旅游上市公司社会责任与战略绩效的关系研究

论文摘要

当前，蓬勃发展的旅游业是我国经济快速发展的又一新增长点，旅游上市公司作为我国旅游业发展的中坚力量，提升其战略绩效对增强我国旅游企业核心竞争力，推动我国旅游业可持续发展起着重要作用。近年来，旅游企业社会责任问题也越来越被理论界和实践界所重视。企业的利益相关者要求企业在履行社会责任上投入更多的资源，但这又会由于消耗战略所需的资源影响企业战略绩效。那企业能否在两者之间寻求平衡呢？因此，研究旅游上市公司社会责任与战略绩效关系对促进旅游行业和旅游企业的健康发展具有重要的理论与现实意义。本文首先对社会契约、利益相关者等相关理论基础进行综述，理清了企业社会责任的概念和战略绩效的内涵，进一步总结了二者理论沿革和研究进展，并分析了社会责任的影响因素及战略绩效的评价方法，为下面的机理分析打下了良好的基础。其次，在介绍了旅游上市公司的发展现状及其特点后，阐释了旅游上市公司履行社会责任的动因，进而根据实际情况运用系统基模对企业社会责任与战略绩效的相互影响机理进行了分析。再次，实证研究企业社会责任与战略绩效的相关性。一方面，鉴于现有资料对企业社会责任信息披露还不全面，选择性地从企业对政府、员工、股东、债权人、顾客和环境的责任六个方面构建了以财务指标为主的评价指标体系。另一方面，根据研究基础和机理分析提出了研究假设，并选择24家旅游上市公司为研究样本，以其2006~2010五年的数据为基础，用Eviews和SPSS软件对变量进行了描述性、相关性、多元回归等实证分析。研究结果表明，总体的企业社会责任情况对战略绩效有正向显著性影响，但企业对顾客和环境的社会责任对战略绩效的影响因有其现实原因而未得到实证检验。最后，对研究结果进行了分析并得出研究启示，在此基础上说明了本文的研究创新与不足，并对未来研究进行展望。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景与意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究对象和研究内容
• 1.2.1 研究对象
• 1.2.2 研究内容
• 1.3 研究方法与结构安排
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 结构安排
• 第2章 研究的理论基础及其相关研究综述
• 2.1 本研究的理论基础
• 2.1.1 社会契约理论
• 2.1.2 利益相关者理论
• 2.1.3 系统动力学说
• 2.2 旅游企业社会责任研究综述
• 2.2.1 企业社会责任的概念界定
• 2.2.2 企业社会责任的衡量
• 2.2.3 企业社会责任的影响因素
• 2.2.4 旅游企业社会责任的研究进展
• 2.3 企业战略绩效评价的研究综述
• 2.3.1 战略绩效的内涵
• 2.3.2 战略绩效评价理论沿革
• 2.3.3 战略绩效评价模型
• 2.4 企业社会责任与战略绩效关系的研究综述
• 2.4.1 企业社会责任与企业绩效的研究趋势
• 2.4.2 企业社会责任与战略绩效关系的研究进展
• 第3章 旅游上市公司社会责任与战略绩效的作用机理
• 3.1 我国旅游上市公司的基本情况
• 3.1.1 旅游上市公司发展概况
• 3.1.2 旅游上市公司的分类
• 3.1.3 旅游上市公司的特征
• 3.2 旅游企业社会责任履行的动因
• 3.2.1 获取竞争优势
• 3.2.2 营造支持战略的外部环境
• 3.3 旅游企业社会责任与战略绩效作用机理的系统基模分析
• 3.3.1 利益相关者是企业社会责任与战略绩效相互作用的纽带
• 3.3.2 内部责任履行不足遭遇成长上限
• 3.3.3 外部责任的缺位无异于饮鸩止渴
• 第4章 旅游上市公司社会责任与战略绩效的实证研究
• 4.1 样本选择与数据来源
• 4.1.1 样本选择
• 4.1.2 数据来源
• 4.2 研究变量设计
• 4.2.1 旅游企业社会责任评价指标的选取
• 4.2.2 企业战略绩效变量的选择
• 4.2.3 控制变量及其度量
• 4.3 研究假设与模型构建
• 4.3.1 研究假设
• 4.3.2 模型设定
• 4.4 实证分析
• 4.4.1 描述性统计分析
• 4.4.2 变量的相关性分析
• 4.4.3 旅游企业社会责任与战略绩效关系回归分析
• 4.5 结果分析与管理建议
• 4.5.1 结果分析
• 4.5.2 管理建议
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文
• 附录B 攻读硕士学位期间参加的课题情况
• 附录C 旅游上市公司社会责任评价调查表
• 附录D 旅游上市公司实证样本数据