法兰克酒店管理系统的研究与开发

论文摘要

现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐,商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所,酒店管理系统更是一个酒店单位不可缺少的一部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都是至关重要的。法兰克酒店管理系统主要是针对这作为使用对象而开发的,作为一个经典的信息管理系统(MIS),其系统开发任务主要包括数据库的设计与维护、应用程序的开发等二个方面。对于前者要求建立起的数据库具有完整性和一致性,而后者则要求程序界面友好、功能完备等特点。经过详细的分析,选用微软公司的Visual Basic 6.0作为开发工具,利用其提供的集成开发环境及各种控件,尤其是对数据库的支持完成对数据库的各种操作,达到对酒店管理的目的。此系统模块化开发、拆卸方便、高度集成,对酒店中大量动态、错综复杂的数据和信息进行及时准确的分析和处理,吸收了客户关系管理(CRM),企业资源计划(ERP)等先进的管理思想。酒店管理系统主要分为九个模块:酒店前台管理模块、餐厅管理模块、仓库管理模块、客房部服务管理模块、工程管理部门模块、保安管理部门模块、车房管理部门模块、签单客人管理模块、娱乐管理部门模块。具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 1.1 酒店管理系统产生的背景
• 1.2 酒店管理系统发展历程
• 1.3 酒店管理系统现状
• 1.4 管理系统要解决实际问题
• 1.5 本文的主要工作及研究计划
• 第二章 相关技术与开发工具
• 2.1 开发平台
• 2.1.1 客户机/服务器（C/S）体系结构基本概念
• 2.1.2 浏览器/服务器模式
• 2.1.3 C/S 和B/S 之比较
• 2.2 SQL Sever 2000
• 2.2.1 SQL Sever 2000 的特点
• 2.3 Visual Basic
• 2.3.1 Visual Basic 有以下的特点
• 2.4 本章小结
• 第三章 酒店管理系统的分析
• 3.1 管理系统的特点
• 3.1.1 管理信息系统的组成
• 3.1.2 管理信息系统的界面特点
• 3.3 酒店管理系统的需求分析
• 3.3.1 系统业务需求与概括说明
• 3.3.2 对功能的规定
• 3.3.3 用户界面需求
• 3.3.4 对用户的需求
• 3.3.5 假定和约束
• 3.3.6 对性能的规定
• 3.3.7 运行环境规定
• 3.4 法兰克酒店系统功能分析
• 3.4.1 前台管理
• 3.4.2 客房管理
• 3.4.3 餐厅管理
• 3.4.4 仓库管理
• 3.4.5 工程管理
• 3.4.6 保安管理部门
• 3.4.7 车房管理部门
• 3.4.8 签单客人管理
• 3.4.9 娱乐管理部门
• 3.4.10 系统初始设计
• 3.4.11 系统管理设计
• 3.5 本章小结
• 第四章 法兰克酒店管理系统的设计
• 4.1 登陆界面的设计
• 4.2 主界面
• 4.3 权限设置
• 4.4 系统维护
• 4.5 房台信息设置
• 4.6 客房入住
• 4.7 本章小结
• 第五章 数据库设计
• 5.1 概念结构设计
• 5.2 逻辑结构设计
• 5.3 数据字典设计
• 5.4 物理结构设计
• 5.4.1 动态数据绑定
• 5.4.2 数据格式化和数据有效性验证
• 5.5 本章小结
• 第六章 总结与展望
• 6.1 总结
• 6.2 展望
• 致谢
• 参考文献