性别分层线与团队创新绩效：团队冲突的中介作用

论文摘要

进入知识经济时代,越来越多的企业为了适应日益激烈的竞争,采用团队这一工作方式。在现代企业中,团队往往是由不同部门、不同背景的员工组成,团队多样化不仅对团队绩效产生积极影响,而且有可能引起团队冲突,对团队绩效造成消极影响。如何组建团队并且充分发挥团队多样化的积极作用,已经成为管理学家和心理学家共同关注的重要问题。此外,企业想要可持续发展必须不断创新,创新程度取决于团队整体的创新绩效。因此,在多样化的团队中,如何减少团队冲突、提高团队创新绩效已经成为重要的课题。本研究是采用分层线(faultline)理论的观点来探究团队性别多样化对团队创新绩效的影响,以及性别分层线如何通过团队冲突的中介作用影响团队创新绩效。研究中将团队冲突分成关系冲突、任务冲突和过程冲突,探索团队冲突三个维度作为中介变量产生的影响。本文简单介绍了团队多样化、分层线、团队冲突和团队创新绩效的内涵,论述了分层线、团队冲突以及团队创新绩效的关系。通过80个四人团队的实验研究,本研究使用SPSS统计软件对数据进行分析,采用t检验、相关分析、方差分析、回归分析等等统计方法验证提出的研究假设。本研究得出以下结论：(1)性别分层线与团队创新绩效的关系。激活性别分层线对团队创新绩效产生消极影响；没有激活性别分层线对团队创新绩效不会产生影响,即激活性别分层线对团队创新能力和团队创新行为有消极影响；没有激活性别分层线对团队创新能力和团队创新行为无影响。(2)性别分层线与团队冲突的关系。激活性别分层线会导致团队冲突,关系冲突、任务冲突和过程冲突都显著增多。而没有激活性别分层线的团队中,团队冲突水平没有明显的变化。(3)团队冲突对性别分层线与团队创新绩效的关系具有部分中介作用。当性别分层线的激活程度越高,团队的关系冲突、任务冲突和过程冲突水平就越高,导致团队创新绩效越低；而当性别分层线的激活程度越低,团队的关系冲突、任务冲突和过程冲突水平就越低,从而团队创新绩效越高。最后,本文说明了研究中存在的不足并提出了研究的改进意见。然后,在本研究得出的结论的基础上,根据国内企业的实际情况,对如何进一步研究分层线对团队冲突和团队创新绩效的影响提出了一些建议。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 1.1 选题背景
• 1.2 研究意义
• 1.2.1 研究的理论意义
• 1.2.2 研究的现实意义
• 1.3 研究目的
• 第二章 文献综述
• 2.1 团队
• 2.1.1 团队概念的提出及发展
• 2.1.2 团队与群体的区别
• 2.1.3 团队的类型
• 2.1.4 团队多样化
• 2.2 分层线
• 2.2.1 分层线的内涵
• 2.2.2 分层线的激活
• 2.2.3 分层线的推理机制
• 2.2.4 分层线的相关研究
• 2.3 团队冲突
• 2.3.1 团队冲突的内涵
• 2.3.2 团队冲突的类型
• 2.3.3 团队冲突的相关研究
• 2.4 团队创新绩效
• 2.4.1 团队创新绩效的内涵
• 2.4.2 团队创新绩效的测评
• 2.4.3 团队创新绩效的相关研究
• 2.5 变量之间的关系
• 2.5.1 性别分层线与团队创新绩效的关系
• 2.5.2 性别分层线与团队冲突的关系
• 2.5.3 性别分层线、团队冲突和团队创新绩效的关系
• 第三章 研究假设与方法
• 3.1 研究假设
• 3.1.1 性别分层线与团队创新绩效的关系
• 3.1.2 性别分层线与团队冲突的关系
• 3.1.3 性别分层线、团队冲突和团队创新绩效的关系
• 3.2 研究方法
• 3.2.1 研究对象
• 3.2.2 研究设计
• 3.2.3 研究工具
• 3.2.4 实验的预试和正式实验
• 3.2.5 数据处理
• 第四章 研究结果
• 4.1 实验操作的检验
• 4.2 方差分析
• 4.2.1 性别分层线和激活对关系冲突的影响
• 4.2.2 性别分层线和激活对任务冲突的影响
• 4.2.3 性别分层线和激活对过程冲突的影响
• 4.2.4 性别分层线和激活对团队创新绩效的影响
• 4.2.5 性别分层线和激活对团队创新能力的影响
• 4.2.6 性别分层线和激活对团队创新行为的影响
• 4.3 变量之间的相关分析
• 4.4 回归分析
• 4.4.1 性别分层线的激活程度对团队创新绩效的回归分析
• 4.4.2 团队冲突中介作用的回归分析
• 第五章 研究讨论
• 5.1 性别分层线与团队创新绩效的关系
• 5.2 性别分层线与团队冲突的关系
• 5.3 性别分层线、团队冲突以及团队创新绩效的关系
• 5.3.1 团队冲突与团队创新绩效的关系
• 5.3.2 团队冲突的中介作用
• 第六章 研究结论及展望
• 6.1 研究结论
• 6.2 研究的创新与不足
• 6.3 研究的展望
• 参考文献
• 附录
• 攻读学位期间取得的研究成果
• 致谢
• 个人简况及联系方式