煤矿工人工作倦怠的工作要求—资源模型研究

论文摘要

为探究矿工工作倦怠生成机理问题,提出了矿工工作要求-资源、社会支持与矿工工作倦怠相关关系的JD-R模型。采用自编工作要求-资源问卷及现有矿工工作倦怠、社会支持问卷对铁法、阜新、宁夏、重庆、唐山、山东、山西等煤炭企业的568名矿工进行问卷调查,使用SPSS15.0和AMOS7.0对数据进行分析。通过项目分析、因子分析等方法编制矿工工作要求-资源量表,经验证具有较好的信效度。通过描述性统计分析,发现矿工工作倦怠普遍存在,工作要求较高,工作资源较低,社会支持偏低。通过数据探索,建立并验证了矿工工作倦怠的JD-R模型。模型各变量的直接关系中,矿工工作要求对其工作倦怠的三个维度具有显著正向预测;工作资源对生理疲乏、情感耗竭维度,社会支持对情感耗竭、疏离工作维度具有显著负向影响。工作要求与工作倦怠间接关系中,工作资源是有中介作用的调节变量,社会支持是有调节作用的中介变量。基于矿工工作倦怠的JD-R模型,鉴于矿工工作要求的难改变性,从工作倦怠调节变量——工作资源、中介变量——社会支持的角度,提出加强能够匹配工作要求的工作资源和社会支持的相关对策,降低矿工工作倦怠。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 问题提出与研究意义
• 1.2 研究综述
• 1.2.1 工作倦怠测量
• 1.2.2 工作要求-资源模型
• 1.2.3 社会支持与工作倦怠的关系研究
• 1.3 研究内容
• 2 研究设计
• 2.1 总体构思与研究假设
• 2.2 技术路线
• 2.3 研究样本
• 2.3.1 开放式问卷被试
• 2.3.2 初测被试
• 2.3.3 正式施测被试
• 2.4 测量工具
• 2.4.1 工作倦怠量表
• 2.4.2 工作要求-资源量表
• 2.4.3 社会支持量表
• 2.5 数据收集与整理
• 3 研究结果
• 3.1 矿工工作要求-资源量表编制结果
• 3.1.1 问卷的项目分析
• 3.1.2 问卷的信度分析
• 3.1.3 问卷的探索性因素分析
• 3.1.4 正式施测问卷的验证性因素分析与信度分析
• 3.2 其他测量量表信效度分析
• 3.3 煤矿工人工作倦怠调查状况分析
• 3.3.1 煤矿工人工作倦怠现状统计
• 3.3.2 人口统计学变量对煤矿工人工作倦怠影响分析
• 3.4 煤矿工人工作要求-资源调查状况分析
• 3.4.1 煤矿工人工作要求-资源现状统计
• 3.4.2 矿工工作要求-资源与矿工工作倦怠相关性分析
• 3.5 矿工社会支持调查状况分析
• 3.5.1 矿工社会支持现状统计
• 3.5.2 矿工社会支持与矿工工作倦怠相关性分析
• 3.6 矿工工作倦怠的 JD-R 模型探索与验证
• 3.6.1 矿工工作倦怠的 JD-R 模型探索
• 3.6.2 矿工工作倦怠 JDR 模型验证
• 3.6.3 矿工工作倦怠JD-R 模型的中介变量与调节变量分析
• 3.6.4 矿工工作倦怠 JD-R 模型结果
• 3.6.5 假设验证
• 4 矿工工作倦怠生成机理讨论
• 4.1 煤矿工人工作倦怠人口学变量差异讨论
• 4.2 矿工工作倦怠的 JD-R 模型机理讨论
• 4.2.1 矿工的工作要求特征
• 4.2.2 矿工的工作资源特征
• 4.2.3 矿工的社会支持特征
• 4.2.4 矿工倦怠的 JD-R 模型机理解释
• 5 矿工工作倦怠对策研究
• 5.1 配合与矿工工作要求相匹配的工作资源
• 5.1.1 牢固安全意识、完善安全措施
• 5.1.2 制定合理制度、创造良好氛围
• 5.1.3 关心矿工生活
• 5.1.4 加强培训
• 5.2 切实提高矿工社会支持
• 5.2.1 制定合理薪酬，提高经济待遇
• 5.2.2 建立有效的社会支持网络
• 5.2.3 形成尊重矿工的社会氛围
• 6 结论与展望
• 6.1 结论
• 6.2 展望
• 参考文献
• 致谢
• 附录
• 攻读学位期间已发表的学术论文及科研成果