大庆市第四医院163000
（摘要）：实际工作经验告诉我们单纯的心理护理对病人的影响效果不理想，但是如果有家属的配合，利用病人与家属之间的关系及日常情感表达方式，会增加病人心理护理的效果，促进护理计划的实施，更能减少医患矛盾，帮助病人早日康复。
（关键词）：病人家属、心理、护理
引言
过去几年，医学事业不断发展，医学模式也在不断转变，在现代护理模式中心理护理已经成为护理程序中不可或缺的部分，心理护理会直接影响病人的医治效果。护理工作的质量也会对疾病治疗的效果产生极大的影响，在保证医疗护理质量的同时，还要保证病人心理的护理，注意病人的就医心理，了解病人的心理需求，消除病人的消极心理，使其积极配合治疗。因此，护士必须熟悉各科室病人的不同心理特点，才能做好心理护理工作。由于突发疾病和明显的意识症状，患者没有足够的心理准备，往往导致紧张和焦虑。有些病人病情严重，害怕病情恶化，表现出不耐烦。他们对反复检查和治疗缺乏耐心。有时，他们对医务人员的态度是僵硬和粗暴的。患者入院后不了解必要的诊断方法和综合治疗措施。其中一些会增加疼痛。患者在不熟悉的医疗操作中会感到恐惧和不安。
一、什么是心理护理
心理护理是将心理学应用于护理过程中，实施护理行为对患者心理活动的影响。
人们在生病后会有独特的心理需求和反应。因此，在护理患者的过程中，家属应通过良好的语言、表达、态度和行为影响患者对疾病的错误感受和认识，改变患者的心理状态和行为。
心理护理的主要目的是消除患者对疾病的紧张、焦虑、悲观和抑郁，调动患者的主观能动性，从而树立患者战胜疾病的信心，帮助患者适应新的社会角色和生活环境。通过心理护理，家庭成员尽最大努力为患者创造最佳的心身状态，使其有利于治疗和康复。
二、心理护理的常用方法
1.疼痛的心理护理
有些病人，如肿瘤、外科手术、外伤、慢性炎症或结石，有不同程度的疼痛。有些慢性疼痛，原因比较复杂，影响疼痛的原因也很多，如采用心理治疗，患者会有不同程度的疼痛缓解。
由于提示效果不好，会加重患者的疼痛，良好的提示治疗可以使患者感到疼痛减轻，甚至减轻。建议在催眠状态下放松患者的身心，消除患者的焦虑、紧张和恐惧，提高患者对疼痛的耐受能力，从而达到缓解或缓解疼痛的效果。
对于慢性疼痛患者来说，转移注意力，营造和谐愉快的环境和心情，消除负面因素的影响，缓解或消除疼痛是非常重要的。对患者正确治疗疾病的行为给予积极的鼓励和照顾，而不是对患者不适当的疼痛表现，这可以帮助患者发展健康有益的心理和行为，有助于纠正不良的疼痛表现。
三、手术病人的心理护理
（一）病人术前的心理与心理护理
无论手术多么重要，无论手术的大小，对患者来说都是一种强烈的应激刺激。当患者意识到这种神经刺激时，会通过交感神经系统的作用增加肾上腺素和去甲肾上腺素的分泌，从而引起血压和心率的升高。在某些情况下，当他们来到手术台时，他们也可能四肢冰冷，发抖，意识狭窄，对手术环境和器械极其敏感，甚至对其他异常敏感。出现病态心理活动。
（二）病人术后的心理与心理护理
做过手术的病人，尤其是做过大手术的病人，一旦从麻醉中醒来，意识到自己活了下来，他们是非常幸运的。在这个时候，他们迫切地想知道他们的疾病的真实情况和手术的效果。由于身体组织受到不同程度的损伤，他们会经历刀口疼痛，加之身体无法独立活动，而且害怕刀口出血或开裂，往往会产生躁动不安的情绪。起初，他们感到目前的疼痛，2到3天的疼痛缓解后，他们担心预后。因此，术后患者的心理护理应注意以下几个环节:
1.及时告知手术效果。当病人回到手术室或刚从麻醉中醒来时，医生和护士应该用亲切的语言给予安慰和鼓励。告诉他手术进行得很顺利，目标已经达到。只要几天就能从刀伤中恢复过来。
2.帮助患者减轻术后疼痛不仅关系到手术的正确位置、切口的方式和镇静剂的使用，而且关系到每个人的疼痛阈值、耐受性和经验。如果病人的注意力太集中，情绪太紧张，疼痛就会加重。意志力薄弱、易怒和疲劳也会加剧疼痛。
四.护理措施
首先，我们应该“报道好消息而不是好消息”，试着谈论更多让病人和他们的家人开心和舒适的词语和事情。安慰患者及其家属的目的是放松患者的精神，尽快恢复健康。因此，我们不能带来可能增加他的焦虑和焦虑的新闻，避免讨论可能刺激或禁忌对方的话题。这是最低限度的道德。当你看到一个病人和他的家人，你通常可以根据你的直觉告诉他们一些事情，比如，“你看起来很好。”“你比以前胖了。”“你心情很好。”其次，我们可以在医院外谈论一些与病人病情无关的重要新闻，比如在单位，在家庭，甚至在国内外，尽可能的分散病人对疾病的注意力。然而，一般来说，病人和他们的家人必须谈论他们的病情和感受。在这个时候，他们应该仔细听，找出一些对病人有益的因素，从而接管话题，安慰病人和他们的家人。例如，如果病人说“胃口好”，来访者可以用“玩耍”的话题来谈论胃口好战胜疾病的重要性，让病人意识到这是一个良好的条件，从而增强战胜疾病的信心。我们应该以真诚的同情、友好的态度、亲切优雅的语言来理解家庭成员的痛苦，设身处地为患者着想，通过仔细的观察听取家庭成员的陈述，认真分析家庭成员不同的心理问题及其原因，并有针对性地提供护理。
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