（南充市身心医院四川南充637700）
【摘要】目的：分析优质护理服务对慢性精神分裂症患者社会功能和精神康复效果的影响。方法：将本院2013年-2015年收取的120例慢性精神分裂症患者作为分析对象，按照住院顺序分成对照组和实验组各60例，对照组患者采取临床普通护理措施，而实验组采用优质护理服务，对比两组患者的护理满意度。结果：对照组的临床护理满意度（60.83%）明显低于实验组（86.67%），差异具有统计学意义（P<0.05)。结论：优质护理服务对慢性精神分裂症患者社会功能和精神康复效果良好，能够有效缓解患者的精神压力，提高治疗效果，值得临床大力推广。
【关键词】优质护理服务；慢性精神分裂症；社会功能；精神康复
【中图分类号】R473.74【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2017）08-0311-02
慢性精神分裂症是临床精神科最为常见的一种疾病，也是人类认知以及意识障碍疾病，主要的临床表现为失去自理能力、生活质量降低，该病由于经常反复发作的临床特点，不仅会影响患者的身体健康还会对心理有所伤害。近些年来，我国的医疗水平在不断变化，优质护理已经成为患者及医护人员的共同追求。本文以下分析优质护理服务对慢性精神分裂症患者社会功能和精神康复效果的影响。现报告如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
将本院2013年-2015年收取的120例慢性精神分裂症患者作为分析对象，按照住院顺序分成对照组和实验组各60例，均符合慢性精神分裂症临床标准。其中对照组男性患者40例，女性患者有20例，患者最大的年龄为60岁，最小的患者年龄为15岁，平均年龄为（25.12±8.20）岁，最长病程为30年，最短病程为2年，平均病程为（25.78±0.21）年；实验组男性患者45例，女性患者有15例，患者最大的年龄为58岁，最小的患者年龄为15岁，平均年龄为（25.45±7.52）岁，最长病程为30年，最短病程为3年，平均病程为（25.74±1.95）年，两组患者的临床一般资料无统计学意义（P>0.05)，可以进行对比。
1.2方法
1.2.1对照组患者采用临床普通护理形式：护理人员给予患者心理护理和生理护理，尽可能的满足患者的需求。
1.2.2实验组患者采取优质护理服务：
（1）生活护理
合理安排护理人数，尽可能减少对病房内的护理人员更换。清楚每个人所负责的基本范围，其中包括生活饮食和业余爱好等，方便提供更多的信息。前期护理人员需要给患者提供一个舒适干净的病房，病房中的温湿度差异要均衡，提供患者的生活必须品，物品需要规整摆放。
（2）生活技能训练
根据患者的自理能力以及兴趣爱好，制定个性化生活技能训练以及身体康复训练。其中包括日常运动和行为等，包括穿衣、洗漱、下棋、打球等训练。
（3）家庭功能训练
联系患者的家属来医院参加关于精神分裂症疾病的讲座，了解患者的病情，给予患者精神支持，与患者进行更多的交流。建立有效的家庭防卫系统，也有助于患者积极配合临床治疗。
（4）心理干预护理
时刻关注患者的情绪，对患者困惑问题及时给予帮助来稳定患者的情绪，必要时需要报告主治医生给予相关的药物治疗。根据患者的个人喜好和性格特点选择舒适的音乐在病房中播放，帮助患者缓解不良情绪，同时指导患者进行深呼吸、全身放松的训练。
（5）休息护理
护理人员需要保证患者每天准时卧床休息，增强患者的睡眠质量，睡前可以放一些轻松的音乐，有助于提高患者的睡眠，达到降低患者的血压负荷目的，帮助患者简短病程；
（6）临床护理
在患者进行静脉输液时，为了有效防止出现任何并发症，护理人员需要时刻观察患者的表情，若有腹痛出现需要及时通知医生，切记禁止食用止痛片等药物，由于患者出现腹痛是临床正常反应，一旦服用止痛的药物会掩盖患者自身的真实情况，很容易出现急性并发症未发现情况，其后果较为严重。
（7）感染护理
每天为患者更换病服，并对病服进行消毒；保持患者病房环境干净、通风，及时清理患者的呕吐物和排泄物，做好全身的清洁工作。
1.3疗效评价标准
护理满意度评分标准：满分为100分，计算方法时每100张床位调查表15张，满意度是：满意条数目x1+较满意条数目x0.9+一般x0.5的总和&pide;总条数目[1]。
1.4统计学分析
所有数据均采用SPSS17.0软件进行统计分析，患者的临床护理满意度用百分率（%）表示，行χ2检验，若P＜0.05表示差异有统计学意义。
2.结果
对照组的临床护理满意度（60.83%）明显低于实验组（86.67%），差异具有统计学意义（P<0.05)，详情见表1。
3.讨论
在如今竞争强大的社会中，优质服务是作为一种竞争手段，在各大医院中都给予了高度的重视，各种医疗机构都在加强优质护理服务，精神科在实施优质护理服务活动时，首先要明确优质护理服务的重要性，从思想上接受它，并且积极的参与其中。其次加强优质护理管理工作，增加培训，提高护理人员的基本素质水平，及时总结工作的经验和临床价值。最后将精神分裂患者的表现好坏程度作为一个量化指标，若患者经常出现情绪不稳定，需要考核护理人员是否对患者真正用心，是否及时地将患者病情向主治医生汇报，根据患者的病情稳定情况，给护理人员合理加分。
综合上述分析表明，对照组的临床护理满意度（60.83%）明显低于实验组（86.67%），差异具有统计学意义（P<0.05)。优质护理服务对慢性精神分裂症患者社会功能和精神康复效果良好，能够有效缓解患者的精神压力，提高治疗效果，值得临床大力推广。
【参考文献】
[1]彭爱琴,葛网平,丁小平等.护理干预对慢性精神分裂症患者生活质量及社会功能的影响[J].实用临床医药杂志,2012,16(18):1143-1145.