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摘要：在改革开放和经济全球化不断深入发展的新时期下，我国在经济建设取得重大成就的同时，人民物质生活水平因此有了很大的提高，在这个不断发展的过程中，人们在生产生活中对于电力能源的需求越来越大。因此，从这个角度来看，电力企业在运行的过程中，对电力营销进行精细化管理就变得非常重要。本文主要从电力营销的基本概念入手，对现代社会中电力企业在电力营销方面存在的问题进行详细的论述，从而探索出电力营销的精细化管理措施，促进我国电力企业的长效健康发展。
关键词：电力企业；电力营销；精细化管理
良好的电力营销对于电力企业的快速健康发展具有重要的意义，所以从这个层面来讲，电力企业在进行电力营销管理的时候，要充分与其实际相结合，从而在最大程度上实现电力营销的精细化管理。近些年来，我国电力企业在不断发展的过程中，虽然在电力营销方面取得了一定的进步与发展，但是，与此同时也出现了许多问题，在很大程度上阻碍了电力企业的进一步发展。因此，从可持续发展的角度来看，对电力营销进行精细化管理就显得很有必要，对此，要高度重视并积极改进和完善相关措施。
一、电力营销的相关概述
为了更好的对电力营销的精细化管理措施有更加深入的理解，首先要做的就是对电力营销的概念有一个清晰的了解和把握。一般来讲，电力营销主要是指电力企业在运行的过程中，以市场为基本纽带，对用电用户进行电力服务，使其在满足基本需求的基础上，保证用户用电的安全、高效。电力营销主要靠量（电量），价（平均电价），费（电费回收），损（线损）来衡量工作业绩，其余重要工作还包括业扩，用电检查，营销稽查，计量管理，客户停电管理几大模块。无论是南网公司还是国网公司都会都对自己下达目标，再以指标分解的方式下达到各分子公司，以提升业务水平。电力企业电力营销的水平，不仅影响着广大用电用户的用电质量，更重要的是其关系着我国经济建设的发展。因此，从这个角度来看，要积极提升电力企业的营销能力和水平，促进我国社会主义现代化建设的进一步发展。
二、电力企业在进行电力营销的过程中存在的问题探析
电力企业在长期的发展过程中，虽然在电力营销管理方面取得了一定的进步与发展，但是，出于制度完善和能力水平提高的需要，其在具体的运行过程中还存在很多问题，具体来讲，主要有以下几个方面的内容。
2.1基于营销模式的问题分析
由于我国电力企业大多数是在国营管理的控制之下，其在具体的运行过程中，存在着营销模式单一的问题，对于各类电力产品与电力服务的营销比较单一。从个性化需求的角度来讲，其模式化单一会大大影响其电力产品服务的质量，不利于电力企业的长期健康长期发展。因此，从可持续发展的角度来看，电力企业如果不对市场需求进行细致的把握就盲目性进行单一化的电力营销，就会大大影响其服务口碑，从而不利于电力企业的可持续发展。
2.2基于市场与竞争意识的问题分析
我国在改革开放以前，在中国实行的是计划经济体制，当然电力企业作为我国国民企业重要的组成部分，也是深受计划经济体制的影响。现代电力企业在发展的过程中，有的企业员工还停留在过去的体制之下，市场竞争意识非常淡薄，并且也没有很强的竞争意识，这会大大降低其电力服务的质量和水平。除此之外，对于市场的发展趋势没有一个良好的把握和系徽章的调查，这样就做不到针对性、个性化的服务。
2.3基于营销人员素质的问题分析
不得不说，电力企业在发展的过程中，除了上述所说的市场竞争意识与营销模式的问题，在人员配置方面也存在着很大的问题。从我国目前的发展状况来看，我国很多电力企业的工作人员素质偏低，不仅体现在电力相关的专业知识水平上，在思想意识方面也有很大的欠缺。这也是为什么一些电力企业的营销模式比较单一，其根本原因就在于工作人员的电力营销素质有待提高，不仅缺乏相关的专业理论知识，在具体的实践经验方面也有很大的不足。除此之外，很多岗位存在专业不对口的现象，这在很大程度上阻碍了电力企业的进一步发展。
