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摘要:互联网经济的发展在一定程度上改变人们生活环境,在风险和机遇共存的时代,企业应该更加注重人力资源管理,有机结合互联网理念,分析人力资源管理新模式。文章主要分析了互联网时代人力资源的基本概念,并且思考互联网人力资源管理新方式。在互联网前提下的新人力资源管理模式中,企业需要建设符合时代发展的互联网人力资源管理手段和方式,为进一步改变互联网时代奠定基础。
关键词:互联网时代;人力资源管理;新模式
随着现代科技的不断发展,目前互联网和大数据都处于一个新的发展时代当中,信息的传播非常的迅速,信息的传播方式也发生了非常多的革新。这些变化都令人力资源的管理发生了一定的革新,不利用互联网,那么人力资源传统的方式已经不能再进行现代企业人力资源工作的处理。
1.互联网时代的发展特点
1.1切实实现信息的“零距离”
互联网时代已经实现了人与人、人与社会之间的全面融合与连接,实现了信息的及时共享与社会人员的有效沟通,是一个便捷、开放、自由、及时、有效的全新发展时代。在这里,人们可以在家中获得来自世界各地的信息资源,企业可以通过互联网实现采购、生产、加工和销售的一体化产品集成,将企业的“引进来”与“走出去”更好地结合在一起,提高企业的一条龙服务质量。将顾客利益与人力资本放在发展的首位,充分考虑消费者的价值诉求和商业民主化效应,使得信息传播更加及时有效且沟通阻力大大减小[1]。
1.2基于大数据的全新管理模式
互联网时代的信息沟通快速化、科技发展前沿化、人员联系紧密化以及生活方式便捷化必然会带来大量的数据信息与全新的知识体系。基于互联网时代与大数据信息的到来与应用,企业如果能对大数据做出精准的分析与合理的判断必然会给自身带来莫大的发展效应。第一,基于大数据的分析,企业可以更加及时地掌握消费者的购买需求与消费欲望,及时调整企业的生产方向,为消费者提供更加便捷的个性化服务体系。第二,基于大数据与云计算的广泛应用,使得企业知识不断更新换代,信息资源达到有效共享与收集,使企业成为一个广阔的资源配置平台,实现企业、社会、消费者的完美结合。
2.互联网时代人力资源管理的创新型策略
企业的管理,尤其是人力资源管理在互联网时代,也同样迎来新的挑战和机遇,作为管理者必须通过管理方式、发展模式以及激励机制和新颖的培训模式等几个方面进行创新,这样才能为企业培养优秀的管理人才,提高员工的自我价值和自主创新意识,从而达到企业和员工利益的共同发展。
2.1数据化人力资源管理方式
数据化发展模式在互联网技术的普及下得到了广泛的应用,企业的人力资源管理更加注重数据化的分析与融合。企业的计量指标、评价标准、薪酬结果以及效益价值都可以通过数据分析进行系统的评估与考量,人力资源的数据化管理也成为现代化人力资源管理的最新发展手段[2]。在这一模式的指导下,企业可以随时随地分析数据变化,及时掌握最新的产品生产动态,观察员工的工作能力,探究消费者的心理诉求以及市场与企业之间的平衡发展关系,不断从大数据模式中探究职业管理者与企业员工的等级关系,寻找资源和信息采集之间的平衡发展模式,不断培养企业优秀员工,选拔企业优秀管理人才,通过对数据的定量分析,不断提高企业资源利用效率。
2.2“去中心化”的扁平发展模式
传统的人力资源管理模式已经被极大地改变。管理者不再是单纯的决策制定者和制度实施者,绝对化个体服从模式也已经被彻底打破,企业的管理模式已经由“垂直控制状”转变成了一个相互联系、相互沟通的“网状扩散型”管理系统。企业内部出现了多个管理中心,企业不再给予员工过多的管理局限,不再给予体制过多的管理控制,强调员工的自主话语权和主观能动性的有效发挥,注重顾客的满意度,谁拥有过硬的技术本领,谁就在企业的经营中占据主导地位。例如,海尔的“三无”化扁平管理模式以及华为的能力者优先决策管理战略。
