胜利油田局机关车辆管理问题研究

论文摘要

企业管理就是对企业拥有的各种资源(人、财、物、信息),进行整合、协调和优化的过程。车辆管理作为企业管理的重要组成部分,亦是对各种资源(人、财、物、信息)的调配与优化,主要包括企业运营车辆管理与机关事业单位公务车管理。对于油气开采企业而言,深化车辆管理尤为意义重大,这是由于油气开采企业具有地域范围广、钻采区块分布散、基层单位数量多等点多、线长、面广的特点,要实现机关职能部门与基层业务单位的无缝对接,必须赋予机关车辆管理部门更广、更深、更细的组织职能,使其管理人员能够及时的掌握车辆整体状况、司乘人员状况,合理的调度安排车辆,提高车辆运行和使用效率,降低车辆运营费用和维修费用,进而实现机关车辆管理部门的低碳、低投入、高效、高质量的有序运营。论文选取胜利油田局机关车辆管理中心为研究对象,重点研究其车辆管理问题及改进措施,旨在为我国工矿企业尤其是油气开采企业提升车辆管理水平、实现降本增效服务。论文在企业管理相关理论指导下,对局机关车辆中心的管理现状进行深入剖析,从基本概况、主要职责和管理运行等多个方面进行分析,在了解现状的基础上,结合SWOT分析,总结胜利油田局机关车辆管理具有优劣势及面临的挑战与机遇,发现其车辆管理存在的主要问题及影响因素,在此基础上,从服务观念、精益管理、安全管理和服务保障4个方面提出局机关车辆管理的具体对策与建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 前言
• 1.1 研究背景与研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 研究内容与研究方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 第2章 胜利油田局机关车辆管理现状分析
• 2.1 车管中心基本概况
• 2.1.1 中心简介
• 2.1.2 组织结构
• 2.1.3 设备状况
• 2.1.4 资产经营
• 2.1.5 职工队伍
• 2.2 车管中心主要职责
• 2.2.1 精益运营管理
• 2.2.2 安全风险防控
• 2.2.3 服务质量保障
• 2.2.4 人才队伍建设
• 2.3 管理体系运行状况
• 2.3.1 专业服务品牌形象初步树立
• 2.3.2 制度管理保障体系不断完善
• 2.3.3 安全责任管理体系全面落实
• 2.3.4 成本控制考核模式深入细化
• 2.4 本章小结
• 第3章 胜利油田局机关车辆管理问题及影响动因分析
• 3.1 车辆管理内外部环境分析
• 3.1.1 外部市场环境分析
• 3.1.2 内部经营环境分析
• 3.1.3 发展环境综合分析
• 3.2 车辆管理存在的主要问题
• 3.2.1 车辆调度配置不够科学合理
• 3.2.2 成本费用支出尚未有效控制
• 3.2.3 车辆新度系数严重低于国标
• 3.2.4 维修保障服务难担检修任务
• 3.2.5 专业管理队伍不符业务要求
• 3.3 车辆管理问题产生的影响动因
• 3.3.1 思想观念处于转变调整期
• 3.3.2 管理体制与改革尚未同步
• 3.3.3 制度管理与监督体系缺位
• 3.4 本章小结
• 第4章 胜利油田局机关车辆管理改进措施
• 4.1 提升服务观念员工认同
• 4.1.1 坚持正确理念引导发展
• 4.1.2 坚持服务文化培养品质
• 4.1.3 坚持规范运行树立正气
• 4.2 持续开展精益经营管理
• 4.2.1 优化经营管理改善经营环境
• 4.2.2 全面预算管理改善经营质量
• 4.2.3 全面成本管理改善经营效益
• 4.2.4 倡导精益求精改善经营基础
• 4.3 常态深化安全责任管理
• 4.3.1 强化责任做“安全人”
• 4.3.2 常抓不懈筑“安全线”
• 4.3.3 严抓细管夯“安全基”
• 4.4 切实提高服务保障能力
• 4.4.1 强化服务树立品牌形象
• 4.4.2 改善生产提升反应能力
• 4.4.3 完善保障确保管理匹配
• 4.5 本章小结
• 第5章 结论
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间取得的学术成果
• 致谢