价值链管理提升商业健身俱乐部核心能力的研究

论文摘要

?商业健身俱乐部,在健身风潮席卷世界各个角落的情势下,火爆异常。随着人们健身意识的不断增强,形成了全民健身的大好格局,更为商业健身俱乐部的存在、发展提供了非常完美的条件和载体。商业俱乐部传统的管理理念和模式注入新的血液和生机,价值链管理先进理念和模式的引用,使其核心能力不断完善与增强,为俱乐部价值创造提供了必要条件。本文通过文献资料法,访谈法,实地考察法,案例分析法对价值链管理提升商业俱乐部的核心能力进行研究。其中,对商业健身俱乐部的发展进行分析,发现管理理念和模式对俱乐部的发展前景,具有重大的影响。而价值链管理,是最为先进的管理理念和模式。成功的借鉴价值链管理理念和模式,为商业健身俱乐部的核心能力和价值创造起到巨大作用。所以,如何利用价值链管理提升商业俱乐部的核心能力成为价值创造的核心主题。研究结果表明:在研究商业健身俱乐部的管理模式中,还是缺乏价值链管理各个环节的关联性,价值链中各个环节是脱节和零散的,没有有机配合。而且侧重点模糊,不知该重点关注哪个环节,在盲目的追风跟进中,发展迟缓,停滞不前,要改变这种状况和坚决性来讲,还是值得褒扬和保持的。这需要长时间的摸索和探求,并进行价值链各个环节的分析和研究,才能保证利用价值链管理提升商业俱乐部的核心能力,从而达到价值创造的最终目的。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 前言
• 1.1 选题依据
• 1.1.1 问题的提出
• 1.1.2 选题目的与意义
• 1.2 相关研究综述
• 1.2.1 关于国内外商业健身俱乐部发展现状的研究
• 1.2.2 关于商业俱乐部的管理现状的研究
• 1.2.3 关于商业健身俱乐部价值链管理的研究
• 1.2.4 关于企业核心能力的研究
• 2 研究对象与方法
• 2.1 研究对象
• 2.2 研究方法
• 2.2.1 文献资料法
• 2.2.2 访谈法
• 2.2.3 实地考察法
• 2.2.4 案例分析法
• 3 结果与分析
• 3.1 相关概念的界定及特点
• 3.1.1 健身俱乐部概述及特点
• 3.1.2 价值链的概述及特点
• 3.1.3 价值链管理的概述及特点
• 3.1.4 企业核心能力的概述及特点
• 3.2 基于健身俱乐部中的顾客价值分析
• 3.2.1 顾客价值分析
• 3.2.2 健身俱乐部内部顾客价值（员工价值）
• 3.3 基于顾客价值核心竞争力的商业健身俱乐部价值链分析
• 3.3.1 基本活动分析
• 3.3.2 辅助活动分析
• 3.3.3 纵向整体分析
• 3.4 基于核心竞争力的商业健身俱乐部价值链评价及战略环节优化
• 3.4.1 基于核心竞争力的商业健身俱乐部价值链评价
• 3.4.2 基于核心竞争力的商业健身俱乐部价值链战略环节优化
• 3.5 基于价值链管理的商业健身俱乐部优化价值链策略提升核心竞争力
• 3.5.1 市场营销的选址策略
• 3.5.2 装饰和布局策略
• 3.5.3 核心定位策略
• 3.5.4 服务设计的创新
• 3.5.5 会籍制的优化
• 3.5.6 个性化课程开发与设计
• 3.5.7 提升人力资源发展的策略
• 3.6 基于核心能力的商业健身俱乐部价值链管理实施
• 3.6.1 重组业务流程
• 3.6.2 实施业务流程
• 3.7 案例分析--沈阳乐天唯瑜伽健身俱乐部
• 3.7.1 健身俱乐部简介
• 3.7.2 沈阳乐天唯瑜伽商业健身俱乐部价值链管理提升核心能力的发展阶段体现
• 4 结论与建议
• 4.1 结论
• 4.2 建议
• 参考文献
• 致谢
• 作者简介
• 攻读学位期间的学术活动情况