会计师事务所可持续发展研究 ——基于激励理论与实证的分析

论文摘要

会计师事务所随着经济环境改变，及因特网的风行，对客户的服务质量与业务多元化，不论在e化的程度或是知识管理的纯熟度，或是产业知识的专精与专业人才的培育，相对地应有所提升。 中国大陆经济改革开放后，台商大举投资大陆，会计师事务所派赴大陆为客户提供咨询服务人员之招聘与培训，刻不容缓。自安然案（Enron）发生后，全球政府主管机关对会计师专业的规范日趋严谨，且世界各地经济普遍不景气，诉讼风险、保险费率增高及不断更新的审计技术，使得会计师事务所之经营成本大幅提高。而台湾会计师界，更面临产业西进导致业务萎缩的打击，又因会计师本身的自律不够所引发的削价竞争，在在考验会计师的经营智慧。 如何使会计师事务所可持续发展，会计师事务所必要采取之经营策略为何?乃本研究的动机。 本研究系针对台湾会计师事务所为可持续发展之目的，就实地调查访谈与问卷之资料，予以分析整理。采用分层抽样法，以各层样本平均数、变异数，考虑成本及使用戴明配置来定各层抽样数目。本问卷设计除Y类题中使用顺序尺度外，A-X类题乃采用李克特克量表（Likert Sacle），将冲量尺度分为7个等级，加予评分。 本研究以横断分析基础，采三因子分析法选择适合因子（可计量之属量分类因子）作为分析。并采多变量三因子分析法进行（一）平均激励效果与外部因子，大、中、小型事务所，以横断面为主的因子分析，其中因子包括规模别、部门别、职位别等。再利用（二）内部因子（教育程度、专业执照、资历别等）由外而内，利用讨论激励与持续发展，由横断面问卷资料，分析各因子与强度之关系，进而找出问题症结，拟定激励策略，供会计师事务所可持续经营与蓬勃发展之参考。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1.绪论
• 1.1 研究动机与研究目的
• 1.1.1 研究动机
• 1.1.2 研究目的
• 1.2 研究范围与研究对象
• 1.2.1 研究范围
• 1.2.2 研究对象
• 1.3 研究流程与研究内容
• 1.3.1 研究流程
• 1.3.2 研究内容
• 2.理论基础与文献回顾
• 2.1 激励理论
• 2.1.1 激励的意义
• 2.1.2 激励的理论
• 2.1.3 激励的因素
• 2.2 工作满足理论
• 2.2.1 工作满足的定义
• 2.2.2 工作满足的理论
• 2.2.3 影响工作满足之相关因素
• 2.2.4 工作满足相关文献探讨
• 2.3 可持续发展之定义与必要条件之相关文献探讨
• 2.3.1 可持续发的意义
• 2.3.2 可持续发展之基本重要内涵
• 2.3.3 可持续发展的必要条件
• 2.4 小结
• 3.台湾会计师事务所现状分析与激励机制之建
• 3.1 台湾会计师业务的起源、种类与演变
• 3.1.1 会计师体制的源起与发展
• 3.1.2 会计师业务的种类
• 3.1.3 会计师业务之演变
• 3.1.4 台湾四大的业务发展
• 3.2 台湾会计师事务所组织型态及运作方式
• 3.2.1 过去台湾会计师事务所组织型态及运作方式
• 3.2.2 过去台湾国际级会计师事务所的组织及运作方式
• 3.2.3 世界四大组织型态的转进
• 3.2.4 台湾会计师事务所之组织型态与运作方式
• 3.3 台湾会计师事务所可持续发展之问题探讨
• 3.3.1 会计师的执业环境
• 3.3.2 会计师业务发展的困境
• 3.3.3 会计师专业之未来与可持续发展之策略
• 3.3.4 近年来学者对会计师事务所相关之研究
• 3.4 台湾会计师事务所之激励机制
• 3.4.1 事务所之激励机制
• 3.4.2 会计师事务所激励机制之范围
• 3.5 小结
• 4.问卷设计与研究方法
• 4.1 问卷研究
• 4.1.1 抽样
• 4.2 问卷设计
• 4.2.1 设计原理
• 4.2.2 信度与效度
• 4.3 统计分析模型
• 4.3.1 外部因子决定
• 4.3.2 3-way MANOVA函数关系与统计模式
• 4.3.3 3-way ANOVA函数关系与统计模式
• 4.3.4 强度与构面分析
• 4.4 模型推定
• 4.4.1 检定方法
• 4.4.2 内部因子分析
• 5.激励强度与实证分析
• 5.1 基础资料说明（因子别）
• 5.1.1 抽样比例
• 5.1.2 激励构面排名
• 5.1.3 可持续发展的主因问卷排名
• 5.2 外部因子分析
• 5.2.1 外部因子检定与分析
• 5.2.2 各激励强度说明
• 5.3 内部因子分析
• 5.3.1 内部因子检定与分析
• 5.3.2 各激励强度说明
• 5.4 内、外部因子交叉分析
• 6.结论与建议
• 6.1 结论
• 6.2 建议
• 附录
• 附录一、会计师事务所激励机制问卷调表
• 附录二、各项激励强度信度
• 附录三、3way-MANOVA构面与外部因子检定
• 附录四、规模别于各题强度平均（反向问题已调整为正向）
• 附录五、部门别于各题强度平均（反向问题已调整为正向）
• 附录六、职位别于各题强度平均（反向问题已调整为正向）
• 附录七、3way-MANOVA构面与内部因子检定
• 附录八、3way-MANOVA专业别平均数
• 附录九、3way-MANOVA教育别平均数
• 附录十、3way-MANOVA年资别平均数
• 参考文献
• 一、中文部份
• 二、英文部份
• 谢辞