齐宏市政公司的质量管理

论文摘要

在我国的基本建设中,市政企业承担着重要的任务,如何持续稳定地提高工程质量,促进企业经济效益的增长,是摆在市政企业面前的一道长期研究课题。特别是像齐宏市政公司这样的中小型市政工程施工企业,处于从计划经济向市场经济的过渡时期,必须以质量求生存、以质量谋发展,尽快在市场经济大潮中占领一席之地。论文以本人所在的齐宏市政公司为对象,分析其质量管理中存在的问题,借鉴当今先进的管理思想和管理理念,提出解决质量管理问题的对策。 本文介绍了齐宏市政公司的概况及其质量管理现状,实施质量管理标准化的过程以及实施结果。通过对影响齐宏市政公司工程质量因素、质量成本以及该公司实施质量管理标准化结果的分析,运用管理学的基础理论和研究方法,结合当今新的管理理念,提出该公司的质量管理改进建议,指出贯彻国际管理标准,只有走适合本企业特点的创新道路,逐步摸索质量改进的有效途径,把先进的管理思想和本企业的实践相结合,大胆创新,勇于实践,才能不断提高企业在市场竞争中生存和发展的能力。

论文目录

• 第1部分 案例
• 1.1 齐宏市政公司简介
• 1.2 齐宏市政公司的质量管理发展
• 1.2.1 市政建筑行业质量管理状况概述
• 1.2.2 2000年前齐宏市政公司质量管理状况
• 1.2.3 齐宏市政公司实施质量管理标准化的过程
• 1.3 齐宏市政公司实施质量管理标准化的结果
• 1.3.1 近六年工程质量情况统计
• 1.3.2 工程实例
• 1.4 齐宏市政公司质量管理存在的问题
• 第2部分 案例分析
• 2.1 影响齐宏市政公司工程质量的因素分析
• 2.1.1 人
• 2.1.2 机械
• 2.1.3 材料
• 2.1.4 方法
• 2.1.5 环境
• 2.2 齐宏市政公司质量成本分析
• 2.2.1 传统的质量成本
• 2.2.2 菲利普·克劳士比的质量成本观点
• 2.2.3 齐宏市政公司的质量成本
• 2.3 齐宏市政公司推行质量管理标准化的结果分析
• 2.3.1 推行ISO9001质量管理标准的成果
• 2.3.2 存在的不足
• 2.4 齐宏市政公司质量管理改进
• 2.4.1 培育企业文化
• 2.4.2 制定切实可行的质量工作计划
• 2.4.3 实施过程管理
• 2.4.4 将“5S管理”作为实施ISO9001的辅助方法
• 2.4.5 推行目标管理
• 结论
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果
• 致谢
• 个人简历