理论解释机制。其三,营销与战略管理之间存在联结已是不争的事实,且“竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心”(Poner,1985),但鲜少有学者从竞争优势的视角剖析市场导向与组织绩效的关系。其四,对中国大陆企业市场导向与经营绩效关系的实证研究长期以来为学者所忽视,而企业的市场导向是建立并完善我国社会主义市场经济、促进资源优化配置的关键。特别是随着中国加入WTO、走向全方位开放,实施市场导向,提高管理水平,增强国际竞争力,已成为中国企业生存与发展的当务之急。 鉴于此,本文以市场导向、竞争优势与经营绩效的关系为主题,试图通过文献探讨、理论推演以及对企业经营管理人员的探索性访谈,构建市场导向—竞争优势—经营绩效关系的理论架构,并以中国企业为实证研究对象,验证所提出的理论架构,据以提出管理上的启示。 论文分为楔子、理论及文献探讨、实证研究三大部分。其中,楔子部分包括第一章,主要阐明理论的研究背景和动机,研究目的、范围及研究框架。理论及文献探讨部分包括第二、三、四章,在对市场导向研究进行综述的基础上,对竞争优势、组织绩效的有关文献进行整理,以竞争优势来源理论的产业基础观点、资源基础观点和关系观点整合为面,以市场导向为线,描绘市场导向、竞争优势与组织绩效的内在逻辑。第三部分即实证分析部分(第五、六、七章),阐述实证研究框架、研究方法,对数据进行搜集、整理及分析,分析样本特性、信度、
论文目录:
摘要
Abstract
第一部分 楔子
第一章 导论
第一节 研究的背景和动机
一、市场导向与组织绩效因果关系实证研究结论的分歧
二、当前市场导向研究为实证主义所主导，致使市场导向与组织绩效问关系缺乏理论解释机制
三、从竞争优势角度解析市场导向与组织绩效的关系有待发掘
四、以发展中国家特别是以中国为背景的市场导向研究匮缺
第二节 研究目的和范围
一、研究目的
二、研究范围
第三节 研究方法及内容
一、研究方法
二、论文研究框架及内容
三、力图创新之处
第二部分 理论及文献探讨
第二章 市场导向研究综述
第一节 市场导向研究的演进
一、营销观念——市场导向的哲学基础
二、市场导向研究的演进
第二节 市场导向的定义
一、市场导向的行为观点
二、市场导向的文化观点
三、市场导向的系统基础观点
四、市场导向的关系观点
五、市场导向定义的辨析与整合
六、市场导向与顾客导向、营销导向的区别
第三节 市场导向的前提及结果
一、市场导向的前提
二、市场导向的结果
第四节 国内市场导向研究现状
一、综述类
二、实证研究类
三、理论应用、衍生类
第三章 竞争优势、组织绩效及其与市场导向关系的相关实证研究
第一节 战略与竞争优势
一、战略的沿革、定义与分类
二、竞争优势的涵义
三、竞争优势的分类
第二节 组织绩效：涵义及指标分类
一、组织绩效的涵义
二、组织绩效指标的分类
第三节 市场导向、竞争优势、组织绩效两两概念间的相关研究
一、市场导向与竞争优势
二、竞争优势与组织绩效
三、市场导向与组织绩效
第四节 环境特征及战略类型对市场导向行为的影响
一、环境特征对市场导向—组织绩效关系的影响
二、环境特征对经营战略的影响
三、战略类型对市场导向—组织绩效关系的影响
第四章 市场导向、竞争优势与绩效差异的内在逻辑
第一节 竞争优势来源的理论探讨
一、竞争优势溯源：从“由外向内”到“由内向外”再到企业关系
二、企业竞争优势产业基础观点
三、企业竞争优势资源基础观点
四、企业竞争优势的关系观点
第二节 竞争优势来源分析框架的整合
一、互补与兼容：竞争优势的产业基础观点、资源基础观点与关系观点的整合基础
二、竞争优势来源分析框架的整合
第三节 市场导向、竞争优势与组织绩效的内在逻辑
一、市场导向与竞争优势的联结：企业竞争优势产业基础观点的检视
二、市场导向与竞争优势的联结：资源基础观点的检视
三、市场导向与竞争优势的联结：关系观点的检视
四、不同视角阐释市场导向与竞争优势关系的总结
第三部分 实证分析
第五章 研究框架与研究方法
第一节 研究框架与研究假设
一、研究框架的建立
二、研究假设
第二节 变量的操作性定义与衡量
一、市场导向
二、竞争优势
三、组织绩效
四、环境特征及战略类型
第三节 资料收集及数据分析方法
一、资料来源及问卷收集
二、数据分析方法
第六章 研究结果分析
第一节 样本特性分析
一、市场导向的特性分析
二、竞争优势的特性分析
三、组织绩效的特性描述
四、战略类型的特性描述
五、环境特征的特性描述
第二节 信度与效度分析
一、信度分析
二、效度分析
第三节 整体架构间的关系分析
一、整体模型的分析顺序
二、整体模型评估
三、实证结果
第四节 研究假设的检定
第七章 结论与建议
第一节 结论与讨论
一、研究理论模式的发现
二、市场导向对竞争优势的影响
三、竞争优势对组织绩效的影响
四、环境特征及战略类型对市场导向—竞争优势关系的影响
第二节 研究限制与未来研究建议
一、研究限制
二、未来研究建议
第三节 研究结论对我国企业管理及政府政策选择的启示
一、我国企业以市场为导向的必要性
二、企业如何实施市场导向以构建竞争优势
三、政府促进企业实施市场导向、提升竞争力的配套措施
主要参考文献
附录：调查问卷
后记
勘误表
发布时间: 2006-03-27
参考文献
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