2.3即时反馈,构建激励新模式
企业内部员工的工作积极性以及工作满意度是人力资源管理的重要发展因素。多元化薪酬考核机制以及全面的激励模式才是适应互联网时代的必然发展趋势,传统的激励模式考核周期太长、考核因素不全面、考核标准不完备等严重制约了员工工作积极性的有效发挥。因此,面对信息的快速更新以及企业的快速成长,充分开发员工的创造潜能,给予员工一定的认可与鼓励,是现代化薪酬考核机制的关键所在[3]。例如,企业可以通过互联网建立员工考核激励平台,充分发扬优秀员工的优秀事迹,并给予一定的物质与精神奖励,同样地,对员工的过错也要给予适当的惩罚,以此提高员工自身的整体发展素质,激发员工的奋斗精神。
2.4实现企业管理者与员工的角色转换
在互联网时代,企业管理者从“决策人”变成了“合作者”,员工从“利益追求者”变成了“知识人”。互联网的快速发展给企业带来了及时的信息资源,原来企业中的固定管理模式已经不适应互联网时代的发展要求,从始至终的设计管理方案、固定的操作流程、企业全权控股等传统的管理模式已经随着互联网的技术浪潮逐渐退出了历史舞台。单纯的经济报酬也已经不能满足企业员工的能力发展要求,现代化的企业更加注重员工的自身能力培养,讲究“唯才是用”,强调优秀人才的挖掘与培养,也适应了互联网时期自由、快速、创新、创造的时代特点。
2.5建立以大数据为手段的人才管理机制
在某种程度上说,过去的人力资源管理通常都是一种以直觉为标准的管理,除了薪酬计算外,像招聘或者培训等其他的人资工作基本都是属于非程序化的决策或依据长期经验的决断。但是在互联网飞速发展的时代,人资工作就应该趋向于数据化,可以通过互联网进行数据管理和人员之间的互动交流,运用互联网思维,创新管理模式,采集大数据来协助科学的管理决策。通过对大数据的分析,为人力资源管理提供了程序化决策的契机,运用大数据辅助人力资源管理者从小样本中忖度未来的发展趋势、对员工的目标薪酬进行预测,为常规人力资源管理岗位体系设置、劳资冲突关系、招聘培训需求等管理内容提供科学依据。
2.6创建互联网培训模式,提高培训效率
企业可以灵活运用互联网的优势,如不限制时间、地域等特点,利用互联网培训平台,依据不同阶段职工的培训计划和职工培训需求,把培训的内容接入互联网培训系统,让职工能够自主地分配时间,从而在业余时间提高其自身职业素养,并学习到新的知识。同时,通过系统在线针对不同岗位员工进行职业理论技能培训等,必要时采用金融知识有奖竞赛,定期对培训结果考核奖励。培训平台定期更新、定期测评,让不合格的员工继续学习,员工可以在平台进行信息反馈,提出自己的想法,积极表达自己的观点,提高培训效率。
3.结束语
在互联网时代,人力资源管理上出现了许多新的变化,对于企业的管理工作也提出了新的要求,企业的管理人员应该拥有互联网思维,从企业经营管理的实际情况出发,用户互联网的思维模式来对问题进行思考与解决,重视人力资源的重要作用,对人力资源管理上的理念和模式进行创新,推动企业持续并且稳定的发展。
参考文献:
[1]JimmyLaw,王娜,卢旭,侯正宇.互联网思维下的人力资源管理创新[J].职业,2015,26(10):30-31.
[2]付红梅.创新战略导向下的人力资源管理实践内涵探析[J].民营科技,2017,4(12):183-184.
[3]彭剑锋.互联网时代的人力资源管理新思维[J].中国人力资源开发,2014,26(12):126-129.