ADSL宽带接入项目风险管理的研究

论文摘要

随着宽带业务的不断发展,如何在固定网络基础上既保留了原有的网络投资,又增加了宽带业务接入的能力,以最小的成本,解决固定网络“最后一公里”的接入问题,已经成为网络运营商非常关注的问题。然而近几年,各种宽带接入产品和项目不断问世,之后又未能在通信领域中存活下来,这些现象都逐渐引起业界的重视。虽然这些项目失败的原因各有不同,但大多数失败的项目都会有一个共同的原因——没有做好风险管理。目前,IT项目中不可避免的存在着几大风险,总结起来包括三项风险。第一、信息技术的发展和更新速度极快,技术和产品的生存期越来越短,若涉及新的技术或商业过程,就存在更大的内在风险;第二、不重视成本的估算,行业标准不明确,尤其是间接成本的估算没有标准成熟的方法和科学依据;第三、客户需求不一致、变动、膨胀,等等。具体到ADSL宽带接入项目项目也同样面临着这些风险。本文通过演绎法将项目风险管理等理论应用到ADSL接入改造项目中,对ADSL宽带接入项目的风险从风险识别、风险评估、风险应对的角度进行逐一的分析,运用SWOT和头脑风暴法列出本项目将要面临的诸多风险,并运用矩阵分析按风险对项目目标产生的影响进行了排序,归纳并列出“风险清单”,并分为积极策略和消极策略两方面,分别制定出应对风险的具体策略。本文结合实际案例,以广东电信ADSL宽带接入实验局项目为例,加以检验,得出如何解决ADSL宽带接入项目的风险管理问题的结论,为今后宽带接入领域的类似项目提供一些项目管理方面的理论依据和实践方法。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.2 本文的研究方法和主要内容
• 第二章 理论综述与业界研究现状
• 2.1 理论综述
• 2.1.1 项目管理理论综述
• 2.1.2 项目风险管理理论综述
• 2.1.3 项目成本管理理论综述
• 2.2 业界研究现状
• 2.2.1 我国工程项目风险管理研究的现状
• 2.2.2 国外工程项目风险管理研究的现状
• 第三章 ADSL宽带接入项目的的风险识别
• 3.1 SWOT分析的运用
• 3.1.1 SWOT分析定义和分析步骤
• 3.1.2 SWOT分析的运用
• 3.2 头脑风暴法技术的运用
• 3.2.1 头脑风暴法的定义
• 3.2.2 头脑风暴法在本项目中的运用
• 第四章 ADSL宽带接入项目的风险评估
• 4.1 矩阵分析的运用
• 4.2 风险清单的运用
• 第五章 ADSL宽带接入项目的积极风险应对
• 5.1 应对需求风险的分享策略
• 5.1.1 用户市场对ADSL宽带接入的需求分析
• 5.1.2 市场需求变化风险
• 5.1.3 应对市场需求风险的分享策略
• 5.2 应对技术风险的开拓策略
• 5.2.1 电信网络的发展趋势
• 5.2.2 应对技术风险的开拓策略
• 5.2.3 举例说明本项目如何运用开拓策略应对技术风险
• 第六章 ADSL宽带接入项目的消极风险应对
• 6.1 资源计划的运用
• 6.1.1 资源计划的理论依据
• 6.1.2 本项目的资源计划编制
• 6.2 成本估算的运用
• 6.2.1 成本估算的定义和分类
• 6.2.2 项目成本估算的步骤和思路
• 6.2.3 自下而上法在本项目中的应用
• 6.3 成本预算的运用
• 6.3.1 项目成本预算的定义
• 6.3.2 成本预算在本项目中的运用
• 总结
• 参考文献
• 附录
• 附录一:缩略语
• 附录二:术语表
• 致谢