组织中员工沉默行为的影响机制研究

论文摘要

在世界经济一体化的浪潮下,企业竞争日趋激烈,我国企业也不可避免地卷入其中,在这种复杂多变的环境下,越来越多的企业意识到员工参与决策的重要性。随着内外环境的不断变化,企业越发希望员工能够主动发表意见,以便在信息共享的基础上提高决策质量。但现实中,由于种种考虑员工往往在该发表意见时保持沉默。目前,员工沉默现象吸引了越来越多学者的注意,而相对于西方国家而言,在中国传统文化背景下,员工沉默现象更为严重,因此挖掘员工沉默的根蒂,让他们为企业发出更多的“声音”是企业当前的重要任务之一对于员工来说,他们是否有充分的热情和精力对企业的经营和决策建言献策,在很大程度上取决于组织因素和个人因素,这是员工沉默的两个主要因素。鉴于此,本文选择从组织和员工个体两个角度来研究员工沉默问题。通过对这两方面的综合分析,为企业的管理者降低员工沉默行为提供了思路,从而保证企业拥有并保持大量高素质的员工,构建企业的核心竞争力。文章根据以前学者的研究,以组织公正、组织承诺为变量,构建员工沉默行为的模型,来研究员工沉默的关键变量,通过对189名员工进行问卷调查,采用SPSS15.0软件对调查数据进行统计分析,研究组织公正各维度、组织承诺各维度对员工沉默行为的影响力大小,探讨出了影响员工沉默行为的关键因素。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 问题提出
• 1.3 研究意义
• 1.3.1 理论意义
• 1.3.2 现实意义
• 1.4 主要内容与框架
• 1.4.1 主要内容
• 1.4.2 研究框架
• 第二章 文献综述
• 2.1 组织公正的相关研究
• 2.1.1 组织公正的定义
• 2.2 组织承诺的相关研究
• 2.2.1 组织承诺的界定
• 2.2.2 组织承诺的模型
• 2.3 员工沉默的相关研究
• 2.3.1 员工沉默的定义
• 2.3.2 员工沉默的测量
• 2.3.3 影响员工沉默的因素
• 2.3.4 员工沉默的影响结果
• 2.4 以往研究综述总结
• 第三章 研究假设及研究方法
• 3.1 理论模型与研究假设
• 3.1.1 理论模型
• 3.1.2 研究假设
• 3.2 问卷设置与量表设计
• 3.2.1 研究工具
• 3.2.2 变量设计与问卷编制
• 3.3 研究方法
• 3.3.1 样本选择和数据收集
• 3.3.2 数据有效性控制
• 3.3.3 数据分析方法
• 第四章 实证分析与研究结果
• 4.1 描述性统计分析
• 4.1.1 调查对象的描述性统计分析
• 4.1.2 研究变量的描述性统计分析
• 4.2 量表的信度和效度检验
• 4.2.1 信度检验
• 4.2.2 效度检验
• 4.3 人口统计学变量对各研究变量的差异分析
• 4.4 相关性分析
• 4.4.1 组织公正与组织承诺的相关性分析
• 4.4.2 组织公正与员工沉默行为的相关性分析
• 4.4.3 组织承诺与员工沉默行为的相关性分析
• 4.5 回归分析
• 4.5.1 组织公正与组织承诺的回归分析
• 4.5.2 组织公正与员工沉默的回归分析
• 4.5.3 组织承诺与员工沉默的回归分析
• 4.6 中介检验
• 4.7 研究假设检验结果总结
• 第五章 结论及展望
• 5.1 研究结论
• 5.1.1 各研究变量的关系分析
• 5.1.2 人口统计学变量对各研究变量的差异分析
• 5.2 学术价值与实践意义
• 5.2.1 学术价值
• 5.2.2 实践意义
• 5.3 研究不足与展望
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间的研究成果
• 附录
• 致谢