员工互惠行为的结构及其相关研究

论文摘要

长期以来,工作场所中员工与组织的关系一直是组织行为学领域关注的焦点,其中基于社会交换理论和互惠规范的研究也已经积累了较为丰富的实证和理论成果,然而直接针对于员工与组织互惠行为的研究甚少。所谓员工互惠行为是指在员工和组织的交换关系中,员工针对组织对其投入的多少而对组织采取的不同回报行为的反应。本研究采用文献分析、访谈、问卷调查等研究方法,探讨了我国员工互惠行为的相关问题。研究主要包括三个部分:(1)我国员工互惠行为的结构维度研究;(2)我国员工互惠行为的影响机制研究;(3)不同人口学、组织学特征的员工互惠行为差异比较。通过对全国12个城市近30家企事业单位大约1000名员工进行调查,采用探索性因素分析、验证性因素分析、结构方程模型和层次回归分析等多种统计分析技术,所得结论如下:第一,我国员工互惠行为包括三个维度:积极互惠、等价互惠和消极互惠,三维度理论模型拟合较好。研究所编制的员工互惠行为问卷的信度、效度均达到了心理测量学的要求。第二,在员工互惠行为影响因素中,宽恕倾向对员工积极互惠有显著正向影响,对消极互惠有显著负向影响;报复倾向则对员工积极互惠有显著负向影响,对消极互惠有显著正向影响;程序公平和分配公平对员工积极互惠均有显著正向影响,同时分配公平对员工消极互惠有显著负向影响,程序公平对员工等价互惠有正向影响且影响作用较弱。另外,研究还发现,上下级关系对员工积极互惠有显著正向影响,而对消极互惠有显著负向影响。第三,组织公平在上下级关系与员工积极互惠行为之间起部分中介作用,而在上下级关系与员工消极互惠行为之间起完全中介作用。第四,不同性别、年龄、工作年限以及单位性质的员工,在员工互惠行为的维度上存在显著差异。最后,对本研究存在的不足和未来研究需要解决的问题进行了说明。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 1 引言
• 1.1 研究背景
• 1.2 问题提出
• 2 文献综述
• 2.1 互惠概念辨析
• 2.2 互惠的主要研究视角
• 2.3 已有研究的局限
• 3 研究内容与研究设计
• 3.1 研究目的
• 3.2 研究内容及假设
• 3.3 研究方法与研究过程
• 4 员工互惠行为的维度研究
• 4.1 预研究
• 4.2 探索性因素分析
• 4.3 验证性因素分析
• 4.4 信效度分析
• 4.5 结果与讨论
• 4.6 小结
• 5 员工互惠行为的影响机制研究
• 5.1 研究目的
• 5.2 研究假设
• 5.3 研究方法和程序
• 5.4 研究结果分析
• 5.5 结果与讨论
• 5.6 小结
• 6 不同人口学组织学特征变量的差异分析
• 6.1 研究目的
• 6.2 研究方法
• 6.3 研究结果
• 6.4 讨论
• 6.5 小结
• 7 研究结论与展望
• 7.1 研究的主要结论
• 7.3 研究的不足与展望
• 参考文献
• 附录1：访谈提纲
• 附录2：正式调查问卷
• 致谢