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铁路客票电子商务安全交易系统的研究

2020-12-02阅读(582)

铁路客票电子商务安全交易系统的研究

论文摘要

随着乘客出行频度提升,铁路客运急需提升市场竞争力,多方式的客票销售便是其中的重要举措,但如何保障安全的电子交易是关键所在。建立在现有中国铁路客票发售和预订系统基础上,本文构建了铁路客票电子商务安全交易系统,通过Internet网络、呼叫中心、手机短信等多种接入手段,实现了对铁路客票的查询、预定、售票、退票等业务功能。并建立了一套有效的安全机制作为保证,形成网上预售票整体安全保障体系,有效解决交易的安全性问题。本研究主要内容包括:(1)构建了wEB动态信息安全保障体系;(2)建立了动态的“安全请求/响应”模式的保障体系(3)设计了系统支持认证及自恢复机制;(4)采用高速电子开关的“硬隔离”方式,实现了客票服务器“完全可信”的访问控制;(5)建立了新的、支持数字证书技术的安全认证、加密通讯系统平台。铁路客票电子商务安全交易系统开创了先进、高效的新一代的客运销售模式,有五大优势“方便快捷,高效,公正、公平,网上排队,方便大众”,这对于改善铁路市场营销方式,提高铁路运输能力,增强铁路在运输市场竞争力,促进铁路内部信息系统的整合,提高信息资源的整体效益;对于铁路树立现代企业形象具有重大意义。本成果在已经成功应用在广深电话预订、网上售票安全交易系统中,特别在春节,深圳站火车票电话自动订票系统运行良好,经受了实践考验,证明研究成果是可用的。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 第1章 绪论
  • 1.1 研究背景
  • 1.1.1 铁路客票交易现状
  • 1.1.2 问题的引入
  • 1.2 研究的可行性与意义
  • 1.2.1 研究的可行性
  • 1.2.2 研究的意义
  • 1.3 研究路线
  • 1.3.1 研究内容
  • 1.3.2 研究的难点
  • 1.3.3 研究思路
  • 第2章 相关研究与技术
  • 2.1 铁路客票系统
  • 2.1.1 网络票务状况
  • 2.1.2 我国的铁路客票系统
  • 2.2 电子商务相关研究
  • 2.2.1 电子商务交易方式
  • 2.2.2 电子商务安全
  • 2.2.3 电子支付技术
  • 2.3 网络安全技术
  • 2.3.1 网络安全
  • 2.3.2 中间件技术
  • 第3章 铁路客票电子商务安全交易系统分析
  • 3.1 铁路客票业务系统现状
  • 3.1.1 铁路客票构成
  • 3.1.2 乘客购票需求
  • 3.2 铁路票务电子商务交易方式分析
  • 3.2.1 电子商务方式下的铁路客票交易模式
  • 3.2.2 安全认证与电子支付
  • 3.3 电子商务交易安全环节分析
  • 3.3.1 铁路客票电子交易的风险分析
  • 3.3.2 网络信息传送的风险分析
  • 3.4 系统业务功能分析
  • 3.4.1 系统设计目标
  • 3.4.2 系统设计原则
  • 3.4.3 系统主要功能构成
  • 3.4.4 系统安全特性约束
  • 第4章 铁路客票电子商务安全交易系统设计
  • 4.1 系统构型
  • 4.1.1 铁路客票电子商务系统网络结构
  • 4.1.2 铁路客票电子商务系统的总体框架
  • 4.1.3 系统模块组成
  • 4.2 电子商务网络与信息安全保障体系
  • 4.2.1 纵深防御体系框架
  • 4.2.2 铁路电子商务应用平台体系架构
  • 4.2.3 网上电子支付系安全性设计
  • 4.3 多层次、立体安全防御措施
  • 4.3.1 互联网接入的防DDoS攻击系统
  • 4.3.2 访问控制系统
  • 4.3.3 安全管理
  • 4.4 公网、互联网与客票专网之间物理隔离关键技术
  • 4.4.1 安全物理隔离网闸
  • 4.4.2 安全物理隔离网闸系统逻辑
  • 4.4.3 物理通道隔离描述
  • 4.4.4 协议转化、净化技术
  • 4.5 铁路客票电子商务安全认证体系
  • 4.5.1 安全认证体系的组成
  • 4.5.2 安全认证系统应用模式
  • 4.5.3 基于"认证代理"机制简化交叉认证
  • 4.6 安全电子支付平台
  • 4.6.1 安全支付平台构成
  • 4.6.2 电子支付方式
  • 4.6.3 在线支付模式的工作流程
  • 4.6.4 铁路客票电子商务远程取票（配送）
  • 第5章 系统实现与验证
  • 5.1 系统实现环境约束
  • 5.1.1 系统实现的人文环境
  • 5.1.2 系统实现的软硬件约束
  • 5.2 系统界面
  • 5.2.1 系统人机交互界面
  • 5.2.2 系统对外接口
  • 5.3 业务办理流程验证
  • 5.3.1 预订查询和预订服务
  • 5.3.2 客户管理
  • 5.3.3 购票服务工作流程
  • 5.3.4 公共信息查询服务
  • 5.3.5 电话呼叫中心
  • 5.4 系统运行相关指标
  • 5.4.1 系统性能指标
  • 5.4.2 系统技术质量指标
  • 第6章 研究结论
  • 6.1 研究总结
  • 6.2 论文主要贡献
  • 6.3 进一步的研究分析
  • 致谢
  • 参考文献
  • 附录
  • 附录1 术语与名词
  • 附录2 请求内容过滤参照模型
  • 附录3 网上订票乘客注册条款
  • 参与的项目及发表的论文

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