大庆井下机加机修系统流程再造方案设计

论文摘要

任何设计完美的组织,在运行一段时间后,也会因为组织内外部环境的变化,使组织结构不适应企业的发展。企业战略的调整、企业内外部环境的变化、企业规模的发展和壮大及企业技术的发展都会引起组织的变革。企业再造理论是企业战略型变革形式,企业再造就是对公司的流程、组织机构、文化进行彻底的、急剧的重塑,最终提高企业的整体竞争力。因此企业再造是新的管理革命,而且是最具内涵的革命。井下机加机修系统是一个有着40多年历史的老企业,市场、竞争、环境的变化已经使原来运行良好的管理流程出现了诸多问题,解决的方法只有靠管理创新,靠流程再造来适应内外部环境的变化,从而激活企业。目前国内外广泛应用的流程再造的模式有很多种,但这些模式有的步骤过于繁琐,有的缺失一些环节,笔者在仔细研究这些模式,并结合企业依靠运营模式的变革来驱动流程再造实际变革中所面临的各项工作,对这些模式的步骤进行一些调整后。提出了流程再造的“五段十字法”模式。“五段十字法”模式科学、合理地设计了企业流程再造过程中的各步工作,应用起来看似简单,却涵盖了流程再造过程中的所有关键环节。具有思路清、步骤少、分步准、效果好,操作性强,简便易记的特点。本文针对井下机加机修系统所面对的新的经济环境,分析井下机加机修系统在流程和组织机构上存在的主要问题,应用设计的流程再造的“五段十字法”模式,针对分析出来的问题,提出优化的组织机构和流程,为井下机加机修系统机制的改革提出了一个新的方案,并在实际中应用。再造后的流程,部门职能清晰,分工明确,不仅简化了流程,而且降低了成本,在企业的实际运行中取得了良好的社会反映和经济效果。企业存在的目的就是要实现可持续发展,石油、石化企业要想实现可持续发展,就必须经历再造的痛楚,创新出全新的企业流程和组织结构。“五段十字法”模式的推广应用定会为石油、石化系统企业流程再造工作贡献微薄之力,同时也为企业再造理论在我国企业的实际应用开辟新的途径。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究的背景和意义
• 1.3 本文研究的目的
• 1.4 本文研究的方法
• 1.5 论文结构
• 第2章 流程再造的理论与方法
• 2.1 流程再造理论产生的背景
• 2.2 流程再造理论综述
• 2.2.1 流程再造理论简介
• 2.2.2 流程再造与组织结构变革的关系
• 2.2.3 流程再造理论在国内外应用分析
• 2.3 流程再造理论的理论基础
• 2.4 流程再造理论的应用方法
• 2.4.1 流程再造模式综述
• 2.4.2 现有流程再造模式优缺点分析
• 2.5 “五段十字法”模式
• 第3章 井下机加机修系统现状分析
• 3.1 机加机修系统简介
• 3.1.1 工具厂的状况
• 3.1.2 机修厂的状况
• 3.1.3 特车修理厂的状况
• 3.2 机加机修系统组织机构和业务流程
• 3.2.1 组织机构
• 3.2.1.1 特车修理厂的组织机构
• 3.2.1.2 工具厂的组织机构
• 3.2.1.3 机修厂的组织机构
• 3.2.2 企业流程
• 3.2.2.1 管理流程
• 3.2.2.2 业务流程
• 3.3 主要问题分析
• 3.3.1 市场化运作与流程长、决策缓慢之间的矛盾
• 3.3.2 资源优化与三厂独立运作“小而全”的矛盾
• 3.3.3 用户需求的时效性与材料采购周期过长的矛盾
• 3.3.4 市场化运作与营销手段和政策不够灵活之间的矛盾
• 第4章 机加机修系统流程再造的方案设计
• 4.1 流程再造的必要性与可行性分析
• 4.1.1 必要性分析
• 4.1.2 可行性分析
• 4.2 再造过程中需要面对的问题分析
• 4.2.1 定义相关系统
• 4.2.2 分析内部和外部因素
• 4.2.3 确定利益群体之间的权利关系
• 4.3 机加机修系统总体方案设计
• 4.3.1 制定总体目标
• 4.3.2 机加机修系统新组织机构设计
• 4.3.3 按组织机构重新设计职能部门
• 4.3.4 组织机构中主要部门的职能设计
• 4.3.5 再造流程
• 4.3.6 内部机制
• 4.4 相关措施
• 4.4.1 完善信息系统
• 4.4.2 企业文化建设
• 4.4.3 宣传、沟通
• 4.4.4 教育、培训
• 4.5 实施效果的分析和评价
• 4.5.1 新设计的流程化组织,实现了资源的优化配置
• 4.5.2 再造后的流程极为简化,解决了决策缓慢的难题
• 4.5.3 再造后的流程解决了材料采购周期长的问题
• 4.5.4 再造过程中申请了灵活的政策机制
• 4.5.5 引进团队，解决信息传递不畅现象
• 4.5.6 引进内部市场机制
• 4.5.7 体现了公司的经营战略
• 4.5.8 流程再造运行取得了良好效果
• 第5章 结论
• 5.1 全文总结
• 5.1.1 提出了流程再造的“五段十字法”模型
• 5.1.2 实施了机加机修系统的流程再造
• 5.2 展望
• 参考文献
• 致谢
• 附录
• 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果