论文题目: 中国企业“空降兵”驱动的营销变革实践研究
论文类型: 博士论文
论文专业: 企业管理
作者: 戴鑫
导师: 田志龙
关键词: 营销变革,空降兵,变革过程,维持巩固,变革绩效
文献来源: 华中科技大学
发表年度: 2005
论文摘要: 本论文以结构主义的研究思想为指导,以知识和知识管理理论为主线,综合运用哲学、经济学、组织行为学、心理学、战略管理学等学科知识,采用文献研究、统计分析、案例研究、数学建模等方法,研究了以下五个方面的问题: (1)中国企业由空降兵驱动的营销变革现状如何? (2)中国企业如何在合适的时间选择合适的空降兵来发动营销变革? (3)空降兵在企业内如何推进营销变革过程?(4)空降兵驱动的营销变革如何在企业内执行与巩固?(5)如何评价和改善空降兵驱动的营销变革绩效? 为描述中国企业由空降兵驱动的营销变革实践现状,本论文首次对1995年1 月到2004年5月期间,由空降兵驱动的营销变革实践进行描述性统计分析,由此归纳出近10年来中国企业空降兵个人、空降企业、空降企业外部环境、营销变革过程与内容、营销变革结果与绩效、空降兵个人收益与后续发展等五个方面的规律和特点,丰富了国内在此方面的研究。对于如何选择空降兵的问题,本论文从理论研究出发,提出了空降兵的营销变革知识体(KBMC)和企业的营销变革体(BMC)两个模型,并以营销变革事项为纽带,将KBMC 的知识特征和BMC 的知识需求特征联系起来,构建企业选择空降兵的KBMC—BMC 选择模型,并在此基础上对中国企业营销变革实践进行研究。对于空降兵如何在企业推进营销变革的问题,本论文在组织变革过程和知识管理过程模型研究的基础上,从理论上提出一个营销变革过程四阶段整合模型,对中国企业营销变革实践进行研究分析,并进一步通过郎酒公司的变革案例予以应用。对于空降兵驱动的营销变革如何确保执行与巩固的问题,本论文将KBMC 和BMC 在营销变革中对于营销知识的认知发展过程整合为KBMC-BMC 知识双循环模型,并在此基础上,对中国企业的实际营销变革执行与巩固进行研究分析。对于如何评价和改善营销变革绩效的问题,论文根据两种评价环境,分别引入基于改进的平衡记分卡(BSC)营销变革绩效评价分析模型和基于灰关联(GR)方法的营销变革绩效评价分析模型,并在上述两种模型提出的10种改善模式基础上构建分析改善矩阵,对中国企业实际营销变革绩效的改善进行了研究。
论文目录:
摘要
ABSTRACT
1 导论
1.1 问题的提出
1.2 相关概念界定
1.3 资料来源和研究方法
1.4 可能的创新之处
1.5 研究路线和结构安排
2 研究基础
2.1 引言
2.2 相关理论基础
2.3 国内外研究现状
2.4 本章小结
3 中国企业“空降兵”驱动的营销变革现状调查
3.1 引言
3.2 研究方法
3.3 结果
3.4 结论
4 企业如何选择空降兵:基于KBMC-BMC 选择模型的研究
4.1 引言
4.2 空降兵的个体知识特征:KBMC 模型的提出
4.3 企业营销变革的知识需求特征:BMC 模型的提出
4.4 企业引入空降兵的时机与标准:KBMC-BMC 选择模型的提出
4.5 基于KBMC-BMC 选择模型的中国企业营销变革统计分析
4.6 本章小结
5 空降兵营销变革过程:基于一个变革四阶段模型的研究
5.1 引言
5.2 组织变革过程整合模型的提出及借鉴意义
5.3 知识管理过程整合模型的提出及借鉴意义
5.4 空降兵如何进行变革:一个营销变革四阶段模型的提出
5.5 KBMC 驱动的中国企业营销变革实际过程统计分析
5.6 KBMC 驱动的营销变革阶段模型案例研究
5.7 本章小结
6 营销变革执行与巩固:基于KBMC-BMC 知识双循环研究
6.1 引言
6.2 营销变革中的知识认知分析
6.3 营销变革中的KBMC-BMC 知识双循环模型提出
6.4 营销变革执行:基于KBMC-BMC 知识双循环模型的分析
6.5 营销变革巩固:基于KBMC-BMC 知识双循环模型的分析
6.6 基于KBMC-BMC 知识双循环的中国企业营销变革统计分析
6.7 本章小结
7 营销变革绩效评价与改善:基于两种模型的研究
7.1 引言
7.2 基于知识管理的营销变革绩效评价内容
7.3 基于改进的BSC 营销变革绩效评价分析模型
7.4 基于GR 方法的绩效评价分析模型
7.5 中国企业实际营销变革绩效改善分析
7.6 本章小结
8 全文总结及研究展望
8.1 全文总结
8.2 研究局限
8.3 研究展望
致谢
参考文献
附录1 攻读博士学位期间发表的部分文章与专著
附录2 攻读博士学位期间主持或参加的课题和项目
附录3 调查研究提纲
附录3-1 中国企业”空降兵”驱动的营销变革实践调查表
附录3-2 中国企业”空降兵”驱动的营销变革实践调查样本
发布时间: 2006-04-05
参考文献
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