大连软件企业实施CMM的策略研究

论文摘要

随着信息社会的高速发展，各行各业越来越离不开计算机和软件，软件产品成了企业提高生产效率、提高产品质量和强化管理等方面的必要手段。面对这样的市场，如何更快更好的开发出各种软件产品是目前软件公司追逐的目标，特别是我国加入WTO以来，竞争已经由国内发展到国际。大连这座国际软件名城自然也加入到这场竞争中来。 本文以CMM(Capability Maturity Model for Software，软件过程能力成熟度模型)软件过程理论为核心进行研究。CMM给出了概括的理论模型并没有给出具体的实施过程，于是本文有针对性地对大连的中小软件公司的软件生产过程进行了较为深入地研究和调查。在以问卷形式搜集了大量的数据后，对大连的软件公司进行了研究并提取出共同的特点，再针对主要的问题给出解决方案。 本文首先介绍了我国软件行业的发展状况，指出了我国软件企业实施CMM的必要性。接着介绍了CMM软件成熟度模型的具体内容结构以及各个等级的具体要求，尤其对CMM2等级进行了仔细的研究。然后结合CMM2和问卷设计的要求，设计出了针对大连软件企业生产过程状态的问卷。经过了历时2个月的调研后，分析总结问卷结果，提炼出了大连软件企业目前生产活动中的共同特点。在此基础上提出大连中小软件企业需要从需求管理、配置管理和质量保证三个方面起步进行软件生产过程改进。接着针对以上三个方面进行详细研究，设计出了需求管理、配置管理和质量保证三方面的工作改进流程和相应的表格项目。最后提出了一个CMM2整体实施的过程改进方案。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 引言
• 第1章 绪论
• 1.1 我国软件行业的发展现状
• 1.2 我国软件行业实施CMM的必要性
• 1.2.1 CMM的引进
• 1.2.2 我国实施CMM的必要性
• 1.3 本章小结
• 第2章 软件过程能力成熟度模型
• 2.1 CMM的产生
• 2.2 CMM中的专业术语
• 2.3 CMM成熟度等级
• 2.4 CMM的模型的关键过程域
• 2.4.1 按成熟度等级划分
• 2.4.2 按过程类型分类
• 2.5 本章小结
• 第3章 大连中小软件企业现状调查及研究
• 3.1 对大连软件企业进行抽样问卷调查
• 3.1.1 采用抽样问卷调查的原因
• 3.1.2 问卷的设计
• 3.1.3 抽样调查的实施
• 3.2 问卷调查结果分析
• 3.3 共性问题的抽取
• 3.4 本章小结
• 第4章 过程改进方案
• 4.1 方案提出的背景和依据
• 4.2 过程改进的具体实施
• 4.2.1 配置管理
• 4.2.2 需求管理
• 4.2.3 质量保证
• 4.3 CMM2总体实施方案
• 4.4 实施后的预期效果
• 4.5 实施注意事项
• 4.6 本章小结
• 第5章 总结与展望
• 5.1 论文内容小结
• 5.2 未来展望
• 参考文献
• 附录A 软件过程能力成熟度调查问卷
• 攻读学位期间公开发表论文
• 致谢
• 研究生履历