论文摘要
工程索赔管理是工程项目管理中的一个非常重要的部分,其实质是发包方和承包商对相互间风险承担的再分配,是工程实施过程中发生在合同双方之间的重要业务活动,在施工合同的履行过程中发挥重要的作用。据统计,施工索赔是导致发包方项目管理目标出现偏差的最主要原因之一。因此,发包方有必要对项目进行索赔管理,从而减少施工索赔的发生,保证项目的目标得以实现。索赔风险评估是发包方索赔风险管理的前提和基础。在项目进行前,对项目的索赔风险进行分析和评估,分析各种可能出现的索赔风险因素,预判主要风险因素的风险大小,为发包方决策和工程管理提供参考依据,进而减少索赔的发生,提高项目的投资效益。本文建立了工程项目索赔风险评估指标体系和评估模型:首先结合工程项目和发包方工程项目管理的特点,分析了可能导致项目索赔发生的风险因素,并结合相关学者的研究成果建立了索赔风险评估指标体系;其次,运用物元-层次分析方法,在确定各层次风险评估指标的权重的基础上,结合物元关联函数计算方法,计算出各层次索赔风险评估指标对于各评估等级的关联度值,确定工程项目索赔风险评估综合等级;最后,运用具体工程实例来验证该评估模型在发包方对索赔风险进行预测时的科学性和实用性。从而得出结论,即运用本文所构建的工程项目索赔风险评判模型对工程项目进行索赔风险评估,有利于提高发包方决策管理的正确性,同时也为发包方在项目实施过程中的索赔风险控制的侧重点提供依据,达到对索赔风险进行预测进而加大主动控制的目的,对发包方预防索赔,减少索赔损失具有重要意义。
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