大学生信用卡使用行为研究

论文摘要

本文以大学生为研究对象,在国内外信用卡使用行为相关研究的基础上,探索性的研究了大学生金钱态度、信用卡态度和信用卡使用行为及其影响因素。研究的创新性主要表现在:一、在研究大学生心理-行为时,引入了“消费者社会化”概念,证实了大学生的金钱态度和信用卡使用行为受到“社会化因素”的影响,这些影响因素主要包括家庭的社会经济地位、社会化影响源和家庭所在地（农村/县城/城市）;二、借鉴了国外成熟的金钱和信用卡态度研究量表,做了相应的本土化改进后,对我国大学生的金钱态度和信用卡态度进行了测量,并分别研究了它们对大学生信用卡使用行为的影响。研究发现,大学生个体的社会化因素、人口统计特征对其金钱态度和信用卡使用行为有显著影响;同时大学生的金钱态度也影响其信用卡态度和信用卡使用行为,而大学生的信用卡态度又显著影响其信用卡使用行为:家庭所在地和社会化影响源在大学生社会文化背景中扮演着最重要的角色,家庭所在地对“是否使用信用卡”、“使用频率”和“平均每次消费金额”等信用卡使用行为均有显著影响;而社会化影响源只影响大学生“是否使用信用卡”这一行为;月可支配资金较高的同学,更有可能使用信用卡、使用频率更高、平均每次消费金额也更高;大学生金钱态度中的“消费享受”因子得分越高的大学生,越有可能使用信用卡、使用频率和平均每次消费金额也越可能较高;对信用卡各维度的态度越正面的大学生,越倾向于使用信用卡、且使用频率更高、平均每次消费的金额也更高。最后我们为商业银行的大学生信用卡产品的营销提出了一些建议,并对研究局限性进行了讨论。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 信用卡与大学生
• 1.1.2 问题的提出
• 1.1.3 研究目的和意义
• 1.2 研究内容和研究流程
• 第2章 文献探讨
• 2.1 信用卡概述
• 2.1.1 信用卡的定义和作业体系
• 2.1.2 信用卡的种类和功能
• 2.1.3 信用卡相关术语
• 2.2 信用卡相关理论研究综述
• 2.2.1 人口统计特征与信用卡使用行为关系研究
• 2.2.2 金钱和信用卡态度与信用卡使用行为关系研究
• 2.3 社会化影响因素
• 2.3.1 消费者社会化概念
• 2.3.2 大学生社会化影响因素的测量方式
• 2.4 人口统计特征
• 2.5 金钱和信用卡态度
• 2.6 信用卡使用行为
• 第3章 研究框架和研究方法
• 3.1 研究框架和研究假设
• 3.2 研究方法
• 3.2.1 研究对象与抽样设计
• 3.2.2 问卷设计
• 3.3 数据分析方法
• 3.4 问卷初测与修改
• 第4章 数据分析与讨论
• 4.1 样本数据的收集与整理
• 4.2 大学生金钱态度分析
• 4.2.1 大学生金钱态度因子分析
• 4.2.2 金钱态度相关的假设检验
• 4.3 大学生信用卡态度分析
• 4.3.1 大学生信用卡态度因子分析
• 4.3.2 信用卡态度相关的假设检验
• 4.4 大学生金钱态度和信用卡态度
• 4.5 信用卡使用行为影响因素分析
• 4.5.1 个体特征和社会化对信用卡使用行为的影响
• 4.5.2 金钱和信用卡态度与信用卡使用行为
• 4.6 假设检验结论
• 结论
• 研究结论
• 研究创新性
• 研究不足与后续研究方向
• 营销建议
• 致谢
• 注释
• 参考文献
• 附录1: 调查问卷
• 附录2: 原英文量表
• 攻读硕士学位期间发表的论文