基于平衡计分卡的金城集团海外投资公司绩效管理体系的研究

论文摘要

随着全球经济一体化速度的加快,实施“走出去”战略的中国企业越来越多,他们积极开展对外投资和参与国际经济技术合作与竞争,在国内和国外两个市场进行资源配置,努力拓展发展空间,积极打造自身的国际竞争力。然而面对急剧变化的内外部环境和不断增大的竞争压力,企业需要提高战略意识和战略管理能力。以战略为核心的绩效管理系统,可以将战略转化为可衡量的指标,实现全过程的动态管理,让企业的每个部门和员工都能了解自己在实现整个企业战略目标过程中所扮演的角色和应做的贡献,并为之而共同努力。结合到企业的具体实践来看,金城集团实施“走出去”战略已经有10个年头。自1997年在哥伦比亚设立第一个海外企业以来,金城集团不断探索,不断实践,总结教训,树立起开展海外投资工作的信心与决心。2007年金城集团开始主动出击海外市场,把“走出去”战略上升到集团重要的战略高度上,积极加大海外投入。到目前为止,金城集团在海外已经建立和正在建立的有15家海外分支机构,其中海外工厂6家,贸易公司4家。金城集团的国际事业如何从一般贸易型向跨国经营型快速转变,这是当前面临的重大的管理变革。因此金城集团急需引入全面综合的战略绩效管理理念和管理工具,改革创新海外投资公司的管理方法,提升海外投资公司整体绩效,提升战略控制力和执行力。本文研究运用平衡计分卡原理建立一个以战略为导向的绩效管理系统,解决“如何使绩效管理与战略有效结合”的问题。首先,从绩效管理、战略管理理论之间的相互联系出发,揭示建立以战略为导向的绩效管理的理论意义和必要性,提出引入平衡计分卡绩效管理系统的基本要求和原则。然后,以金城集团为背景,分析其海外投资公司的绩效管理现状和问题,研究如何设计符合金城集团海外投资公司绩效管理实际的平衡计分卡,并探讨实施建议与对策。本文运用文献分析和案例研究的方法对金城集团海外投资公司绩效管理体系的设计进行详细的阐述,从而使金城集团海外投资公司的绩效管理更加科学、合理和高效。本文的研究思路和研究成果对当前其他中国一些实施“走出去”战略的企业也有一定的启示和借鉴意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 1.1 选题背景、目的和意义
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 选题的意义
• 1.2 平衡计分卡在国内外应用状况分析
• 1.2.1 什么是平衡计分卡
• 1.2.2 平衡计分卡在国内外应用的状况
• 1.2.3 目前存在的主要问题
• 1.2.4 本文要研究和解决的问题
• 1.3 研究内容与基本思路
• 1.4 本论文的研究方法及创新点
• 1.4.1 本论文的研究方法
• 1.4.2 本论文的创新点
• 第二章 基于战略导向的绩效管理理论和平衡计分卡法
• 2.1 战略管理与绩效管理
• 2.2 基于战略导向的绩效管理方法
• 2.2.1 目标管理法
• 2.2.2 关键绩效指标法（KPI）
• 2.3 平衡计分卡法
• 2.3.1 平衡计分卡的框架及优点
• 2.3.2 平衡计分卡绩效管理系统的设计原理
• 2.3.3 引入平衡计分卡绩效管理系统应遵循的原则
• 2.4 本章小结
• 第三章 金城集团海外投资公司绩效管理的现状分析
• 3.1 金城集团海外投资工作概况
• 3.2 金城集团海外投资公司绩效管理体系现状
• 3.3 金城集团海外投资公司绩效管理存在问题分析
• 3.4 本章小结
• 第四章 金城集团海外投资公司应用平衡计分卡的可行性分析
• 4.1 金城集团海外发展规划分析
• 4.2 应用平衡计分卡改善海外投资公司绩效的可行性分析
• 4.2.1 海外投资公司的特点
• 4.2.2 平衡计分卡最适合企业的评价
• 4.2.3 对海外投资公司导入平衡计分卡已具备良好基础
• 4.3 本章小结
• 第五章 金城集团海外投资公司平衡计分卡绩效管理体系的构建
• 5.1 构建原则
• 5.2 确定愿景、战略目标及战略地图
• 5.3 关键绩效指标及权重选取的方法
• 5.3.1 关键绩效指标选取的原则
• 5.3.2 关键绩效指标选取的目的及导向性
• 5.3.3 利用层次分析法（AHP）进行权重选择
• 5.4 建立平衡计分卡
• 5.5 实施平衡计分卡的建议
• 5.6 本章小结
• 第六章 结论与建议
• 参考文献
• 致谢
• 研究生学习期间发表的论文
• 附录一: 金城哥伦比亚有限公司绩效考核指标及权重调查表
• 附录二: 金城哥伦比亚有限公司平衡计分卡分指标权重调查表