对日软件外包项目中基于CMM和PSP的软件过程管理研究

论文摘要

目前中国的软件外包业务发展十分迅速,由于地缘以及文化关系,对日软件外包业务发展尤其迅猛。现在随着合作的逐渐深入,对日外包有向高层次发展的迫切需求,但目前国内软件企业较弱的项目管理能力,制约了这种发展的脚步。为提高项目管理能力,很多公司引入了CMM软件过程改进模型。但CMM只告诉了我们应该做什么,没有提供实现关键过程域所需要的具体知识和技能,因此很多软件公司在应用时还处于探索阶段。本文通过对对日软件外包项目状况以及企业在推广CMM框架模型中情况的深入研究,指出了对日软件外包项目的特点和企业在推广CMM中的主要问题。这些问题主要包括质量控制意识薄弱、数据收集和定量管理难于实现等,而这些内容恰恰是对日软件外包项目中客户关注的内容,同时还包括项目成员个人素质以及作业标准化等内容。为有效解决这些问题,提供一套良好的软件过程方法,我们对个人软件过程(PSP)进行了研究探讨。针对CMM应用中的主要问题,并结合笔者多年对日软件外包开发经验和日本外包项目的特点,提出了基于CMM和个人软件过程(PSP)进行项目过程管理的方案模型。该方案的核心是让PSP模型与CMM模型相融合,使个人软件过程与组织软件过程在目标、计划和操作模板上保持一致,通过个人软件过程的实施,实现项目过程的整体目标;同时通过项目整体的约束,保证个人软件过程的实施。对于该模型的具体操作方法从计划、数据收集/度量、缺陷预防以及持续改善等方面进行了详细说明,并提供了相应的操作模板。经过多个实际项目的应用,验证了该模型具有很强可操作性;并且通过项目实际对比,确认该模型对保证项目的进度、质量以及工作量达成既定目标能够起到很好的效果。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 引言
• 1.2 研究背景及意义
• 1.3 国内外研究现状
• 1.4 研究内容
• 1.5 主要章节构成
• 第2章 对日软件外包概述
• 2.1 什么是软件外包
• 2.2 我国软件外包现状
• 2.3 对日软件外包的特点
• 第3章 CMM概述
• 3.1 CMM模型概述
• 3.1.1 CMM的由来
• 3.1.2 CMM体系结构
• 3.2 对日外包项目中实施CMM存在的问题
• 第4章 对日软件外包项目中个人软件过程研究
• 4.1 个人软件过程概述
• 4.1.1 个人软件过程概念
• 4.1.2 个人软件过程框架
• 4.2 对日软件外包项目中个人软件过程要点分析
• 4.2.1 个体计划/度量
• 4.2.2 缺陷管理
• 4.2.3 个体改善
• 4.3 对日软件外包行业中个人软件过程应用的难点
• 第5章 融合个人软件过程的项目过程方法
• 5.1 个人软件过程与组织级过程相结合
• 5.2 项目中的计划
• 5.2.1 规模估计
• 5.2.2 工作量计划
• 5.2.3 日程计划
• 5.2.4 质量计划
• 5.2.5 个人软件计划
• 5.3 项目中的数据收集/度量
• 5.3.1 数据收集
• 5.3.2 数据度量
• 5.4 缺陷预防
• 5.4.1 缺陷摘出
• 5.4.2 预防缺陷产生
• 5.5 持续改善
• 5.5.1 PDCA循环
• 5.5.2 软件过程的持续改进
• 第6章 实际项目中的运用效果
• 6.1 项目应用评价
• 6.2.1 工作量状况
• 6.2.2 进度状况
• 6.2.3 质量状况
• 6.2 实施总结
• 结论
• 参考文献
• 攻读学位期间公开发表论文
• 致谢
• 研究生履历