隆志公司绩效管理体系研究

论文摘要

企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是绩效管理。对于企业来说，如何找到能鉴别员工能力，激励员工潜力，发挥员工聪明才智的绩效管理实用方法和技术是企业管理所面临的最大挑战。然而在实际工作中，企业却在绩效管理上暴露出许多问题，主要有：缺乏考核知识的学习和传播，没有从分配上真正落实鼓励创新，鼓励贡献的管理意图；没有反馈，害怕冲突；考核过程中缺乏员工的全体参与，不够透明，公开；考核结束后缺乏绩效改进方案，对员工职业生涯没有规划；绩效考核结果的应用形式单一，就是简单地与奖金挂钩，与员工工作能力的改进和发展没有任何联系。本文根据现代绩效管理的理论与方法，对隆志公司原有的绩效管理模式进行了全面分析，并对其改进方案进行了较深入地研究。全文共分为四个部分。首先，通过对国内外绩效管理的相关资料进行研究，阐述了绩效管理的基本理论。其次，运用了相关的调查和分析，进一步对隆志公司绩效管理的现状进行了阐述，并指出其绩效管理存在的问题。针对这些问题，本文运用了完整的绩效管理原理，完成了隆志公司的指标体系的设计和具体绩效管理方案的实施工作。最后，本文阐述了绩效管理培训措施和以绩效管理为基础的文化管理体制，使其共同构成公司绩效管理实施的保障，保证了公司与绩效管理有关的总体管理体制建设的顺利开展。本文从管理学，企业文化管理，人力资源管理等学科角度对绩效管理的相关内容进行了理论上的阐述，如绩效管理的标准流程，绩效管理与企业文化的联系，绩效管理指标体系的设计在本文中都有不同程度的体现。本文对于公司如何建立以绩效管理为主线的总体企业管理体系，完善具有本企业特色的绩效管理模式具有一定意义的实践参考价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 论文选题背景和意义
• 1.2 绩效管理的基本理论和文献综述
• 1.2.1 绩效管理的基本理论
• 1.2.2 文献综述
• 1.3 论文的研究思路和主要内容
• 第2章 隆志公司绩效管理体系现状与问题
• 2.1 隆志公司总体管理概况
• 2.2 隆志公司绩效管理的现状分析
• 2.2.1 隆志公司绩效管理计划
• 2.2.2 隆志公司绩效管理追踪
• 2.2.3 隆志公司绩效考核和指标设计
• 2.2.4 隆志公司的绩效反馈
• 2.2.5 隆志公司绩效考核结果的运用
• 2.3 隆志公司绩效管理的问题
• 2.3.1 绩效管理基础工作欠缺
• 2.3.2 绩效管理培训工作空白
• 2.3.3 绩效评估缺乏过程控制
• 2.3.4 绩效管理指标与战略目标脱节
• 2.3.5 绩效管理反馈制度缺乏
• 2.3.6 绩效管理结果应用缺乏
• 第3章 隆志公司绩效管理体系改进方案
• 3.1 隆志公司绩效改进目标与思路
• 3.1.1 预期目标
• 3.1.2 基本思路
• 3.2 绩效管理计划
• 3.2.1 绩效管理组织的建立和分工
• 3.2.2 信息及沟通方式的准备
• 3.2.3 设定绩效目标
• 3.2.4 绩效计划的确认
• 3.3 绩效管理追踪
• 3.3.1 持续的绩效沟通
• 3.3.2 绩效信息的收集与记录
• 3.4 绩效考核核心
• 3.4.1 绩效考核的原则与适用范围
• 3.4.2 隆志公司绩效指标设计
• 3.4.3 绩效考核体制内容
• 3.4.4 绩效考核要素及标准
• 3.4.5 绩效考核程序
• 3.5 绩效反馈体制
• 3.5.1 绩效反馈面谈的准备
• 3.5.2 绩效反馈面谈处理及申诉
• 3.6 绩效考核结果运用体制
• 3.6.1 考核结果的划分
• 3.6.2 考核结果的处置
• 3.6.3 制定个人发展计划
• 3.7 绩效管理培训
• 3.7.1 考核中容易出现的错误
• 3.7.2 绩效管理培训内容
• 第4章 隆志公司绩效管理体系实施保障
• 4.1 绩效管理制度建设
• 4.1.1 总则
• 4.1.2 绩效考核基准
• 4.1.3 绩效考核的实施
• 4.1.4 绩效考核成绩的使用
• 4.1.5 考核表的保管与查阅
• 4.2 绩效管理为导向的文化管理体制
• 4.2.1 企业文化与绩效管理的关系
• 4.2.2 以绩效为基础的文化管理体制
• 4.2.3 文化管理体制实施措施
• 结论
• 参考文献
• 附录A（攻读学位期间所发表的学术文目录）
• 致谢