程启胜郭立涛中国人民解放军炮兵学院
【摘要】军校学员是我军未来优秀的指挥人才，他们是提升部队整体战斗力的中坚力量，面对严格有序而又紧张枯燥的军旅生涯，容易使学员产生较大的情绪波动，给我们部队的安全稳定工作带来极大的危害，针对这个现状，我们应从军校学员情绪管理的两
个方面：维持正面情绪、消除负面情绪做起。
【关键词】军校学员情绪管理
【中图分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1674－4810（2010）01－0021－03
古人云：“动心忍性”。用现代的话说，就是要对情绪进行控制（进行“情绪管理”）。情绪管理是对个体和群体进行情绪控制、调整的管理过程，它是以科学的管理思想为指导，从以人为本的观点出发，对工作、生活中的矛盾、事件引起的反应能适可而止的排解，从而使其保持一种积极向上的心理状态，它包括：认识、协调、引导、互动和控制等环节，分为对正面的情绪调节和对负面的情绪调节。军校学员是部队未来优秀的指挥人才，他们是提升部队整体战斗力的中坚力量，然而近年来不少因情绪管理不适影响学员身心健康的案例屡见不鲜，这给我们部队的安全稳定工作造成极大的危害，面对情绪问题，我们对军校学员如何进行管理，这将是我们军校学员心理健康所亟待解决的问题。
一军校学员产生不良情绪的表现
军校是培养军队高科技人才的摇篮，而军校学员则是我们军队现代化建设的主心骨、生力军，他们将担负起我们未来信息化建设的重担。然而我们军校学员是年轻的革命军人，他们的心理和生理还在逐渐趋于成熟，他们的情绪丰富而又强烈，两极性非常明显。
由于军校特殊的环境和严格的管理，加之青年人本身所具有的特点，军校学员的情绪状态不仅是强烈的、丰富的，而且是多变的、不稳定的、冲动的。有的学员上午还在为一件愉快的小事而兴高采烈，下午就会因受到一点委屈而情绪消沉。有的学员对于外部刺激的反应相当迅速，几句当众的批评，挫伤了自尊心，便垂头丧气。但是，几小时后，几句鼓励的话，自尊心得到满足，便又高兴起来，劲头也大了。有的军校学员有时因一些小事，或者振奋、热情、心情激动、乐于助人；或者动怒、怄气、与人争吵，甚至打架；有时还会泄气、绝望，甚至自杀。军校学员情绪变化频率过快，必然使心情难以平静。不能经常保持平心静气，也就难以专心致志地把某一件事善始善终地做好，工作、学习、生活常常会为多变的情绪所干扰。比如，有些学员，工作、学习、生活的积极性随着情绪的起伏而涨落，表现为“三分钟的热度”；有的学员则凭兴趣工作；情绪高涨时，有些不需要做的事也做得很起劲，而情绪低落时，许多应该做的工作也不愿去做。军校学员的情感脆弱，容易成为不良情绪的俘虏，许多成年人看来根本不值得挂心的事，在有的学员那里往往会成为沉重的精神压力，影响他们的精神状态，妨碍他们的进取精神，甚至使其因而成为落伍者。
二军校学员产生不良情绪的原因
不良情绪的产生主要是由于认知因素对情绪困扰的形成存在直接作用，外界事物与自身需要的关系也是影响情绪的重要原因。外界事物是否满足自身需要决定了情绪的性质，满足则产生积极情绪，满意、喜欢、兴奋；不满足则产生消极的情绪体验，冷漠、敌视、厌恶、烦恼、忧伤、愤怒。由此可见，情绪不是自发的，是由刺激引起的。军校学员的认知因素主要是由其个体因素和环境因素所决定的。
1．个体因素
个体因素主要是生理状况和心理因素两个方面。［1］个体的生理状况会对情绪产生一定的影响。因为人的情绪、情感活动有着广泛的大脑神经和生理、生化基础，是大脑皮层、皮下结构和内分泌等系统协同活动的结果。如果这些系统中的某一环节出现了故障，就有可能造成情绪障碍。人的身体是一个有机统一的系统，牵一发而动全身。身体某一器官的损伤或机能障碍，会间接或直接地引起情绪活动的紊乱。在生理状况中遗传因素也会影响情绪反应。据有关数据统计，遗传背景在精神疾病的发病中具有一定的作用，如具有某类遗传基因的个体对环境中的刺激较为敏感，容易诱发出较强的精神反应。影响情绪心理的因素很复杂，个体的知识经验、能力水平、认知方式、情感成熟水平、意志品质和个性特点都可能造成情绪障碍。
2．环境因素
