绩效评价在电力企业人力资源管理中的应用

绩效评价在电力企业人力资源管理中的应用

(国网山西省电力公司吉县供电公司山西省041000)

摘要:人力资源绩效评价作为电力企业人力资源管理工作的关键,关系着整个电力企业的经营管理。当前,电力企业人力资源管理绩效评价存在不可忽略的问题,必须引起的重视。本文分析及探索优化电力企业人力资源管理绩效评价的途径,为规范绩效管理提供参考,以促进电力企业绩效管理的全面发展。

关键词:电力;人力资源;绩效评价

1引言

电力人力资源管理中的绩效评价,是电力人力资源管理的重要组成部分,直接影响电力企业的生存空间和发展前景。为保证电力企业在市场竞争中的优势,完善企业管理体制,实现经营战略目标,必须认识到电力企业人力资源管理绩效评价的重要性,严格控制资源管理配置,优化资源结构,规范资源管理制度,才能建立高素质的专业人才队伍,更好地服务于企业。

2当前电力企业人力资源管理绩效评价存在的问题

2.1绩效管理评价方式缺乏全面性、深刻性

人力资源绩效管理评价中,全面、深刻地分析管理工作的质量与效率由为关键。如果工作分析没有实现精细化管理,管理质量就难以确保评价结果的公平性、时效性。电力企业很多对管理工作的过程分析没有做到位,具体存在以下几个方面:

(1)可执行性差。各岗位的职责比较模糊,粗放型的管理使真实性、准确性的绩效管理评价无法落实,执行过程中难以量化、细化,绩效管理评价的结果让人认可度大打折扣。

(2)没有考虑到不同岗位的特殊性。缺乏对基层管理情况的充分调研,未考虑不同岗位的技能差异,对各岗位均采用统一标准评价,失去公平性。

(3)评价的结果分布值不合理。传统的评价结果两头小中间大,最终是皆大欢喜,直接形成人才淹没、工作散乱的局面,导致整个电力行业员工效率与企业发展不匹配。

2.2绩效评价的标准缺乏科学性

以往的绩效管理评价的标准缺乏科学合理的依据,有以下几个方面的问题:

(1)电力企业的评价评估规定采取定性评价与定量评价相结合的方法,“定性”多于“定量”的评价方法。“德”、“能”两项评价标准的设计过于笼统,无法进行量化。工作实绩而言,由于工作性质地特定环境,也使得对业务能力的考察,做到精确量化。评价方式的局限,难以系统的、全面的、科学的评价评估员工的业绩。定性评价评估主观色彩浓,这便难以客观地反映员工的业绩状况。

(2)缺乏针对性,评价结果缺乏说服力。忽略了岗位的差异性,单一、片面性的统一评价标准。评价人员缺乏管理战略眼光,图清闲、省事,省略繁琐多元化的评价标准,忽略绩效评价细则,采用单一的标准。更不用说评价标准与不同的工作岗位相结合。

(3)对员工进行绩效评价的标准与工作实践存在差距,不能反映客观性和合理性的评价结果。

2.3绩效评价管理流于形式

传统评价不能真实反映“以人为本”绩效评价管理机制,集中表现是程序形式化、感情因素、小集团作风、凭印象打分、凭人情打分,在实际的评价中出现了轮流坐庄、利益均沾的现象,使员工队伍不团结情绪化严重,评价程序形同虚设,绩效评价管理难以体现公正、公平性。

2.4个人绩效和团队绩效有效挂钩

团队合作是个人成功的基础以及前提,团队合作尤为重要。所以,在对个人进行考核时,还需先对员工所属的团队进行深入考核与评价。当前,针对这一点,很多企业忽略了团队绩效和个人绩效之间存在的关系。比方说,在对个人绩效进行考核时,诸多情况是仅以领导的意见作为评价标准,这样一来,员工就很容易失去集体荣誉感,最终走入“个人主义”。

2.5未建立相应的激励机制

对绩效评价的结果,未能作为奖惩、推优选模、培训、辞退、调整(职务、级别和调整薪金)的有力依据。实际管理中,一方面奖励不够全面,“一锅粥”局面尚还存在,另一方面对于懒散、无责任心的员工,未能体现有效的处罚,使绩效评价失去了奖优罚劣激励功能真正的价值和意义。

3优化电力企业人力资源管理绩效评价的措施

3.1建立合理的绩效指标体系

恰当的绩效指标是绩效考核得以成功实施的基础之一。它可以形成有效的战略分解体现。完整、科学、有效的绩效体系的建立是通过对组织战略目标的层层分解,所以可以将组织目标分解、落实到具体岗位和员工,明确绩效责任主体。

在制定绩效指标时应做到以下几点:

(1)岗位职责的细化工作应有条不紊开展,确保职责分明,分工合理。合理地量化与细化每个员工的工作,客观反映员工在企业的价值,克服随意性、主观性评价,确保绩效评价指标的合理性、客观性与科学性,更加真实、准确地进行绩效管理评价,让员工对绩效评价结果的认可,从而保证绩效评价管理的权威性和认可度。

(2)增加评价的针对性。在考虑岗位等级的同时,还要考虑岗位不同的类别的特殊性,采用对应的指标及标准实施评价。

(3)把握关键指标。绩效评价的关键指标不宜多,应紧扣岗位的职责及年度重点工作任务,要可控、可量化。

3.2选择合理的考评方法

在实际的考评中,各企业要结合自身实际情况,根据考核的内容、对象和个体选择合理的评价方法,采用360度全方位评价方法,进行全方位、多角度的的评价。既有定性考核又有定量考核;既有集中考核又有分散考核,或者是集中考核和分散考核相结合;既有上级考核,又有下级评价;既有同级考核,又有自我评价。同时,考评的最终结果既要体现个人的业绩,也要同部门(单位)的组织绩效考核结果挂钩,以增加员工的集体荣誉感。在条件许可的情况下,尽量采用多种考评方法相结合的方式,以提高考评结果的准确性。

3.3注重绩效评价的实效性

绩效评价的实效性有以下几点:

(1)构建多元化的评价体系,确保相匹配不同类别工作岗位、等级的差异性。(2)注意对员工的工作与实际相结合特点,权衡两者的相关性,实施绩效评价时确保评价结果的客观性和合理性。

(3)电力人力资源绩效管理评价时,利用个人需求量表和行为量表等,作为绩效评价能力方面的综合评价。注重能力方面的评价,素质模型与评价相互对比,以此衡量员工的工作绩效水平。

4结束语

不断完善电力人力资源绩效评价是实现企业安全生产、业绩增长的有效途径。绩效管理是一个长远和复杂过程,具备挖掘和提高员工的潜力和能力,也是企业创新目标与个人利益的平衡点,有助于取得预期的经济效益,对于提高电力的创新型企业具有推动作用,实现电力企业的可持续发展。

参考文献:

[1]李双杰.企业绩效评估与效率分析[M].北京:中国社会科学出版社,2005.

[2]王洪亮.浅谈我国电力企业人力资源管理[J].中国电力教育,2007(Z1).

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