地铁司机职业紧张及有关影响因素的研究

论文摘要

在城市轨道交通建设和发展速度如此迅猛的今天,司机的安全驾驶作业与否将直接关系到乘客的生命财产安全。本文在研究驾驶安全的相关课题中,另辟其境选择以研究地铁司机的职业紧张水平为出发点,着重从研究地铁司机当前的职业紧张水平入手,探究影响司机职业紧张的深层次的因素,进而分析这些因素对职业紧张水平的影响程度和关联程度,得到测量和评估地铁司机职业健康水平的因素轮廓,并在此基础之上建立一个司机职业心理健康测试评估系统,为今后在该领域的相关研究提供了一个思路。论文的主要工作包括:1)通过对相关国内外文献的研究,对已有的技术研究方案进行对比分析,找到各种方法的优缺点所在,在操作可行上、成本预算上充分论证并最终确定最适合地铁领域的司机职业紧张测量方法（OSI-R）,同时由于是将该量表第一次引入到该领域,必须对该方法进行信度、效度以及结构合理程度的分析,确定该方法在地铁领域的可用性。2)在北京市地铁运营公司的积极配合下,组织地铁司机人员进行大规模集中测试,测试的内容除了本课题研究的重点——职业紧张之外,为了研究影响职业紧张的因素,还进行了对司机的工作能力（WAI）、精神卫生（SCL90）以及人格特征（16PF）的测试,最终得到了168名司机的各项测试有效数据。3)对测试所得数据进行集中的统计分析和处理,建立北京地铁范围的司机职业紧张常模,为今后对地铁行业的研究提供了客观依据。将影响司机职业紧张的各种因素归纳为四个方面,即:司机的个体特征、个性特征、工作能力以及精神卫生状态。论文首先将各影响因素进行了详细的分析,得到司机的心理健康素质轮廓,并在此基础之上研究各个因素对职业紧张的影响程度,采取相应的统计学手段,使用快速聚类分析、相关性分析、线性回归分析等手段,得到这些因素之间的定性以及定量的相互关系,形成一个地铁司机职业心理健康的相关测试标准以及评估准则,为地铁领域司机的心理健康研究提供了一定的理论基础。4)设计地铁司机职业心理健康的数据管理系统,运用JSP动态网页的开发技术,开发一个能够对司机的进行职业心理健康的测试和评估的系统。在该系统中将课题研究所得到的理论成果形成相应的技术标准和模型,进行后台的数据处理,能够为地铁行业的司机职业心理健康进行测试评估,并提供有价值的改进意见以及相应的辅助措施,为地铁行业的管理层提供一个客观的评价工具,实现对课题理论系统研究的应用价值。

论文目录

• 致谢
• 中文摘要
• ABSTRACT
• 1. 绪论
• 1.1 问题的提出与选题的研究意义
• 1.2 职业紧张概念的界定及国内外研究现状
• 1.2.1 影响职业紧张的因素分析
• 1.2.2 职业紧张的结果
• 1.2.3 职业紧张的干预措施
• 1.3 论文结构
• 2. 地铁司机职业紧张现状的测评
• 2.1 职业紧张测评的评估方法与选择
• 2.1.1 国内外职业紧张评估方法概述
• 2.1.2 职业紧张测试方法选择标准的确定
• 2.2 职业紧张量表（OSI-R）可用性分析
• 2.2.1 职业紧张量表（OSI-R）同质性信度验证
• 2.2.2 职业紧张量表（OSI-R）结构效度分析
• 2.3 地铁司机职业紧张常模量的构建及验证
• 2.3.1 地铁司机职业紧张常模量初分转换表的构建
• 2.3.2 基于司机个体特征测评值的常模量表验证性分析
• 2.4 本章小结
• 3. 地铁司机个体特征因素与职业紧张关系研究
• 3.1 地铁司机个体特征因素分析
• 3.2 个体特征因素对职业紧张的影响
• 3.2.1 性别因素对职业紧张的影响分析
• 3.2.2 工龄因素对职业紧张的影响分析
• 3.2.3 工作区段对职业紧张的影响分析
• 3.2.4 多因素交叉作用对职业紧张水平的影响
• 3.3 本章小结
• 4. 地铁司机工作能力与职业紧张关系研究
• 4.1 地铁司机工作能力的测评
• 4.1.1 工作能力指数（WAI）概述
• 4.1.2 工作能力总体样本分析
• 4.1.3 个体特征相关因素对工作能力的影响
• 4.1.4 事故组与非事故组工作能力对比分析
• 4.2 地铁司机职业紧张与工作能力的相关性分析
• 4.3 本章小结
• 5. 地铁司机精神卫生状况与职业紧张关系研究
• 5.1 地铁司机精神卫生状况的测评
• 5.1.1 精神卫生评定量表（SCL-90）概述
• 5.1.2 精神卫生总体样本分析
• 5.1.3 个体特征相关因素对精神卫生的影响
• 5.1.4 事故组与非事故组精神卫生对比分析
• 5.1.5 不同精神卫生程度下司机精神卫生状况典型个体样本分析
• 5.2 地铁司机职业紧张与精神卫生的相关性分析
• 5.3 本章小结
• 6. 地铁司机人格特征与职业紧张关系研究
• 6.1 人格特征测评方法的评估与选择
• 6.1.1 国内外人格特征评估方法概述
• 6.1.2 卡特尔人格测评（16PF）的可用性分析
• 6.2 地铁司机个性特征总体情况统计分析
• 6.3 地铁司机个性特征单因素方差分析
• 6.4 地铁司机个性特性样本分析
• 6.5 地铁司机个性特征与职业紧张的相关性研究
• 6.6 本章小结
• 7. 地铁司机职业心理健康管理及评估系统的开发
• 7.1 系统分析和设计
• 7.2 测试系统预期效果
• 8. 总结与展望
• 参考文献
• 作者简历
• 学位论文数据集