外贸企业员工组织承诺与心理健康的关系研究

论文摘要

本研究运用问卷调查法和访谈调查法首先考察了外贸企业员工组织承诺和心理健康现状;对工作超负荷、工作满意度、工作不安全感、分配公平感、离职倾向与心理健康进行相关分析;并在相关分析的基础上,对这些变量与心理健康做多元逐步回归分析,以考察这些变量对心理健康的预测作用;根据回归分析的结果,结合有关理论,通过路径分析进一步探讨了各种中间变量之间的关系,并构建出外贸企业员工心理健康影响因素的理论模型,得出以下结论:(1)不同性别外贸企业员工在情感承诺、规范承诺、经济承诺上有显著差异,其中女性员工的情感承诺显著高于男性,男性员工的规范承诺和经济承诺显著高于女性;不同教育程度员工在情感承诺、规范承诺、机会承诺和组织承诺总分上有显著差异,其中情感承诺、规范承诺与机会承诺与受教育程度呈负相关;不同婚姻状况员工在理想承诺、经济承诺和总分上有显著差异,已婚员工的理想承诺和经济承诺显著高于未婚员工。(2)不同性别外贸企业员工在焦虑和抑郁因子上有显著差异,女性员工的焦虑和抑郁得分显著高于男性;不同婚姻状况员工在心理健康上存在显著差异,已婚员工的心理健康水平显著高于未婚员工;不同户籍员工在心理健康总分上没有显著差异,在躯体化和恐怖因子上,省外员工的得分显著高于省内员工。(3)外贸企业员工工作超负荷、工作不安全感和离职倾向与心理健康呈显著负相关;薪酬福利满意度、管理者满意度、分配公平感、组织承诺与心理健康呈显著正相关;分配公平感、工作不安全感、组织承诺、离职倾向对心理健康有预测作用,组织承诺和离职倾向是影响心理健康的中介变量。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 引言
• 1 研究综述
• 1.1 组织承诺综述
• 1.1.1 组织承诺的概念
• 1.1.2 组织承诺的结构
• 1.1.3 组织承诺的测量
• 1.1.4 组织承诺影响因素
• 1.1.5 外贸企业员工组织承诺的影响因素
• 1.2 员工心理健康的综述
• 1.2.1 心理健康的概念
• 1.2.2 员工心理问题的表现
• 1.2.3 员工心理问题的影响因素
• 1.3 EAP 的综述
• 1.3.1 EAP 概述
• 1.3.2 EAP 内涵
• 1.3.3 EAP 方案的内容
• 1.3.4 EAP 解决问题的效果
• 1.4 以往研究中存在的问题
• 2 研究构思
• 2.1 研究目的
• 2.2 研究意义
• 2.3 研究模型
• 3 外贸企业员工组织承诺与心理健康的访谈研究
• 3.1 访谈提纲的设计
• 3.2 访谈的样本
• 3.3 访谈的结果
• 3.4 访谈的小结
• 4 外贸企业员工组织承诺与心理健康的实证研究
• 4.1 研究目的
• 4.2 研究方法
• 4.2.1 研究被试
• 4.2.2 研究工具及信效度分析
• 4.2.3 统计分析方法
• 4.3 研究结果与讨论
• 4.3.1 外贸企业员工组织承诺状况
• 4.3.2 外贸企业员工心理健康状况
• 4.3.3 外贸企业员工心理健康相关因素分析
• 4.3.4 外贸企业员工心理健康影响因素的模型建构
• 4.3.5 总讨论
• 5 外贸企业员工组织承诺与心理健康的干预方案
• 5.1 外贸企业管理上常出现的问题及解决途径
• 5.1.1 制度不健全
• 5.1.2 企业主素质低
• 5.1.3 分配制度不完善
• 5.1.4 没有建立良好的企业文化
• 5.1.5 组织管理混乱
• 5.2 外贸企业员工EAP 应用实例分析
• 5.2.1 公司基本资料
• 5.2.2 推行员工帮助计划的目的
• 5.2.3 需求简析
• 5.2.4 实施方案
• 5.2.5 个案分析
• 6 结论和建议
• 6.1 主要结论
• 6.2 研究不足
• 6.3 建议
• 参考文献
• 附录A 访谈提纲
• 附录B 企业员工心理状态调查问卷