论行政领导的情感领导力

论文摘要

19世纪中期学者对领导力研究伊始,西方学者普遍倾向于采用自然科学研究的实证手法,以逻辑、数理和实验等方法来研究属于社会科学领域的领导力现象,在科学研究中引入过多的条件和分类,导致领导力研究越来越趋向复杂,不利于形成一种系统完备的综合理论体系。进入21世纪之后,服务型政府的建设成为时代最强音,领导学的理性研究方法也面临着更多的挑战,而感性的领导力研究则是时代发展的内在需求。立足此背景,本文提出了情感领导力的概念,认为情感领导力实质上是指适应领导情境的变化、基于情商理论的一种新型的以情感为手段的柔性管理理念和方式,具体表现为高情绪调控力、高激励能力、高情绪促进力、高移情力、高人际管理能力等五大情绪管理表现方式。接下来通过对经典领导力理论流派的对比分析,本文着重探讨了情感领导力的核心特征、理论基础及其在现实层面的诉求、影响因素与表现形式,进一步揭露情感领导力的实质。情感领导力在社会中各个领域都能发挥巨大的作用。结合当前我国服务型政府建设过程中行政组织要求体制创新、提升领导效能和管理方式创新的内在要求,分析了行政组织中情感领导力的现实诉求,针对性提出了行政领导重塑领导权威和提升情绪修养两方面具体路径,以实现获取情感领导力并最终提升领导效能的目的。这也是本文进行情感领导力理论探讨的真正用意。希冀通过此番探讨,行政领导能够改变行政组织呈现出的刻板印象,通过理念的先行变革,指导领导力实践,提高组织管理效率,为社会乃至全世界发展做出更多贡献。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 目录
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 领导力研究现状
• 1.3 情商理论研究现状
• 1.4 研究思路
• 1.5 研究方法
• 第二章 情感领导力的内涵厘定及缘由
• 2.1 情商理论的内涵阐释
• 2.1.1 内涵阐释
• 2.1.2 情商理论中情商与智商的辩证分析
• 2.1.3 情商理论在领导过程中的运用
• 2.2 内涵厘定
• 2.3 研究缘由
• 第三章 情感领导力的核心特征及现实表达
• 3.1 基于领导力理论流派的对比分析
• 3.1.1 领导特质理论:领导力与生俱来
• 3.1.2 领导情境理论:领导力的情境依赖
• 3.1.3 领导心境理论:领导德商的影响
• 3.2 情感领导力的核心特征
• 3.2.1 非强制性
• 3.2.2 可习得性
• 3.2.3 双向性
• 3.2.4 非对称性
• 3.3 情感领导力的表现形式
• 3.4 情感领导力的影响因素
• 3.4.1 领导情境之客观制约
• 3.4.2 领导主体之情商运用能力
• 3.4.3 领导对象之内在需求
• 第四章 行政组织情境下的情感领导力
• 4.1 行政组织中的领导力现状分析
• 4.2 领导力视角下行政组织的特征分析
• 4.2.1 强调行政执行力
• 4.2.2 强调公共服务性
• 4.3 情感领导力诉求:行政组织环境之变迁
• 4.3.1 行政生态环境:服务型政府建设的时代需求
• 4.3.2 行政意识环境:人本理念的重要性凸显
• 4.3.3 行政人文环境:知识型员工结构重塑组织上下级关系
• 4.4 行政组织情境下情感领导力的特点
• 4.4.1 强调领导者的情商运用能力
• 4.4.2 强调领导行为的服务导向
• 4.5 行政组织情境对情感领导力的要求
• 4.5.1 更新领导权威观念
• 4.5.2 树立执政为民意识
• 4.6 小结
• 第五章 行政领导的情感领导力实现路径
• 5.1 去除刻板印象,重塑领导权威
• 5.1.1 提升领导者威信,引领被领导者自觉实现领导目标
• 5.1.2 提升领导威信,引领行政组织实现更好的公共服务
• 5.2 坚持"以人为本",营造和谐工作氛围
• 5.2.1 尊重知识和人才,充分发挥能动性和创造性
• 5.2.2 注重观察与交流,创造良好的行政沟通环境
• 5.3 加强情绪管理,提升情商修养
• 5.3.1 强化情感认知,提升情绪控制力
• 5.3.2 加强情感沟通,提升情绪同情力
• 5.3.3 注重情感回应,提升情感促进力
• 结论与展望
• 参考文献
• 致谢