广州电信通信建设工程项目管理模式研究

论文摘要

自国家从2000以来在中国电信市场引入竞争机制后,形成了中国电信、中国移动、中国联通等多家电信运营商经营电信业务的局面。中国电信业经历了20多年高速成长,开始出现了增长拐点。手机便捷的天然优势分流固定电话话务量,多家电话运营商开始了以价格和服务争夺用户的“拉锯战”,再加上网络电话等新技术、新业务的强力冲击,电信业市场竞争日趋激烈,特别是3G牌照的分发所带来的新一轮通信工程建设热潮,将极大的影响未来中国电信行业的格局。在这样的机遇与挑战并存的时代,如何在通信工程建设中提高企业运营效率,改变粗放式的经营模式,加强各部门之间的协调,从而实现真正的专业化项目管理,成为了目前研究的热点。本论文以广州电信2009年移动核心网电路域省中心工程项目为研究对象,分析了广州电信在项目管理模式上的有益尝试和取得的经验,并分析广州电信在通信工程建设的开展过程中如何运用项目管理的具体方法和工具,实现项目的有效管理与控制。论文应用了项目管理理论,对广州电信维护服务产品中运用到的项目管理要素进行分析。本论文在项目管理思想的指导下,构建了电信工程建设项目管理的概念模型；针对项目各阶段的特点,对广州电信电信工程建设的经验心得进行梳理,并对上述模型重新进行了论证。研究得出以下结论：(1)提出了在电信建设工程中项目管理应用的重要性。通过流程的规范性,减少沟通的环节,为项目进度管理和质量管理创造了条件。(2)强调项目管理中项目负责人日常工作能力和习惯的养成与项目进行中各阶段工作的展开具有同等重要的意义。培养高素质的项目负责人,建立良好的项目团队,对于项目最终实施的成效具有决定性的作用。(3)对项目进行阶段的各个要点进行阐述和梳理。对其中的操作规范和执行要点进行了描述,从而将复杂的项目管理理论的各个方面落到实处,笔者希望通过本文的研究,对广州电信通信工程建设的先进经验有所梳理,也能对其他通信建设项目的实施者有所启示。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.2 研究的目标
• 1.3 研究内容、方法及技术线路
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 第二章 项目管理知识理论体系综述
• 2.1 项目管理理论
• 2.1.1 项目的定义与概念
• 2.1.2 项目管理的目标
• 2.1.3 项目管理的基本特性
• 2.1.4 项目管理知识体系框架
• 2.1.5 现代项目管理发展趋势
• 2.2 系统理论
• 2.2.1 系统理论的概念
• 2.2.2 系统与项目管理的关系
• 2.3 集成管理理论
• 2.3.1 集成的定义
• 2.3.2 集成管理的定义
• 2.3.3 集成管理的特征
• 2.4 通信建设工程项目管理模型
• 第三章 广州电信通信工程建设项目概述
• 3.1 通信工程建设项目简介
• 3.2 案例背景
• 3.3 工程规模及主要工程量
• 3.3.1 工程规模
• 3.3.2 工程进度计划
• 3.3.3 投资界面
• 3.3.4 工程管理界面
• 3.3.5 工程设计与责任分工
• 3.4 工程总体技术方案
• 3.4.1 核心网建设总体原则
• 3.4.2 本期工程提供的业务范围
• 第四章 项目管理模式研究
• 4.1 项目负责人的日常工作
• 4.1.1 定期进行计划总结
• 4.1.2 掌握项目进展情况
• 4.1.3 向省公司汇报项目进度
• 4.1.4 处理当日突发状况
• 4.1.5 投资拨款管理工作
• 4.2 项目启动阶段管理模式
• 4.2.1 进行项目可行性研究
• 4.2.2 项目立项
• 4.2.3 风险预估
• 4.3 项目设计阶段管理模式
• 4.3.1 设计招标
• 4.3.2 设计阶段
• 4.3.3 采购配套设备
• 4.3.4 监理、施工招标、委托,签订合同
• 4.3.5 制定总体方案
• 4.3.6 成立项目小组
• 4.3.7 办理各类证明及辅助条件
• 4.4 项目施工阶段管理模式
• 4.4.1 进度管理
• 4.4.2 质量管理
• 4.4.3 投资管理
• 4.4.4 信息管理
• 4.4.5 问题协调
• 4.4.6 安全管理
• 4.4.7 物料管理
• 4.4.8 考核管理
• 4.5 项目竣工阶段管理模式
• 4.5.1 初步验收
• 4.5.2 竣工验收
• 第五章 结论与展望
• 5.1 结论
• 5.2 研究存在的不足
• 参考文献
• 致谢