论文题目: 保险企业创新能力问题研究
论文类型: 博士论文
论文专业: 金融学
作者: 潘国臣
导师: 魏华林
关键词: 保险,企业,创新,能力
文献来源: 武汉大学
发表年度: 2005
论文摘要: 创新是近年来保险业中讨论最多的话题之一,创新也为中国保险业的增长作出了重大贡献。典型的创新如银行保险的兴起、投资型险种的推出等。但是,保险业中普遍存在的一些问题,如险种雷同率高达90%以上、保险企业经营费用率居高不下、保障型险种开发滞后等,反映出保险企业在创新的过程中受到某些因素的制约,因而未能使创新起到应有的作用。本文的研究认为,造成保险企业创新实践效果不理想的根本原因在于保险企业缺乏创新能力,解决保险企业创新能力问题应当成为当前保险创新理论研究的首要问题。 本研究具有重要的理论和实践意义。在理论方面,保险企业创新能力问题研究是对保险微观理论研究的丰富,更是对保险创新问题研究的深化;在实践方面,保险企业创新能力问题研究有利于指导保险企业增强创新能力,进而产生持续有效的创新以形成和保持竞争优势,保险企业的创新能力也是支撑保险业实现发展阶段演进和跨越、使保险业适应国际竞争环境以及满足国内社会经济发展要求的支柱性力量。 除了引言和结论部分,论文由八章组成。 正文第一章的研究表明,保险企业创新能力是一种有利于创新的组织内在能力;创新能力是保险企业形成持续竞争优势的基础和源泉;保险企业创新能力是一个体系,主要包括企业领导、企业文化、企业组织和流程、信息技术、顾客战略和绩效评估等六大要素,这些要素相互作用,相互制约,共同形成保险企业的创新能力;保险企业的宏观环境对保险企业创新能力培育和发挥起到制约或促进的作用。 第二章至第七章分别研究了创新能力各个来源要素对创新能力的作用机制、作用效果及培养途径等,是论文的主体。研究表明: 企业领导由于对保险企业的生产经营活动和创新活动有决策权和控制权而成为保险企业创新能力的重要来源和影响因素之一。领导职能与熊彼特所说的“企业家”所履行的职能大体一致,即都以创新为主要内容。保险企业领导促进创新的方式主要有两种。一种是通过保险企业领导者强有力的领导而使企业创新得以成功实施。另一种则是通过建立自由-集中型的领导模式,充分激发企业员工的积极性和创造性,从而促进企业全面的创新。 保险企业文化是保险企业创新能力最重要的来源。保险企业文化之所以成为保险企业创新能力的要素,主要在于它是一种非正式的控制机制,它既能促进员工之间的交流与合作,还由于存在共同的价值观等而为企业员工提供了一种一致性,从而大大增强了员工的创造性。由于创新包含着不可预知性、冒险和不规范的解决方法,传统的一些正式控制机制难以实施有效的管理,因而文化成为有效促进保险企
论文目录:
中文摘要
英文摘要
引言
第一节 问题的提出与研究安排
一、问题的提出
二、国内外文献回顾与评价
三、论文的目标及结构安排
四、论文的创新与不足
第二节 研究的理论基础
一、战略管理理论
二、企业能力理论
三、企业创新理论
第一章 保险企业生存和发展的关键——创新能力
第一节 创新能力是保险企业形成持续竞争优势的关键
一、保险企业竞争与竞争优势
二、保险企业竞争优势的建立：一个理论分析
三、具备创新能力是保险企业建立持续竞争优势的根本要求
第二节 保险企业创新能力的规定性分析
一、理解创新能力概念的基础——企业能力
二、保险企业创新能力内涵的界定
三、保险企业创新能力应具备的特征
四、创新能力与相关概念的比较
第三节 保险企业创新能力体系的确定
小结
第二章 保险企业创新能力要素之一：企业领导
第一节 创新是对保险企业领导的根本要求
一、领导行为的核心是创新
二、企业领导的基本职能在于带领群众开拓创新
三、企业领导和管理的根本区别在于创新
第二节 保险企业创新活动中的灵魂人物——领导者
一、领导者对保险企业创新的决定性作用
二、保险企业领导者促进创新的途径
三、成功领导保险企业重大创新活动的策略
四、创新型保险企业中领导者的素质
第三节 创新型保险企业中的领导模式
一、传统服从型保险企业中命令-控制型领导模式及其弊端
二、创新型保险企业中的自由-集中型领导模式
三、自由-集中型领导模式中领导者工作的要点
小结
第三章 保险企业创新能力要素之二：企业文化
