大唐国际员工群体心理测量体系研究

论文摘要

大唐国际发电股份有限公司(以下简称“大唐国际”或“公司”)长期坚持开展员工思想动态调查工作,及时了解员工的思想状况和诉求,以此作为推动企业发展的重要手段。但随着社会进步与企业发展,传统的调查分析方法已经不能满足工作要求,由于调查问题设计不够规范、样本选取不够科学、调查过程未能实现信息化,使得调查的深度、广度、及时性以及可参考价值受到局限,调查所耗费的时间和人力成本越来越多。“大唐国际员工群体心理测量体系”便是基于以上问题开展的探索和研究成果,目的是使公司能够更加及时、有效的了解和掌握员工的心理状态及变化趋势,为管理者提供更有价值的决策参考。论文的研究方法主要包括调查研究、文献研究、实践研究等。在调查研究中,深入调研了公司所属几十家企业,收集和整理了思想调查工作中存在的具体问题；在文献研究中,认真研读了关于心理学、心理测量学、调查研究理论、EAP理论等参考文献,增强了研究实践中的理论依据；在实践研究中,紧密结合自身工作,积极开展公司心理测量体系的设计工作,并与基层企业建立起试点联系,使体系建设更加可靠。大唐国际员工群体心理测量体系由四个部分构成,一是员工群体心理测量管理机制,二是心理测量管理工具,三是心理测量信息化系统,四是心理测量数据分析,这四个部分构成了“四位一体”的员工心理测量体系。测量管理机制是保障,在这部分研究中设计了心理测量的责任体系和运行模式,确保了测量管理的有效运转；测量管理工具中,重点研究了“问卷编制”和“样本选取”这两个最重要的测量工具,使得测量设计工作更加规范；测量信息化系统则构建了一个测量管理信息化的平台,使问卷设计、样本选取及计算、施测、统计计分、展示均实现网络化,操作更为便捷,互动性更强；测量数据分析中提出了问卷分析过程中因变量与自变量交叉分析的理论和操作方法,使分析更加丰富、更具参考价值。论文引入权重计算中优序排列法,使测量要素在取舍过程中实现了量化计算:在统计计分中提出了占比计分方法,确保了每套问卷均为百分制,使得问卷测量的历史数据留存及数据比较更有意义；提出了适合公司自身情况的问卷信息化建设方案,特别是在终端查询与分析功能、记分功能设计方面相比市场上的问卷调查软件更加完善。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景和选题意义
• 1.2 文献综述
• 1.3 论文所要解决的问题
• 1.4 本章小节
• 第2章 群体心理测量理论及方法
• 2.1 群体心理测量指导性理论
• 2.2 群体心理学理论
• 2.3 心理测量理论
• 2.3.1 心理测量的历史
• 2.3.2 心理测量的特点
• 2.3.3 效度理论
• 2.3.4 信度理论
• 2.4 心理测量方法
• 2.4.1 访谈法
• 2.4.2 调查法
• 2.4.3 心理测验法
• 2.5 本章小结
• 第3章 大唐国际员工群体心理测量现状分析
• 3.1 公司员工特点分析
• 3.2 公司员工心理测量工作现状分析
• 3.2.1 工作特点
• 3.2.2 工作方法
• 3.3 公司员工心理测量存在的问题
• 3.3.1 样本选择不够科学
• 3.3.2 问题设计不够规范
• 3.3.3 测量工具未实现信息化
• 3.3.4 调查报告缺乏理性分析
• 3.4 影响员工心理测量的因素
• 3.5 本章小结
• 第4章 大唐国际员工群体心理测量体系的改进
• 4.1 心理测量管理机制
• 4.1.1 心理测量组织机构
• 4.1.2 心理测量培训机制
• 4.1.3 心理测量运行机制
• 4.2 心理测量工具
• 4.2.1 样本选择工具
• 4.2.2 问卷设计工具
• 4.3 心理测量信息化系统
• 4.3.1 系统流程设计
• 4.3.2 系统功能设计
• 4.4 心理测量数据分析
• 4.5 改进心理测量工作的其他措施
• 4.5.1 加强对心理测量工作的认识和重视
• 4.5.2 加强对心理测量效果的评估
• 4.6 本章小结
• 第5章 结论
• 5.1 主要研究成果
• 5.2 存在的问题和进一步研究工作
• 参考文献
• 附录
• 致谢
• 作者简介