我国观赏型体育消费者卷入度测量模型研究

论文摘要

随着我国市场化进程不断加快,经济实力不断加强,体育事业得到了长足发展,体育赛事市场化发展进入了一个崭新的阶段,观赏型体育获得了快速的发展。因此,如何实现观赏型体育的健康、稳定、持续发展,便作为一个重要的现实问题凸现出来,而该问题的解决有赖于体育产品的提供方树立“以消费者为中心”的理念,洞察消费者的潜在需求,快速高质量的满足消费者的现实需求。基于此,了解消费者的消费理念、消费决策过程、消费过程是设计、生产和改进体育产品的前提。要做到这一点需要借助适当的工具,而卷入度概念的引入、消费者卷入度测量模型的构建可以承担这一工具职能。本文将消费者卷入度引入到对观赏型体育消费者卷入度的研究,研究如何对观赏型体育消费者的卷入度进行定量测量。通过文献梳理及实际调研,吸取前人有关卷入度研究的成果,对于不合理及不适用的部分进行改进和完善,再综合实际调研的资料,选定影响消费者卷入度的主要因素(包括一级因素和二级因素)即吸引力、符号价值(包括自我印象和自我表达)、生活中心性(包括群体影响和家庭互动)、感知风险(包括替代成就感和错误可能性),初步构建了卷入度的测量模型,其函数表达式为：y=f(a,s,c,r)其中a表示吸引力；s表示符号价值；c表示生活中心性；r表示感知风险。根据模型设计调查问卷,以北京、济南、武汉、大连四个城市的球迷协会的会员作为样本收集数据,运用调研数据,对模型的有效性进行了验证,验证结果显示,模型具有相对较高的合理性。最后对模型进行了初步应用,得到了测量样本的计算结果,与我国的实际现状相吻合,并在此基础上提出了一些对策建议。该模型的建立提供了一种新的有关消费者卷入度的定量测量方法,测量过程简单有效。从理论上来说,它对于观赏型体育消费者卷入度的定量化研究有探索意义,这将为观赏型体育的市场营销诸多具体问题的研究提供一个基础的工具；从实践上来说,他对于观赏型体育的经营者,了解消费者的需求,设计体育产品,培育观赏型体育产品也具有指导意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究的背景和意义
• 1.1.1 研究的背景
• 1.1.2 研究的目的
• 1.1.3 研究的意义
• 1.2 研究内容、方法与论文框架
• 1.2.1 研究内容与预期成果
• 1.2.2 研究方法
• 1.2.3 论文的框架
• 1.2.4 论文研究流程
• 1.3 基本概念界定
• 1.3.1 观赏型体育的概念
• 1.3.2 观赏型体育消费者的概念
• 1.3.3 卷入度的概念
• 第2章 文献综述与评价
• 2.1 有关卷入度的测量研究综述及评价
• 2.1.1 单维度测量综述
• 2.1.2 多重维度测量综述
• 2.1.3 多重维度测量评价比较
• 2.2 有关影响观赏型体育消费者卷入度影响因素研究综述及评价
• 2.2.1 关于吸引力维度的综述和评价
• 2.2.2 关于符号价值维度的综述和评价
• 2.2.3 关于生活中心性维度的综述和评价
• 2.2.4 关于感知风险维度的综述和评价
• 第3章 观赏型体育消费者卷入度测量模型的构建
• 3.1 基本假设
• 3.2 影响因素的选择
• 3.3 卷入度测量模型的构建
• 3.4 模型改进和优化的初步设计
• 3.4.1 影响卷入度因素与指标权重确定的方法设计
• 3.4.2 卷入度测算的设计
• 3.4.3 卷入度高低标准的判断设计
• 第4章 观赏型体育消费者卷入度测量模型的实证检验
• 4.1 研究对象
• 4.2 样本数的确定
• 4.3 问卷设计
• 4.4 问卷调查与数据处理
• 4.4.1 描述性统计分析
• 4.4.2 信度与效度分析
• 4.4.3 相关分析
• 4.4.4 回归分析
• 4.4.5 影响因素与指标的权重确定
• 第5章 结论与建议
• 5.1 研究结论
• 5.1.1 研究变量验证结论
• 5.1.2 验证结果分析
• 5.2 模型的应用与营销建议
• 5.2.1 模型的应用
• 5.2.2 营销建议
• 5.3 模型的局限与改进
• 附录A
• 参考文献
• 在读期间发表的学术论文及研究成果
• 致谢