地（市）级国税系统绩效考核体系设计与实施

论文摘要

人力资源管理已经成为新世纪管理科学的核心,而绩效考核是人力资源管理的重要内容之一,随着我国市场经济体制的深入,政府绩效评估的研究越来越得到社会的重视,做为政府的重要职能部门之一的国家税务局,研究如何设立其科学合理的绩效考核体系?如何实施绩效考核?有着极其重要的意义。本文从绩效考核的内涵谈起,提出作为政府部门的国税系统建立绩效考核的理论基础,从部门和人员两个方面分别阐述了国税系统部门的设置及职能、绩效考核指标的设计思路及原则,以及国税系统人员的结构、人员绩效考核指标的设计思路。本文的第3章和第4章,分别论述了部门和人员的绩效考核体系的设计和实施,对部门的考核体系设计分为五个类别进行,对人员的考核体系设计分三类进行,通过对指标的确定、指标的说明、指标的考核确定方式,一一进行了完整的设计。在论述考核的实施时,重点就每个操作步骤进行了说明,这一部分为本论文的核心内容。本文研究方法简单,研究结果实用,论文应该有一定的实践意义,较好地印证了学术研究的“从实践中来到实践中去的原则”。本文也是对政府部门科学施行绩效考核的一次有意义的尝试,并为政府部门实施绩效管理提供了一种思路和方法,如果能有效地实施并在实践中不断地完善,将极大地促进地(市)级国税系统全面管理的提高。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 国内外对政府职能部门的绩效考核研究现状的综述
• 1.3 地（市）级国税系统绩效考核的现状
• 1.4 本文主要研究的内容
• 第2章 地（市）级国税系统绩效考核体系建立的理论基础
• 2.1 绩效考核的内涵
• 2.2 绩效考核的基本理论
• 2.3 地（市）级国税系统绩效考核指标设计的思路和原则
• 2.3.1 指标体系设计的思路
• 2.3.2 指标体系设计的原则
• 2.4 地（市）级国税系统绩效考核部门指标的分级与分类
• 2.4.1 部门机构设置及其基本职能
• 2.4.2 部门指标的分级与分类
• 2.5 地（市）级国税系统绩效考核人员指标的分级与分类
• 2.5.1 人员结构及分类
• 2.5.2 人员指标的分级与分类
• 第3章 地（市）级国税系统绩效考核部门指标体系的设计与实施
• 3.1 指标体系的设计
• 3.1.1 内设机构管理处（室）绩效考核指标体系的构建
• 3.1.2 内设机构职能处（室）绩效考核指标体系的构建
• 3.1.3 事业单位绩效考核指标体系的构建
• 3.1.4 直属单位绩效考核指标体系的构建
• 3.1.5 地（市）级国税系统下属单位绩效考核指标体系的构建
• 3.2 绩效考核的方法
• 3.2.1 加权法的数学模型
• 3.2.2 绩效考核加权模型
• 3.3 绩效考核的实施
• 3.3.1 考核准备
• 3.3.2 现场考核
• 3.3.3 公布考核结果
• 3.3.4 结果的反馈及跟踪改进
• 第4章 地（市）级国税系统绩效考核人员指标体系的设计与实施
• 4.1 指标体系的设计
• 4.1.1 机关部门负责人员绩效考核指标体系的构建
• 4.1.2 机关一般管理人员绩效考核指标体系的构建
• 4.1.3 基层单位负责人员绩效考核指标体系的构建
• 4.2 绩效考核的方法
• 4.3 绩效考核的实施
• 4.3.1 考核准备
• 4.3.2 现场考核
• 4.3.3 公布考核结果
• 4.3.4 结果的反馈及跟踪改进
• 结论
• 参考文献
• 附录A 单位（部门）年度工作计划一览表
• 附录B 单位（部门）年度绩效考核情况登记表
• 附录C 绩效考核指标调查表
• 附录D 部门（单位）绩效考核申诉及最终评审情况登记表
• 附录E 个人年度工作计划书
• 附录F 个人绩效考核情况登记表
• 附录G 个人绩效考核综合测评表
• 附录H 个人绩效考核申诉及最终评审情况登记表
• 攻读学位期间公开发表论文
• 致谢
• 研究生履历