论文摘要
众所周知,专用车在国民经济的发展过程中起着重要的作用,它广泛参与各行各业的生产服务工作中。近几年随着我国重点工程、公路建设加快发展,专用汽车行业迎来了一个良好的发展机遇并取得了一定的成就,同时由于市场需要多元化,科技进步打破了技术壁垒,专用车市场竞争越演越烈。外部宏观环境和行业内部环境都发生了巨大的变化,这就要求专用车企业必须不断开发新产品,探索新的营销模式,促进专用车行业的不断发展。营销渠道理论的发展给企业带来了机遇和挑战；构建合适的营销渠道能够为企业扩大市场份额、降低运营成本,有利于企业的持续、长久发展。因此,深刻理解营销渠道系统构建对企业的发展是极其重要的。顾客价值理论是营销领域中的重要理论,已成为近几年学者们研究的热点课题,顾客价值对于企业营运绩效具有重要的意义。本文以顾客价值为核心研究专用车的营销渠道构建,深入分析顾客价值与营销渠道之间的关系,在此基础上提出以顾客价值为核心的营销渠道构建策略。本研究以营销渠道构建为研究对象,以让渡最大价值给最终消费者为宗旨,综合运用顾客价值理论探讨了以顾客价值为核心的营销渠道构建的策略；首先在理论分析部分,针对顾客价值的内涵、模型、构成因素和测量方法、营销渠道的内涵及影响因素等进行文献回顾,并研究了顾客价值理论对营销渠道构建的影响。其次,分析了专用车行业状况,专用车营销渠道现状及以顾客价值为核心营销渠道构建的SWOT分析。第三,探索以顾客价值为核心的营销渠道构建策略,包括顾客价值影响营销渠道构建的路径、以顾客价值为核心构建营销渠道的目标和影响因素,并分析了以顾客价值为核心的营销渠道构建策略。最后对中集车辆集团进行了案例分析,在对目前中集专用车市场情况和营销渠道解析的基础上,提出以顾客价值为核心的营销渠道构建及实施策略。本文通过文献综合分析并结合案例分析,深入剖析了以顾客价值为核心的营销渠道,构建应聚合营销渠道中有利于顾客价值最大化的渠道渠道,通过提高最终消费者的感知利得并减少最终消费者感知利失,获得最优的营销渠道。