2.4基于管理机制的问题分析
从管理的角度来看，电力企业的管理体制还有待进一步的改进与完善。电力企业在具体运行的过程中，对于利润等问题过于的关注，而忽略了管理者的定期培训教育与考核评价。电力企业没有一个科学合理的制度对其员工和管理者进行有效的约束，这在很大程度上会阻碍电力企业营销能力和水平的进一步提高。因此，电力企业在具体运行的过程中，不仅要对电力营销管理制度进行系统的完善，还要对人员素质的提高进行高度的重视，从而更好的促进我国电力企业的进一步发展。
三、电力营销的精细化管理措施
在前面的论述中，我们对电力企业在营销过程中存在的问题进行了系统的分析，在此基础之上，结合具体实际，对其电力营销的精细化管理进行详细的探讨是非常有必要的。实现电力营销的精细化管理，不仅可以有效的提高用电用户的生活质量和水平，便利其基本的生产生活，更重要的是可以在提高电力企业营销水平的基础上，促进我国电力企业的深入改革与发展，从而提升电力企业的市场竞争力。促进我国社会经济的健康发展。
3.1积极开拓市场，提高竞争力
电力企业深受过去的计划经济体制的影响，市场竞争意识非常淡薄，这在很大程度上就决定了其在具体的进行电力营销工作的过程中，没有及时有效的对市场进行认真细致的调查研究。这样，没有市场调查作为依据，就盲目性的制定电力营销方案，对于其方案实用性是非常不利的。因此，电力企业在进行方案制定与实施之前，要做好市场调查工作，根据自身实际，积极开拓市场，制定一些有针对性的个性化电力产品与服务，从而不断地提升自身的市场竞争力。
3.2树立良企业形象，完善企业管理
一个良好的企业的形象对于企业的进步与发展也是有着重要的影响的，所以，从这个层面来讲，在进行电力营销的过程中，树立良好的企业形象就显得尤为重要。具体来讲，要以市场和客户需求为基本切入点，与用电用户建立新型的电力营销关系，对具体的电力产品进行严格的把握和控制，为客户提供高质量的电力服务。除此之外，特别注意客户的个性化需求，对于具体的维修、故障抢修工作要做到及时与到位，从而逐步获得良好的企业口碑，在不断前进的过程中，提升企业的形象。
3.3提升电力营销工作人员综合素质
电力企业营销人员的素质对于其整体的发展有着至关重要的作用，从这个角度来看，要积极对企业电力营销的工作人员进行培训教育，提升其专业化水平。加大对培训教育的投入力度，并且在内部定期召开电力营销座谈会，加强与其他企业的合作与交流，为企业的电力营销创造一个良好的氛围，从而更好的促进我国电力企业进一步发展。
3.4丰富营销模式
营销模式单一是我国电力企业在进行电力营销过程中存在的很大问题，针对这一发展情况，电力企业在具体运行的过程中，要不断对其营销方式进行调整，创新营销方法。比如，在企业内部举办电力营销方案大赛，并对优秀有创意的方案进行奖励，激发员工的创新积极性。除此之外，建立健全企业内部营销管理模式，使其在一个规范的环境下进行工作，提升自身业务能力和水平。
结束语
在现代社会中，电力资源作为家庭生活和工业生产必不可少的能源动力，在日常的生产生活中发挥着巨大的作用。从这个角度来讲，电力企业的稳定运行就变得非常重要，为了更好的促进我国电力企业的健康发展，要从制度建设与完善、人员素质提高等方面入手，不断提高电力企业的精细化营销管理。因此，电力企业在发展的过程中，要不断改进和完善相关制度，提高自身电力营销的能力和水平，从而促进我国社会主义现代化建设的进一步发展。
参考文献
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