软件外包中发包方与接包方间知识共享影响因素实证研究

论文摘要

本研究从知识共享的角度出发,以从事外包业务的企业为研究对象,在对已有国内外知识共享和软件外包的研究理论的基础上,提出软件外包发包方与接包方间知识共享影响因素的研究假设和理论模型。通过在西安软件园内从事软件外包业务的九家企业的问卷调查,利用统计分析软件SPSS对回收的151份有效问卷的调查数据进行描述性统计分析、探索性因素分析、信度分析、相关分析和多重线性检验。同时,应用结构方程模型分析软件AMOS对本研究提出的理论模型和研究假设关系进行了检验。揭示了关系质量、信息技术能力、知识吸收能力、信任和合作参与五个因素相互间的影响关系及其对知识共享的影响作用。本研究通过实证研究结果表明:信息技术能力对知识共享的影响最大,且既有直接的正向影响又有间接的正向影响。其次是合作参与对知识共享的影响,而且是直接的正向影响。接着是知识吸收能力对知识共享的影响,但是,它以信息技术能力、关系质量、信任和合作参与为中介变量,间接地正向影响知识共享。信任对知识共享的影响小于知识吸收能力对知识共享的影响,并且是以合作参与为中介变量的间接正向影响。关系质量对知识共享的影响最小,并且是以信任和合作参与为中介变量对知识共享的间接正向影响。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景与动机
• 1.1.1 知识共享的重要作用
• 1.1.2 软件外包的迅速发展
• 1.2 研究现状与问题
• 1.3 研究目的与意义
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究意义
• 1.4 研究方法与研究框架
• 1.4.1 研究方法
• 1.4.2 研究框架
• 第二章 相关理论基础
• 2.1 知识共享的相关理论
• 2.1.1 知识的定义与分类
• 2.1.2 知识共享
• 2.2 软件外包的相关理论
• 2.2.1 软件外包的概念
• 2.2.2 软件外包的主要理论根基
• 2.2.3 软件外包的优势
• 2.3 软件外包中知识共享影响因素
• 第三章 理论提出与模型构建
• 3.1 理论框架
• 3.2 研究变量和假设
• 3.2.1 前因变量
• 3.2.2 中介变量
• 3.2.3 因变量
• 第四章 问卷形成与数据分析
• 4.1 调查问卷设计
• 4.1.1 调查问卷设计的基本思路
• 4.1.2 调查问卷的构成
• 4.1.3 调查问卷的变量说明
• 4.2 问卷的发放与数据的收集
• 4.2.1 样本对象的界定
• 4.2.2 样本容量的界定
• 4.2.3 问卷发放及回收情况
• 4.3 样本的效度与信度分析
• 4.3.1 初始问卷预检验
• 4.3.2 样本的信度与效度分析
• 4.4 数据描述性统计
• 4.4.1 项目人员特征统计
• 4.4.2 软件外包企业客户特征统计
• 4.4.3 变量的描述统计
• 4.5 Pearson 相关分析
• 4.6 多重共线性检验
• 第五章 结构方程模型的检验
• 5.1 结构方程模型概述
• 5.2 验证性因素分析
• 5.3 总体结构方程模型检验
• 5.3.1 初始结构方程模型检验
• 5.3.2 结构方程模型的修正与检验
• 5.4 实证分析结果总结
• 第六章 结论与展望
• 6.1 研究结论
• 6.2 研究的创新和贡献
• 6.3 研究的局限与展望
• 致谢
• 参考文献
• 研究成果
• 附录