走出组织学习的铁屋原型 ——论组织在学习管理性思维中的误区

论文摘要

随着社会和经济的迅速发展,企业越来越重视提升自身的学习能力。于是很多企业日益增加了在培训方面的投资,而这种倾向在管理性培训方面表现得尤为明显。然而很多国内企业在投入了大量人力物力,组织了很多培训后却收效甚微。这促使研究者们去思索这样一个问题:究竟是什么导致了组织在学习管理性思维方面屡屡受挫呢?在此背景下,西方国家涌现出不少相关的研究成果。但要么集中在个入学习的学习障碍层次,要么就不够系统与完善,尚无唯一权威的结论。国内对管理性培训失败原因的研究还十分有限,涉及到实践领域的则更为罕见。本文通过大量文献研究结合一些访谈与个人实践,运用心理学、经济学和管理学的一些知识,对该问题进行了系统而深入的研究。本文首先对管理性学习进行了分类,然后应用了三个典型的原型来反映企业在相应类型管理性学习中所犯的错误,并最终针对这些错误给出了改进意见。文章具体结构如下:第一章为引言部分,重点阐述本文论题的意义,目前对于组织学习理论研究、管理性学习障碍方面的研究,以及本文的研究思路与研究框架。第二章利用猴子的世界原型,指出了企业在进行标杆学习时所常犯的错误。并运用阿吉利斯的双环学习理论对此进行了分析,从而提出了相应的改进建议。第三章运用著名的红珠子试验的游戏,揭示了企业在管理性学习中需要建立一个渊博的知识体系,并指出了这个渊博知识体系可能包含的内容。同时在这一章中对当今组织学习界最前沿的系统动力论与复杂性理论进行了探讨,说明了这些理论在建设渊博知识体系过程中的价值与意义。第四章则是从古为今用的角度整理出一些中国传统的优秀管理思想。本章首先解释了我们在古为今用时经常失败的原因在于对历史上已有的知识与智慧缺乏正确地认识,往往矫枉过正。其次指出了由于这些误解而造成的组织学习中第三类管理性思维误区,揭示了为何企业在学习后的改革中会屡屡受挫。第五章是以可口可乐组织学习的实践作为案例,通过对人事总监的访谈以及众多内部培训资料的分析,展示了可口可乐在管理培训方面的成功经验,以求对其他公司的实践提供参考。

论文目录

• 论文摘要
• Abstract
• 第一章 导论
• 第一节 论文选题背景与问题提出
• 第二节 相关概念的界定
• 第三节 国内外研究相关文献分析
• 第四节 研究方法、思路及创新之处
• 第二章 如何用好标杆学习
• 第一节 铁屋原型I—从猴子的世界原型说起
• 第二节 运用单双环学习模型进行分析
• 第三节 猴子世界原型的演变形式与启示
• 本章结语——切勿忘记制衡
• 第三章 组织学习管理性思维中所需的渊博知识体系
• 第一节 铁屋原型II—戴明的红珠子游戏原型
• 第二节 组织学习的系统动力学角度分析
• 第三节 知识体系所需的复杂性理论
• 第四节 组织学习中管理性思维所需的渊博知识体系
• 第四章 从学习到变革——中国企业能否不再惆怅
• 第一节 铁屋原型III——变革失败原型
• 第二节 从历史看组织学习与变革中的管理性思维
• 第三节 从管理哲学角度看组织学习与变革
• 第五章 走出铁屋原型——来自可口可乐中国的经验
• 第一节 可口可乐中国人力资源总监访谈
• 第二节 深入解读可口可乐的组织学习实践
• 结语
• 附录 作者在学期间研究成果简介
• 参考文献
• 后记