菏泽移动集团产品市场营销策略研究

论文摘要

随着通信行业话音业务ARPU值的不断下滑,企业市场上集团客户表现出来的“两高一低”,即ARPU值高、收入占比高和离网率低,越来越受到各大电信运营商的重视。从2006年开始,各大电信运营商都已明确提出“由传统的基础网络运营商向综合信息服务提供商转变”的目标。那么,占据通信行业领导地位的中国移动通信公司,它的各市级公司又将如何根据企业战略目标开展集团产品营销工作呢?本文在搜集大量资料基础上,对市场营销管理理论及其主要内容作了较为详细的阐述。以菏泽移动公司为研究对象,首先从经营环境、行业环境、竞争环境和消费需求四个方面展开集团产品市场外部环境分析,又在深入企业调研的基础上,完成了集团产品市场内部环境分析,找出了公司目前存在的问题。然后通过问卷形式进行市场调查,找出了菏泽移动集团产品的营销目标。接着根据公司集团产品市场现状,提出由产品策略、渠道策略、促销策略和价格策略四个部分组成的营销组合策略,这套营销组合策略对公司进一步扩大市场占有率起着参考作用。最后,本文针对营销策略的实施提出三个方面的建议：重塑集团产品营销观念、加强营销团队的建设和管理、有效控制营销策略。通过对菏泽移动集团产品市场的分析,本文提出了一套集团产品市场营销策略及实施建议,对菏泽移动集团产品的进一步发展提供了思路,也对同行业的其它企业在营销策略的改进上有一定的参考价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 导论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 研究内容
• 1.4 研究框架
• 2 市场营销理论综述
• 2.1 营销理论的发展
• 2.2 STP理论
• 2.3 营销组合理论
• 3 菏泽移动公司集团产品市场环境分析
• 3.1 外部环境分析
• 3.1.1 宏观环境分析
• 3.1.2 行业环境分析
• 3.1.3 竞争环境分析
• 3.1.4 消费需求分析
• 3.2 内部环境分析
• 3.2.1 菏泽移动公司概况
• 3.2.2 产品结构分析
• 3.2.3 产品营销现状
• 3.2.4 营销存在的问题
• 3.3 SWOT分析
• 3.3.1 优势（S）分析
• 3.3.2 劣势（W）分析
• 3.3.3 机会（O）分析
• 3.3.4 威胁（T）分析
• 3.3.5 SWOT分析结果
• 4 菏泽移动公司集团产品目标市场选择及营销目标
• 4.1 市场细分
• 4.1.1 市场细分方法
• 4.1.2 市场调查问卷
• 4.1.3 市场调查结果
• 4.2 目标市场选择
• 4.3 市场定位
• 4.4 营销目标
• 5 菏泽移动公司集团产品营销策略
• 5.1 产品策略
• 5.1.1 产品组合
• 5.1.2 产品开发
• 5.1.3 产品包装
• 5.2 渠道策略
• 5.2.1 渠道选择
• 5.2.2 直销渠道管理
• 5.2.3 合作渠道管理
• 5.2.4 渠道拓展
• 5.3 价格策略
• 5.3.1 定价原则
• 5.3.2 定价目标
• 5.3.3 定价方法
• 5.3.4 定价策略
• 5.4 促销策略
• 5.4.1 广告促销
• 5.4.2 营业推广
• 5.4.3 客户关系维护
• 6 菏泽移动公司集团产品营销策略实施建议
• 6.1 重塑集团产品营销观念
• 6.2 营销机构调整
• 6.2.1 营销能力的提升
• 6.2.2 营销机构的调整
• 6.2.3 营销岗位的职责
• 6.3 营销机构管理
• 6.3.1 客户经理绩效考核
• 6.3.2 SI评估、考核和管理
• 6.4 有效控制营销策略
• 6.4.1 年度计划控制
• 6.4.2 营销效率控制
• 6.4.3 营销战略控制
• 7 结论
• 参考文献
• 致谢