论文摘要
IPTV（Internet Protocol Television）也叫网络电视,是指基于IP协议的电视广播服务。该业务将电视机或个人计算机作为显示终端,通过宽带网络向用户提供数字广播电视、视频服务、信息服务、互动社区、互动休闲娱乐、电子商务等宽带业务。IPTV的主要特点是交互性和实时性。它的系统结构主要包括流媒体服务、节目采编、存储及认证计费等子系统,主要存储及传送的内容是流媒体文件,基于IP网络传输,通常要在边缘设置内容分配服务节点,配置流媒体服务及存储设备,用户终端可以是IP机顶盒+电视机,也可以是PC。作为一项新兴业务,IPTV依赖于许多尚未得到100%验证的新技术和新设备。同时在IPTV传输路径中要经过一系列复杂的过程和众多设备,这使得故障诊断困难重重。甚至一个极小的问题都有可能影响用户体验因素,甚至导致业务失败。IPTV QoE作为业界研究的热点已有很多研究成果,但从整体上来说,IPTV QoE的研究还在起步阶段,还未能达到运营商的要求。IPTV QoE包括许多需要考虑的因素。每个因素都会牵扯一系列难题。本论文主要在三个方面对IPTV QoE展开深入研究。（1）IPTV QoE参数分析。通过对IPTV业务系统端到端技术的研究,收集目前国内外的研究成果,总结归纳了IPTV QoE影响的关键因素。（2）IPTV QoE实验测试。本论文通过实验对IPTV QoE的关键因素进行了测试分析,通过逐步加载不同的参数的办法,分别对IPTV的视频参数、承载网参数、控制参数进行了测试,并分析总结测试结果。（3）根据IPTV QoE实验测试结果,分析出IPTV QoE的关键因素,对大规模运营的IPTV系统如何进行QoE优化提出相关的建议,并对这些建议在实验室进行了相关的验证工作。