论文摘要
短信营业厅是河南移动通信有限责任公司为满足客户需求、提高服务水平、应对市场竞争而开发的，通过GSM短信息向全省1500万中国移动客户提供信息查询、业务受理、停机预警、欠费催缴和业务宣传等综合服务的大型计算机应用系统，本文从功能、结构、设计、开发和应用等方面对短信营业厅系统进行了全面完整的介绍。 本文首先从客户和运营商两方面的业务需求入手，分析了短信营业厅的历史背景和主要功能，明确了系统建设的主要技术指标和要求。第二章先从客户角度说明了短信营业厅的使用方法，然后分析总结了后台系统的处理过程，绘制了总体程序流程图，并对软件编程框架结构进行了说明。第三章介绍了系统操作系统、主机和存储、数据库、网络等基础平台的选型设计，绘制了系统的逻辑示意图。第四、五章重点介绍了SMPP(对等短消息协议)的用途、结构、定义和会话过程，并列举部分源代码详细说明了本人开发的SMPP接口的功能、数据结构和中文编解码问题。第六章至第十章详细叙述了短信接收、发送、分发、收集和处理等五大系统进程的功能、数据库配置和处理流程，重点剖析了代码配置和识别、链路检测和超时判断、优先级控制、流量控制、信息处理单元设计等难点问题的产生原因和解决方法。第十一章从系统运行维护、流量统计数据和业务推广应用等方面总结了系统实际应用情况。
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