企业大学的企业内部知识转移模型及其实证研究

论文摘要

知识经济时代,知识是核心资本,对知识进行有效管理是企业获取竞争力的关键。作为知识管理的核心环节,知识转移作用的发挥是知识管理职能实现的保证。为促进企业内部知识转移,企业开发了多种方式,但过于零散的管理不能满足组织需要从而驱动新的组织单元—企业大学的诞生。作为知识管理的新生力量,企业大学知识转移作用的发挥日益显著。本文根据企业大学与知识转移运行过程,构建了企业大学知识螺旋交互模型,继而依照模型内容线、经验线中所涉内容,提取了影响企业大学知识转移因素并进行相应实证。实证主要采用方便抽样法,通过问卷结合访谈的形式采集数据,并利用SPSS13.0软件进行分析。另外,本文还采用群案研究的形式对系列案例进行分析以深化对实证结论的认识。根据实证研究,本文得出以下主要结论：知识特性对企业大学知识转移有影响,其中知识可表达性对其正相关,知识内隐性对其负相关；学员因素对企业大学知识转移效果有正面影响；讲师因素对企业大学知识转移效果有正面影响；组织因素对企业大学知识转移效果有正面影响；学历对企业大学知识转移效果有影响,而其余的个人背景变量与其无影响；与企业及企业大学相关背景变量与企业大学知识转移效果无影响。在案例研究方面,本文主要以五所企业大学作为分析对象,从知识因素、学员因素、讲师因素和组织因素几个方面检验企业大学知识转移的现实意义。此外,根据研究结论,结合实际,本文提出一些有助于企业大学知识转移的建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 目录
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究内容及方法
• 1.2.1 研究内容
• 1.2.2 研究方法
• 第2章 相关理论基础
• 2.1 知识管理
• 2.1.1 知识及其分类
• 2.1.2 知识管理
• 2.2 知识转移
• 2.2.1 知识转移的界定
• 2.2.2 知识转移影响因素
• 2.2.3 企业知识转移模型
• 2.3 企业大学
• 2.3.1 企业大学的界定
• 2.3.2 企业大学类型
• 2.3.3 企业大学理论模型
• 2.3.4 企业大学的功能及作用
• 第3章 企业大学知识转移模型构建
• 3.1 模型构建的约束条件
• 3.1.1 组织知识创造理论
• 3.1.2 持续变化模型
• 3.2 企业大学知识螺旋交互模型分析
• 3.2.1 内容螺旋
• 3.2.2 经验螺旋
• 3.2.3 内容和经验的螺旋交互
• 3.3 与相关组织的知识转移比较分析
• 3.3.1 与传统大学的知识转移比较分析
• 3.3.2 与传统企业组织的知识转移比较分析
• 第4章 企业大学知识螺旋交互模型影响因素实证研究
• 4.1 概念模型和研究
• 4.2 相关变量的测量
• 4.2.1 因变量
• 4.2.2 自变量
• 4.2.3 控制变量
• 4.3 研究设计
• 4.3.1 问卷设计
• 4.3.2 统计分析方法
• 4.4 统计分析与结果讨论
• 4.4.1 描述性统计分析
• 4.4.2 变量的重新赋值
• 4.4.3 方差分析
• 4.4.4 相关分析
• 4.4.5 回归分析
• 4.4.6 假设检验结论
• 第5章 案例研究
• 5.1 案例研究设计
• 5.1.1 案例设计思路
• 5.1.2 案例研究内容
• 5.1.3 案例研究的有效性
• 5.2 案例分析
• 5.2.1 企业大学成立背景与原因分析
• 5.2.2 企业大学知识转移运营体系分析
• 5.3 案例研究结论及管理建议
• 5.3.1 案例研究结论
• 5.3.2 企业大学知识转移管理建议
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文目录
• 附录B 访谈提纲
• 附录C 调查问卷