论文摘要
当前,我国已经对外资银行开放个人金融业务,商业银行对个人金融业务的争夺变得更为激烈。因此,深入研究个人金融业务的发展,对案例研究的银行有较为现实的指导意义,又对我国其他商业银行有借鉴作用。本文采用理论和案例相结合的方法,研究J银行南宁分行个人金融业务的发展策略。论文主体首先从个人金融业务的概念入手,介绍了个人金融业务的内涵,阐述了个人金融业务在国外和国内的发展,介绍了国外商业银行发展个人金融业务的经验;接着分析了J银行南宁分行所面临的宏观环境和微观环境,指出其面临的机会和挑战;继而又深入分析了J银行南宁分行个人金融业务的现状,找出其存在的问题;最后根据以上的分析研究得出结论。具体发展策略包括;一是要确立个人金融业务的发展地位、目标和竞争战略;二是加强个人金融产品、技术创新,树立个人金融业务品牌;三是要加强个人金融业务的营销,快速打开市场渠道;四是加强个人理财中心建设,大力发展个人理财业务;五是突出重点业务,带动个人金融业务全面发展。以此推动J银行南宁分行个人金融业务发展,为我国商业银行提供借鉴。
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摘要ABSTRACT第一章 导论1.1 研究的主题和意义1.2 论文的结构与内容1.3 个人金融业务相关理论综述1.3.1 商业银行个人金融理论的发展1.3.2 国内商业银行个人金融业务理论研究现状第二章 商业银行个人金融业务及其发展2.1 商业银行个人金融业务的界定2.1.1 商业银行个人金融业务的概念2.1.2 商业银行个人金融业务的种类2.1.3 商业银行个人金融业务的特点2.2 商业银行个人金融业务的产生与发展2.2.1 商业银行个人金融业务的产生与发展历程2.2.2 商业银行个人金融业务发展现状2.3 国外商业银行发展个人金融业务的经验2.3.1 以客户为中心的经营理念2.3.2 科学的组织架构2.3.3 综合化的业务经营2.3.4 高效的金融产品开发机制2.3.5 遍布全球的电子化网络第三章 J银行南宁分行个人金融业务发展背景分析3.1 J银行南宁分行个人金融业务发展的外部环境分析3.1.1 宏观环境分析3.1.2 经济环境分析3.1.3 政治法律环境分析3.1.4 科学技术环境分析3.2 南宁市个人金融业务需求与供给分析3.2.1 个人贷款业务需求与供给分析3.2.2 个人理财业务需求与供给分析3.2.3 代收代付业务需求与供给分析3.2.4 信用卡业务服务需求与供给分析3.3 南宁市商业银行个人金融业务竞争分析3.3.1 南宁市金融保险业概况3.3.2 南宁市商业银行个人金融业务竞争态势分析3.3.3 J银行南宁分行个人金融业务的主要竞争对手分析3.4 背景分析结论3.4.1 个人金融业务发展有巨大的提升空间3.4.2 个人金融业务的发展面临挑战第四章 J银行南宁分行个人金融业务发展现状与问题分析4.1 J银行南宁分行简介4.2 J银行南宁分行个人金融业务发展的现状4.2.1 人民币储蓄存款分析4.2.2 个人消费贷款分析4.2.3 太平洋卡业务分析4.2.4 中间业务收入分析4.2.5 外汇业务分析4.2.6 客户群建设分析4.3 J银行南宁分行个人金融业务发展存在的问题分析4.3.1 存在问题4.3.2 原因分析第五章 J银行南宁分行个人金融业务发展策略5.1 确立个人金融业务的战略地位和竞争战略5.1.1 提高个人金融业务的地位5.1.2 确立个人金融业务发展的各级目标5.1.3 制定个人金融业务的竞争战略5.2 树立个人金融业务品牌，加强产品、服务与技术创新5.2.1 树立品牌，提升核心产品竞争力5.2.2 树立以客户为中心的理念，重视客户关系发展与维护5.2.3 加强技术创新，提高个人金融业务产品的科技含量5.3 加强个人金融业务的营销，做好渠道建设5.3.1 明确客户定位，提升服务水平5.3.2 优化营销手段，提高销售能力5.3.3 运用营销策略组合促进个人金融业务全面发展5.3.4 加强综合性个人金融业务营销的整合力度5.4 加强个人理财中心建设，大力发展个人理财业务5.4.1 发展个人理财业务的必要性5.4.2 加快建立个人理财中心5.4.3 培养和选拔专业的理财客户经理5.4.4 实行客户经理等级制度5.4.5 人性化融进企业文化，启用企业文化识别系统5.5 突出重点业务，带动全面发展5.5.1 扩大银行卡业务规模5.5.2 有选择的开展个人信贷业务5.5.3 重点发展理财业务突出贵宾理财业务5.5.4 快速发展中间业务5.6 加强教育培训创新，打造新型团队结论参考文献致谢攻读学位期间发表学术论文目录
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标签：个人金融业务论文; 发展策略论文; 银行南宁分行论文;
