凯比努尔?艾力高翠芳木巴热克?克里木阿吉何海洪(通讯作者)
（乌鲁木齐自治区人民医院门诊部新疆乌鲁木齐830001）
【摘要】目的：探讨舒适护理在门诊急诊输液中的临床应用价值。方法：选取50例门诊急诊输液患者作为研究对象，随机分为对照组（n=24例）和试验组（n=24例）。对照组行常规输液护理干预，试验组行常规输液护理基础上赋予舒适护理。观察对比两组干预前、后的输液效果及患者精神状态。结果：干预后，两组评分结果表明，试验组的焦虑分值明显比对照组低，且输液效果评分明显比对照组高，差异均显著，有统计学意义(P<0.05)。结论：给予急诊输液患者舒适护理干预，不仅可以有效改善患者病情，还改善了医患关系，促成医患共治。
【关键词】急诊输液；优质护理；疗效
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2015）16-0184-02
门急诊输液实质为医院的一个窗口，推行舒适护理，使护理工作由单纯的技术操作转变为“以人为本”的全面护理过程。舒适护理为一种创造性的、针对性的、整体的护理模式，旨在让患者在社会、生理、心理上处于最佳状态，将患者负性情绪降至最低，从而调动其配合输液治疗的积极性[1]。本文笔者通过分析对比50例实例样本，以证舒适护理在门诊急诊输液中的临床应用价值。具体研究呈现如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
从2014年3月～2015年3月于我院门诊急诊输液的患者中抽取50例，其中，男30例，女20例；患者年龄21～52岁，平均年龄(30.57±6.71)岁；病程：1～5d，平均病程为(3.69±1.53)d。将患者随机分为对照组24例、试验组26例。两组患者在性别、年龄以及病程等指标上接近均衡，差异无统计学意义(P>0.05)，可以进行对比研究。
1.2方法
1.2.1对照组对照组24例患者接受常规输液护理。
1.2.2试验组试验组26例患者接受常规输液护理+优质护理干预，包括生理舒适护理、心理舒适护理两部分。护理人员应该了解患者需求，并尽可能满足其合理需求；护理过程中注意动作轻柔，将输液过程的不适感降至最低；根据患者疑问，针对性给予解惑。护理人员在与患者交谈过程中，应该多传达正面思想，疏导患者心理，帮助患者消除负性情绪，保持愉快的心情。
1.3观察指标
采取评分形式，观察对比两组干预前、后的输液效果及患者精神状态。
1.4评价标准
以《舒适护理标准》作出的相关规定为依据[2]。舒适护理标准：医疗环境干净整齐、舒适（视觉上）；音乐氛围、怡静安宁（听觉上）；温馨宜人、温度适宜（感觉上）；护理人员举止端庄、仪表素雅、坦诚可信、亲切和蔼、技术熟练精湛。
选取SAS进行精神状态评分。输液效果的评分标准：80～100分：较输液前症状改善度90%以上；60～79分：较输液前症状改善度75%以上；30～59分：较输液前症状改善度30%以上；30分以下：较输液前症状改善度30%以下甚至加重。
1.5统计学方法
用x-±s表示计量资料，采用t检验。P＜0.05，则数据比对具有统计学意义。
2.结果
2.1输液效果
试验组的输液效果评分(78.43±5.72)明显比对照组的(50.84±3.27)分高，差异存在统计学意义(P<0.05)。
2.2精神状态
干预前，两组患者精神状态评分对比差异不显著，无统计学意义；干预后，试验组患者的精神状态评分显著优于对照组，差异存在统计学意义(P<0.05)。具体参见表。
表两组护理干预前、后精神状态评分对比分
组别干预前评分干预后评分
试验组（n=26）47.30±6.3726.65±5.29
对照组（n=24）46.92±6.7544.87±6.11
3.讨论
舒适护理符合了现代医学的发展要求，施行临床目的为保证患者身心时刻处于舒适而满足的良好状态，尽量将不适反应降低或避免。然而，目前大多数医院门诊输液室存在一个普遍现象，那就是静脉输液多、护士人手不足、工作量大、应付了事，这就直接降低了护理质量。因此，要提高护理质量，医院应该保证足够的护理人手，强化护士的服务观念。在此基础上，尽力为患者提供一个舒适、安静的医疗环境，规范输液操作流程，切实将舒适护理渗透于门诊静脉输液每个环节之中。此外，加强与患者的沟通、交流，认真、耐心倾听患者疾苦和困惑，传达关心和积极元素，鼓励患者以正确的态度对待治疗和护理工作，从而提供治疗和护理质量。
本文研究结果表明，干预前，两组患者精神状态评分对比差异不显著，无统计学意义；干预后，两组评分结果对比差异较为显著，试验组的焦虑分值明显比对照组低，且输液效果评分明显比对照组高，差异均显著，有统计学意义(P<0.05)
综上所述，将优质护理干预贯彻落实到急诊输液患者护理工作中，不仅大大提高了输液效果，还利于改善急诊输液患者的精神状态，使患者从身心上达到最佳的一个状态。因此，舒适护理干预的临床应用价值显著，值得大力推广应用。
【参考文献】
[1]余海波.舒适护理在门诊输液中的应用和效果评价[J].当代临床医刊,2015,02:1281-1282.
[2]曹春梅.临床护理路径对急诊输液患者的效果分析[J].基层医学论坛,2013,30:3997-3998.