虚拟社区参与者的归属感研究

论文摘要

近年来,随着网络互动技术的发展,基于各种即时通讯工具和博客、RSS、SNS等Web2.0技术的虚拟社区大量涌现。天涯社区、猫扑等著名论坛,成为产生网络事件和网络舆论的重要角色;淘宝等商业虚拟社区成为人们进行电子商务的重要场所;社交型网络也发展迅速,成为联系人们交流的重要网络。建立一个成功的虚拟社区,不仅在于硬件配置的合理完善,更重要的层面是集中参与者产生归属意识,因为虚拟社区内部人员相当于内群体,能让个体留在一个群体内,其中有一个重要因素就是人们需要通过参与到某个或者某些群体中,获得自己的归属感,以避免个体的孤立。虚拟社区的形成与建立,有别于现实社区的形成,不受时间空间的限制,参与者之间的互动也没有压力,人们可以依据自己的喜好,挑选社区去参与讨论,形成了独特的亚文化圈。关于网民的研究我们常常可以见到的是对于网络成瘾,网络暴民等相对负面现象的讨论。网民及其虚拟的ID所代表的社区身份对参与虚拟社区到底抱有怎样的情感,是否追求对现实社区产生归属一样对虚拟社区拥有归属感,具体影响其归属感的因素又有哪些,这都是本研究试图明确的问题。在虚拟社区中对成员归属感进行评价,是帮助虚拟社区管理者更有效的运营社区的重要手段。也会帮助参与者明确自身需求,了解在线身份与线下身份的整合与统一。目前对影响虚拟社区归属感的具体因素的测量体系并未完善,本研究借鉴社会学、心理学的已有理论和研究成果,在已有归属感研究量表的基础上,通过调查问卷的形式,收集并分析其中影响社区成员归属感的因素,丰富量表。经过信度与效度的分析,在提取因子的基础上做相应的回归分析,得出虚拟社区参与者归属感的影响因素主要有社区满意度、认同感、社区身份归属需要与参与行为四大方面。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 1 绪论
• 1.1 选题背景及研究意义
• 1.2 研究目的
• 2 文献综述
• 2.1 虚拟社区的相关概念
• 2.1.1 虚拟社区的虚拟社会背景
• 2.1.2 虚拟社区的定义
• 2.1.3 虚拟社区的结构
• 2.1.4 虚拟社区的分类与构成形式
• 2.1.5 虚拟社区参与者
• 2.2 归属感与社区归属感
• 2.2.1 虚拟社区参与者的动机
• 2.2.2 心理学中的归属需要
• 2.2.3 社区归属感与影响社区归属感的主要要素
• 2.3 虚拟社区参与者归属的研究现状
• 2.3.1 借鉴认同理论的研究
• 2.3.2 借鉴凝聚力理论的研究
• 2.3.3 借鉴社区意识的研究
• 2.3.4 借鉴经济理论的的研究
• 3 研究模型与研究方法
• 3.1 研究模型设计及其组成
• 3.2 变量的操作性定义
• 3.3 研究问题及研究假设
• 3.4 调查问卷的设计与回收
• 3.4.1 测量归属需要的量表
• 3.4.2 问卷设计
• 3.4.3 样本的选取与数据回收
• 3.5 数据统计方法
• 4 数据分析结果
• 4.1 样本统计特征描述
• 4.2 初始变量与中介变量的描述统计分析
• 4.3 信度、效度分析和因子分析
• 4.3.1 信度分析
• 4.3.2 各变量的效度分析与因子分析
• 4.4 相关分析
• 4.4.1 社区满意度与参与行为之间的相关分析
• 4.4.2 参与者的认同感与参与行为之间的相关分析
• 4.4.3 社区身份归属需要与参与行为之间的相关分析
• 4.4.4 归属感与中介变量和初始变量之间的相关分析
• 4.5 回归分析
• 4.5.1 初始变量与参与频率的回归分析
• 4.5.2 初始变量与参与程度的回归分析
• 4.5.3 初始变量与归属感的回归分析
• 4.5.4 参与行为与参与者归属感的回归分析
• 5 研究结论与展望
• 5.1 研究结果
• 5.1.1 初始变量对虚拟社区参与者参与行为的关系讨论
• 5.1.2 影响结果变量归属感的因素讨论
• 5.2 研究结论
• 5.2.1 虚拟社区参与者归属感的定义
• 5.2.2 研究模型的修正
• 5.2.3 虚拟社区参与者归属感的影响因素
• 5.2.4 实践意义
• 5.3 研究局限及展望
• 结语
• 参考文献
• 附录
• 后记