论文摘要
随着电信运营商的迅速发展,电信企业之间的竞争越来越激烈。一个好的资费产品在吸引客户、挽留客户时起着重要的作用。目前电信运营商的资费产品及资费设计面临着粗放式的套餐大量投放、资费信息缺失不全、资费设计流程不透明、资费设计、监控和评估缺少数据支撑等问题。因此迫切需要研究一个快捷、便利、高效的资费设计平台,从而为用户提供更好的资费产品和服务,并提高电信运营商的竞争力。本论文核心工作是建设资费产品设计系统,该系统为电信运营商的资费设计人员提供了资费产品设计、资费产品管理、业务规则配置与管理、模板管理等功能。本系统可通过PC浏览器访问系统服务。本文对当前资费产品及资费设计现状进行需求分析的基础上,主要讨论资费产品设计系统的设计与实现。文中首先分析了资费产品设计系统的背景和现状,对系统的需求和整个业务流程进行了描述,并介绍了系统的主要功能,包括资费产品的设计、资费产品的管理、业务规则的管理以及资费模板的管理,然后对需要解决的问题给出了具体的实现技术及方法。本系统的成果应用在北京移动、山东省移动和重庆移动等多个移动公司,都取得了良好的效果,随着企业管理水平和业务流程的不断改进,系统架构和功能还将进一步的得到完善和提高。
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