第一节 保险企业文化是创新能力最重要的来源
一、保险企业文化及其特殊内涵
二、保险企业文化是创造力的土壤
三、保险企业文化对创新的影响机制及其特点
四、创新型保险企业文化应具有的基本特征
第二节 创新型保险企业文化的建设途径
一、建设创新型的保险企业领导层
二、创新型保险企业文化的设计
三、创新型保险企业文化的培植
四、创新型保险企业文化的保持
小结
第四章 保险企业创新能力要素之三：组织和流程
第一节 保险企业创新能力的基本载体——组织和流程
一、保险企业的任务、组织和创新能力
二、我国保险企业组织结构的基本模式及其不足
三、我国保险企业组织变革的方向和趋势
第二节 获得保险企业创新能力的重要途径：流程再造
一、流程再造(BPR)对企业创新能力的影响
二、流程再造运动背景下的保险再造(IR)
三、保险再造的成果
四、保险再造的局限性
五、保险企业流程创新方法——7-R法
第三节 保险企业组织模式选择
一、企业组织模式演变的基本路径
二、企业组织模式对创新能力的制约和影响
三、保险企业组织模式的现实选择
小结
第五章 保险企业创新能力要素之四：信息技术
第一节 信息技术对保险企业的深刻影响
一、信息已经成为保险企业的生产要素
二、信息在保险企业经营管理中的重要性日益增长
三、保险企业内的信息技术与信息系统
第二节 信息技术发展与保险企业创新能力培育
一、信息技术发展为保险企业增强创新能力提供了强大的物质技术条件
二、信息技术增强保险企业创新能力的主要途径
三、信息技术推动下保险企业创新的主要方式
第三节 保险企业创新能力培育的必要举措——信息化建设
一、全面影响保险企业结构和运作的企业信息化
二、我国保险企业信息化的重点
三、我国保险企业信息化存在问题分析
四、经营管理变革与信息化建设的相互促进
小结
第六章 保险企业创新能力要素之五：顾客战略
第一节 保险企业顾客理念和战略的转变及其意义
一、保险顾客
二、顾客对保险企业经营的内在影响
三、保险企业经营由“产品中心主义”向“顾客中心主义”的转变
四、保险企业推行“顾客中心主义”对增强创新能力的意义
第二节 保险企业创新能力的重要来源(一)：CRM
一、CRM是顾客战略实施的重点和关键
二、CRM增强保险企业创新能力的途径
三、我国保险企业实施CRM存在的问题与对策
第三节 保险企业创新能力的重要来源(二)：渠道顾客
一、顾客范畴扩展的必然性
二、重要的保险渠道顾客：保险专业中介人
三、重要的保险渠道顾客：银行
四、保险顾客范畴的再扩展
小结
第七章 保险企业创新能力要素之六：绩效评估
第一节 建立有利于创新的保险企业综合评估体系
一、本文中评估的涵义
二、评估是保险企业创新能力体系的核心要素
三、保险企业评估理论及其创新思想的演进
四、新型绩效评估体系促进保险企业创新能力的机制
五、建立创新型保险企业评估体系的基本原则
第二节 保险企业创新总体评估
第三节 保险企业创新项目评估
一、创新项目评估的作用
二、保险企业创新项目评估基本指标
三、保险企业创新项目过程评估
四、保险企业加强创新评估的必要性
小结
第八章 保险企业创新能力培育和发挥的宏观环境
第一节 市场环境
一、金融市场
二、原保险市场
三、再保险市场
四、保险中介市场
第二节 监管环境
一、保险监管和保险企业创新的矛盾和统一
二、保险监管对保险企业创新能力的影响方式
三、我国保险监管的现状与不足
四、我国保险监管的发展取向
第三节 国家保险创新体系建设
一、创立国家保险创新体系是增强保险企业创新能力的必要举措
二、国家保险创新体系的构想
三、政府在保险创新体系中的作用指向和作用方式
小结
结论与展望
参考文献
后记
发布时间: 2006-03-27
参考文献
- [1].中国保险企业持续发展研究[D]. 任珊.东北农业大学2004
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- [4].中国保险产业组织研究[D]. 王虹.河海大学2005
- [5].中国非寿险保险公司竞争能力研究[D]. 景丽英.哈尔滨工程大学2006
- [6].保险企业全面风险管理（ERM）研究[D]. 曾忠东.四川大学2006