知识型员工忠诚度的影响因素

论文摘要

近年来,随着知识型人才的战略地位不断提高,知识型员工近年来改变过去“从一而终”的观念,已不再拘泥于一家企业。频繁的流动、甚至集体跳槽给企业带来了巨大的冲击。员工与企业之间本是努力构建双赢模式,但在高离职率的冲击下却演变成双亏模式,为扭转当前局面,企业管理人员和HR经理不得不开始思考提高员工忠诚度的方法,管理实践也因此有了新问题：中国背景下如何提高知识型员工的忠诚度?在企业层面上影响知识型员工忠诚度的因素有哪些?知识型员工在价值观念、个人需求、人性特征等方面都有别于非知识型员工,因此,首先要清楚他们的特点和需求,打破传统、陈旧的管理经验,采用与时俱进的管理理念才能有效地留住和管理知识型员工。本文在梳理以往相关文献的基础上,以知识型员工为研究对象,总结出忠诚度的部分影响因素,再从企业层面的三个角度,即领导特征、组织背景和工作条件三个方面构建理论假设。通过实证调查研究,在检验假设的同时分析知识型员工忠诚度的主要影响因素。最后运用回归分析进一步探讨这三个维度中影响因素对忠诚度的影响程度。本文的目的是通过一系列的实证研究,让企业管理层对影响忠诚度的因素有一个全面、清晰地认识,为企业以后的管理实践提供理论依据和建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 第二章 文献综述及研究假设
• 一、知识型员工
• （一） 知识型员工的定义
• （二） 知识型员工的特点
• 二、知识型员工忠诚与非知识型员工忠诚比较
• 三、员工忠诚的影响因素
• 四、知识型员工忠诚度的影响因素
• 五、研究假设
• 第三章 研究方法
• 一、相关概念
• 二、研究思路
• 三、问卷设计
• 四、统计方法
• 第四章 数据分析
• 一、问卷指标设计
• （一） 组织背景指标体系
• （二） 领导特征指标体系
• （三） 工作条件指标体系
• （四） 忠诚度指标体系
• 二、小样本调查分析
• （一） 小样本调查分析基本情况介绍
• （二） 小样本问卷调查样本点描述统计
• 三、指标体系探索性因子分析
• （一） 因子分析介绍
• （二） 小样本问卷数据因子分析
• （三） 指标筛选结果
• 四、大样本问卷调查验证性因子分析
• （一） 大样本问卷调查基本情况
• （二） 影响因素量表检验及问卷调查结果描述性统计分析
• （三） 忠诚度量表检验及问卷调查结果描述性统计分析
• 五、因果关系模型的拟合与假设检验
• （一） 整体模型拟合
• （二） 影响忠诚度各维度的关键性因素分析
• 第五章 研究结果分析
• 一、量表描述性统计分析结果
• 二、影响因素对忠诚度因果关系模型分析结果
• 三、忠诚度各维度关键因素分析结果
• 第六章 研究讨论及其研究展望
• 一、主要研究结论
• （一） 组织背景
• （二） 领导特征
• （三） 工作条件
• 二、研究意义
• （一） 理论意义
• （二） 实践意义
• 三、研究展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