可信第三方支付平台在旅游网站的应用分析 ——基于B2C旅游网站

论文摘要

本文主要论述可信第三方支付平台的旅游网站中应用的可能性及应用模式。文章的论证思路是1、提出问题,什么叫第三方支付平台2、分析问题分析其在旅游网站的适用性3、解决问题可信第三方支付平台在旅游网站中的应用展望。旅游业是典型的跨空间行业,对电子商务及伴随的电子支付和结算有较大需求。在旅游B2C电子商务中电子支付的需求不断扩大,随着电子机票的推行,越来越多的旅客会从“电话订票,送票付款”的传统方式,过渡到“网上支付,实时出票”的全数字化方式。在酒店预订方面,尽管旅游者大多在前台付款,但在旅游高峰期,多数酒店都要求旅游者有信用卡担保或预付订金,由此产生了电子支付的需求。旅游电子商务的最终环节就是货币的在线支付,如果这个环节处理不好,将会导致旅游电子商务的虚假泡沫。国内两大旅游电子商务网站携程和e龙,目前只接受信用卡支付或担保。但是信用卡在国内并不普及。究其原因,可能是这些网站定位于较高端的商务旅游者,同时传统支付方式的替代性较强,对电子支付的依赖程度不大。目前,中小旅游企业主要是请大旅游网站做代理,直接网上销售较少。在零售行业,由于阿里巴巴“支付宝”和eBay的“贝宝”等第三方支付平台大力拓展市场,个人和中小企业的网上支付和收款变得更加容易,从而促进了个人网上交易以及中小企业的电子商务化进程。如果旅游业引入这种模式将很有前景,可以让不同的机票代理商、酒店和旅行社分别与消费者实现网上交易和支付。这种第三方支付平台的成功取决于两个方面:一是信用体系的建立,即通过商家信用认证、信用凭证上传、支付信用度累计和用户监督(评价)相结合的办法,尽可能确保商户的诚信和信息的真实;二是引入类似“支付宝”的诚信支付工具,确保用户在享受到服务后再正式支付费用,进一步减少交易风险。第一部分:首先回顾有关旅游网站和第三方支付平台的相关理论。旅游网站为旅游电子商务活动的实现提供信息系统支持和配套的资源管理服务,是旅游企业和旅游者之间信息沟通的技术基础;另一方面,它为网上旅游交易提供商务平台,是旅游市场主体间进行交易的商务活动基础。本文首先介绍旅游网站的概念,其次探讨旅游网站的类型,旅游网站按服务对象、服务器功能、网站建立主体、网站功能可以分为不同的类型,在本文中主要讨论按照服务对象分类中的B2C型旅游网站。因为这一类型的旅游网站是现今旅游网站中规模及盈利能力占主导地位的网站。最后介绍有关旅游网站经营模式的理论,为携程的模式分析及旅游网站与可信第三方平台结合创造新型经营模式打下理论基础。在第三方平台理论中,主要介绍第三方平台的概念、特点及作用,其次重点讲述第三方支付平台的分类并对不同类型的第三方支付平台进行比较。在本文中着重研究具有担保功能的可信第三方支付平台。最后以支付宝为例介绍可信第三方支付平台的支付流程及优势。第二部分:主要探讨可信第三方支付平台在旅游网站中的适用性。旅游网站具有与其它行业网站一样的特性,信息不对称,诚信体系不完整。本文从旅游网站支付现状,诚信现状及经营现状出发,分别论述在以上条件下可信第三方支付平台可以发挥的作用,推断出可信第三方平台在旅游网站的应用前景广阔。第三部分:着重探讨可信第三方支付平台在旅游网站中的应用范围及进行应用模式展望。可信第三方支付平台并不适用于所有类型的旅游网站,这是由旅游网站的经营特点决定的。与可信第三方支付平台相结合,旅游网站可向旅游商城与旅游卖场的模式发展,以细分市场和特色化定位开拓市场份额。意义:通过对旅游电子支付及旅游诚信体系在旅游业中的重要地位及现存问题分析,找出第三方支付平台在旅游电子商务中存在的合理性和可行性,并对旅游第三方支付平台应具有的特点进行分析,从而为确定旅游电子商务可信第三方支付平台的运作模式提供建议。本文的创新之处:基于可信第三方支付平台创新出旅游商城及旅游卖场两种旅游网站新模式。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 前言
• 1 背景介绍
• 1.1 旅游网站的发展情况简介
• 1.2 第三方支付平台的发展现状
• 2 旅游网站的相关理论
• 2.1 概念
• 2.2 旅游网站的分类
• 2.3 旅游网站的经营模式
• 3 第三方支付平台简介
• 3.1 第三方平台产生的原因
• 3.2 第三方支付平台的流程
• 3.3 第三方支付平台的特点
• 3.3.1 与SSL 相比较，第三方支付平台的特点
• 3.3.2 与SET 相比，第三方支付平台的优势
• 3.4 第三方支付平台的作用
• 3.5 第三方支付平台的分类
• 3.5.1 类型介绍
• 3.5.2 第三方支付平台比较
• 3.6 以支付宝为例具体分析可信第三方支付模式
• 3.6.1 支付宝与其它第三方支付工具在支付方式上的对比
• 3.6.2 支付宝的流程
• 4 可信第三方支付平台在我国82C 旅游网站的适用性分析
• 4.1 从旅游电子支付现状分析可信第三方支付平台的适用性
• 4.1.1 82C 旅游网站网上支付现状
• 4.1.2 信用卡网上旅游支付现状
• 4.1.3 可信第三方支付工具对旅游电子支付的意义
• 4.2 从旅游网站诚信体系出发分析可信第三方平台在旅游网站的适用性
• 4.2.1 诚信对旅游行业的重要性
• 4.2.2 导致旅游行业信用低下的原因
• 4.2.3 可信第三方支付平台对82C 旅游网站诚信建设的意义
• 4.3 从82C 旅游网站发展态势分析可信第三方在旅游网站的适用性
• 4.3.1 我国82C 旅游网站市场现状
• 4.3.2 以携程为例分析我国82C 旅游网站的发展态势
• 4.3.3 从我国82C 旅游网站发展态势看其对可信第三方支付平台的客观要求
• 5 可信第三方支付平台在旅游网站应用模式展望
• 5.1 应用范围说明
• 5.2 应用模式展望
• 5.2.1 旅游商城模式
• 5.2.2 旅游卖场形式
• 6 可信第三方支付平台在旅游网站中应用需要解决的问题
• 结束语
• 参考文献
• 后记
• 致谢
• 在读期间科研成果目录