（国网大庆供电公司黑龙江省大庆市163000）
摘要：用电检查作为供电企业日常工作中的核心内容，在供电营销中占据着重要的位置。用电检查借助法律对窃电行为进行打击，现阶段，窃电行为的发生频率较高，且所采用的技术也较为隐蔽，应该采取什么样的措施对窃电行为进行打击，有效保护用电安全，是供电企业所面临的重点难题。对此，在用电检查中应该采取科学的手段，使用电安全等级得到全面提升。
关键词：用电检查；工作；问题；对策
引言
目前电网企业随着社会经济的快速发展，以及社会生产对于电力能源需求量的不断扩大。从目前电网企业在实际发展过程中可以看出，当前社会中仍旧存在诸多窃电行为，没有根据电网相关规定进行操作。所以目前电网企业相关部门需要针对当前用电环节中的突出问题，加强管理，提出具体应对措施，以此来提升用电检查工作的整体质量，促进电网企业经济的稳定发展。
1供电企业加强用电检查工作的重要性
随着社会的不断发展，许多的非法用电以及用电不规范的现象逐渐产生，为了保障用电户的用电安全，保证供电企业运行的安全性和稳定性，供电企业必须深刻认识到用电检查的重要性，并采取一系列的措施来进行用电检查。并且用电检查也是供电企业的售后服务之一，如果供电企业在用电检查工作上尽心尽力，就会不断提高供电企业的售后服务质量，提高供电企业在用电户心中的认可与满意度，从而提升供电企业市场竞争力，使供电企业能够获得更大的经济效益。同时供电企业加强用电检查工作，也可以充分发挥用电检查工作的作用，形成一套科学合理的管理模式，促进资源的合理分配，合理利用，减少人力与物力资源的浪费，这样也从管理模式上提高了供电企业的市场竞争能力可以促进供电企业的长远发展。
2供电企业用电检查工作中存在的问题
2.1用电检查人员素质有待提高
目前部分供电企业的用电检查人员配置较低，尤其是一二级用电检查人员更加缺少。用电检查人员的思想水平与素质较为低下导致用电检查通常受到了很大的制约，其中主要表现在两个方面：一方面是用电检查工作人员的行为很容易起从众的过激反应，从而导致用电工作难以进行。同时群众会想尽各种办法逃避检查；另一方面，目前还没有一套行之有效的转变用电检查人员工作作风与提高思想水平的方案，从而导致查电工作与群众之间的反感心里矛盾重重，这种社会矛盾必然会导致一个恶性的循环。
2.2反窃电水平略低
供电企业重要部分工作人员的思想人停留在计划经济时代，他们已经明显的落后于当前解放思想、深化改革的意识。随着市场经济的不断深入各种企业喷涌而出，面对巨大的利益诱惑，不同形式的违章用电和窃电行为也日益剧增。然而，目前很多企业由于在思想以及技术上的水平较低，对于很多新式的窃电手段很难起到合理高效的制止作用。
2.3线损率过高
供电企业在检查用户用电情况的过程中，线损率是对企业情况进行衡量的指标之一，正确、及时地用电检查可以及时发现配网中存在的问题，及时了解线损的异常情况，使企业的管理水平和质量得到提高。线损情况和供电过程中的每个阶段都有着密切的关系，因为各种条件因素的限制，用电检查工作的量化难以实现，这对配网线损产生了极大的影响。
2.4客户用电安全问题
部分客户的用电检查存在疏忽、不足之处，导致窃电量增加，不仅引起电网经济损失过高，同时会增加用户安全隐患。
2.5用电检查技术水平较低
目前部分电力企业检查技术人员，未能参与到全面的岗前培训教育活动中，对检查专业技术展开学习，实际学习中接触的各项内容都是以电力维修技术和养护管理知识为主，对用电检查以及窃电监督等方面知识没有进行专业系统化的培训，从而导致当前大多数用电检查人员在开展各项工作时，实际操作能力较低。此外目前大多数电网企业用于用电检查工作中相关设备只能对已出现大多窃电方式进行检查，对于更多新型的窃电方式不具有检测能力。
3对策
3.1加强对用电检查人员的培训
上述所提到的供电企业的用电检查人员不光是在数量上存在问题而且在质量上也存在着相应的问题。那些没有经过专业知识培训、缺乏有现场操作能力、工作经验不足的用电检查人员很难胜任用电检查工作。
3.2运用法律手段打击盗电行为
运法律的手段，针对用电客户一些非法的行为进行有效的制裁。为了防止窃电行为对社会用电造成极大的破坏，对于性质和情节比较严重的盗电行为，要通过法律的手段进行打击。此时应该注意的是在用电检查过程中要注意保留证据，并对现场进行拍摄和保持，以便取得合理有效的证据，并能进行合理有效地诉讼。
3.3控制好线损率
在用电检查工作中，电能计量装置的准确性是对线损产生影响的极为重要的指标，线损的情况受电能计量装置存在的误差和误差大小的影响。所以，应将用电检查工作的准确性提高，将线损率控制在合理的范围之内，其中将线损率降低的较为有效且重要的方法就是在对电力工程设计图纸进行检查和核对的时候，要对电力计量装置进行严格的检查，在电力工程施工后，也要对一、二次接线的准确性进行检查，保证电能的计量方式和用电工程设计是一致的。同时要对电能表的工作情况、电压表的误差是否存在、是否具备合格证、接线盒是否配备齐全以及相关的检查计量装置是否安装在同一个计量箱内进行及时检查，其次，还要对电流表和电流互感器进行认真查看，确定异常是否存在。
3.4及时进行安全用电的宣传
用电检查与用户安全性相关，需要扩大安全用电宣传力度。借助传单、视频等进行安全用电常识的普及，针对私自接线、改变电流器等行为的危险性等进行全面宣传，从用户思想方面进行管理，避免窃电行为的发生。此外，还需要定期开展用电整治活动，落实宣传工作，借助法律手段进行检查管理，保证社区具有良好的用电氛围。
3.5提升用电检查技术
当前根据电网企业用电检查工作中发现的各项问题需要提升检测技术，这样能够有效遏制各项窃电等不合法行为，使得用电检查工作质量得到有效提升。当前电网企业需要对技术人员在用电检查工作中存在的各项问题进行分析总结，在企业内部建立完善相关检查工作培训机构，逐步完善用电检查培训体系，使得相关技术人员自身专业知识以及实践经验得到有效补充，这样才能为提升用电检查工作质量提供发展动力，使得用电检查工作的实效性能够有效提升。此外电网企业需要加大资金和科学技术研发，在用电检查工作中应用各类先进的设备提升窃电行为的监察力度，为提升用电检查工作质量提供技术支持。
结束语
随着社会的不断发展，用电检查工作的重要性日益凸显出来，用电检查工作，既是对用户自身安全的负责，也是供电企业的职责所在，同时也是供电企业提升自身竞争实力的一个有效途径。我们要普及用电检查工作的重要性，促进用电户的认可，从而保障用电检查工作的顺利进行。
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