生态进化角度的质量研究

论文摘要

近年来,我国消协投诉量连年上升、农产品出口屡屡受阻和安全环保事件日益凸显等问题并没有得到良好的控制和解决。而与此同时,产品质量及其管理已经得到了迅速发展。但是,消费者的需求并没有随着质量管理的提高得到满足。究其原因,质量的内涵已经发生了变化;而质量管理和控制部门却没有意识到环保、安全等因素成为了质量的一部分。 质量内涵的这一变化过程是悄然缓慢的,它与生物学中生物进化过程极为类似。根据系统论的同型性原理,借鉴自然选择与生物进化关系的研究方法,来研究市场选择与质量进化的关系,可以减少不必要的前期工作,直接进入到对质量的研究。本文就是从这个角度探讨市场选择下的质量进化。 本文从生态进化角度提出了包含环保、安全等因素的新的质量概念,因此,我们的研究重点和难点是如何界定和解释这个新概念,进而把这个概念进行应用,将现有的质量、环保和安全的不同体系综合到一个体系中,并实施于管理实践。 本文的研究表明,在市场选择的压力下,质量的内涵已经发生了变化,原有的质量管理体系不能满足现在或将来消费者综合需求的变化,因此,我们应该转变质量观念,建立科学的生态质量观念,构建生态质量管理体系,以实现企业、社会和员工等相关方利益,这个体

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 质量发展及存在的问题
• 1.1 选题的背景和意义
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 选题的意义
• 1.2 国内外研究现状综述
• 1.3 本文研究内容
• 1.4 研究方法
• 第2章 基于生态视角的市场选择
• 2.1 市场的构成
• 2.2 市场观念演化过程的分析
• 2.2.1 市场观念演化的过程
• 2.2.2 从生物学的角度看市场观念的演化
• 2.3 市场选择作用的分析
• 2.3.1 市场选择的涵义
• 2.3.2 市场选择的作用
• 2.4 从绿色壁垒到绿色质量
• 2.4.1 绿色壁垒的产生的背景和种类
• 2.4.2 世界贸易组织和技术贸易壁垒协定（WTO／TBT）
• 2.5 本章小结
• 第3章 市场选择压力下的质量进化
• 3.1 质量管理发展的历史
• 3.1.1 最早的质量管理
• 3.1.2 质量检验阶段的质量管理
• 3.1.3 统计质量控制阶段的质量管理
• 3.1.4 全面质量管理阶段的质量管理
• 3.2 质量进化的表型分析研究
• 3.2.1 市场环境的变迁与质量管理阶段的演变
• 3.2.2 价值观念的变迁与质量管理阶段的演变
• 3.3 质量进化的机理性分析
• 3.4 对质量进化方向的展望
• 3.5 本章小结
• 第4章 基于国际管理标准建立生态质量管理体系
• 4.1 ISO9000质量管理体系
• 4.2 ISO14000系列环境管理体系标准
• 4.3 OHSAS18000职业安全卫生管理标准
• 4.4 建立生态质量管理体系
• 4.4.1 建立生态质量管理体系的必要性
• 4.4.2 建立生态质量管理体系的可行性
• 4.4.3 生态质量管理体系的基本构成
• 4.5 本章小结
• 第5章 结论
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录