诱发个体情绪反应的刺激物来自环境，但个体与环境之间相互作用的关系非常复杂。环境中存在着多种刺激，但如果一些刺激及其威胁不为主体所察觉，便构不成心理压力；一些刺激及其威胁被主体所察觉，但其能力和经验足以应付，威胁亦随之消失，也构不成心理压力；而一些刺激为个体所意识到，且个体的能力和经验不足以克服困境，这种刺激便成了个体的心理压力，影响情绪的稳定与身心健康。可见生活事件是否对情绪健康造成影响，其关键在于个体对生活事件的认知和觉察到的威胁与压力。
个体赖以生存和发展的环境中的一些因素会影响到人的情绪，这些因素主要来自家庭、学校、社会三个方面。家庭中的亲情氛围、父母的教育方式会对子女的情绪产生很大的影响。如果家庭气氛紧张、父母关系不和等，都可能使学员产生情绪困扰。在军校有着特色的教育方式，学员工作、学习压力较大，加之严格的日常管理，这都容易使其产生不良情绪。同时，面对社会上的一些不良风气、现象和社会变革等，都容易使学员产生不良的情绪。
三军校学员情绪管理的方法
情绪有正面情绪和负面情绪之分。正面情绪主要包括满意、轻松、愉快、振奋等，负面情绪主要有焦虑、悲哀、抑郁、愤怒、恐惧等。正面情绪可使人精神振奋、思维活跃、精力充沛；负面情绪则降低工作效率，损害身心健康。［2］
1．维持正面情绪的方法
当学员处在正面情绪时，如果不注意情绪控制会很容易转化为负面情绪。正面情绪能够使人保持清醒的头脑、敏捷的思维，工作学习效率也会明显提高。
（1）培养宽广的胸怀，建立良好的人际关系
军校学员的情绪活动与个人的自身修养有着密切的关系，要保持和培养良好的情绪，必须加强政治理论和科学文化知识的学习，不断提高自己的理论水平，牢固确立立足军营、建功立业的高尚品德，面对困难和挫折，始终保持宽广的胸怀和豁达的度量。［3］同时军校单调、紧张有序的生活，容易造成学员感觉枯燥无味，压力过大，情绪不稳定，思想的起伏较大。我们学员要克服这些客观存在的问题，始终保持“愉快的心情，感恩的心态，诚信的态度去面对工作和学习”，这样就会和同学建立起和谐的人际关系。
（2）怀揣着热爱军营的心情，保持乐观向上的生活态度
情绪不会无缘无故的产生。有的人面对人生的酸甜苦辣，却能始终保持愉快、乐观的生活态度，而有的人随着情绪的变化则喜怒无常。这里除了自身修养和胸怀度量外，能否热爱军营也是一个重要原因。军校学员作为一名青年军人要始终保持热爱军营、全心全意为人民服务的宗旨，立足本职、刻苦学习、发奋成才，真正地去热爱，去全身心投入，并自觉从军营生活中寻找快乐，从学习、训练、生活中去发掘乐趣，这样就可以做到不因困难而烦恼，不因逆境而颓废，不因挫折而烦心，始终以乐观向上的生活态度，立足军营建功立业。
（3）丰富业余文化生活，保持愉悦的情绪
由于军校环境的特殊，军校学员如果具有多方面的情绪爱好，对于保持自己的良好情绪有着重要的意义。在学校的业余时间应多去参加篮球、足球、乒乓球、羽毛球、象棋、围棋、扑克牌、电脑、乐队、舞蹈等娱乐活动。通过参加这些活动可以培养自己的兴趣爱好，增长自己的才干，丰富自己的业余文化生活，充实自己的军校生涯，同时还可以提高自己各方面的素质，为以后安心基层、扎根基层打下坚实的基础。在学员出现情绪波动不稳定时，他可以转移其注意力，通过参加自己喜欢的娱乐活动，发展自己的特长，同时还看到了自己的成果和进步，增加了其生活的情趣，能够帮助其保持愉悦的情绪。
2．消除负面情绪的举措
当学员处于负面情绪状态时，体内由植物神经系统支配的内脏器官和内分泌活动会发生变化，进而诱发生理疾病；长期处于负面情绪状态，还会导致军校学员心神不宁、精神疲惫、思维迟钝、记忆力和注意力大大减弱，影响其工作学习的顺利进行。
（1）身心松弛放松自我
这个方法的目标在于帮助人们集中或放松精神，使我们的心理处于一个平静、舒适的境界，这样有利于我们进一步觉察自己的情绪状态和各种想法。
当学员在生理上能够处于一个完全放松的状态，亦即肌肉松弛、呼吸均匀而缓慢等状态，心理或精神就会自然达到放松。此类方法是先以身体或生理各部位的松弛，作为练习时的目标，在达到这个目标的同时，学员的注意力便会集中，从而达到心理松弛的效果。
当学员的精神处于紧张的状态时，便会引起一组相对应的生理反应；反之，如果我们的精神处于松弛的状态，身体也会产生松弛现象。所以这个松弛法，就是把达到心理的松弛作为目标，通过练习的过程，让身体产生放松的效果。
同时，学员们还可以利用人的意念力，来指示身体做出松弛的反应，如“意念调节体温法”，练习是以生理作为目标，不过却是通过心理的意念来达到此目标。
（2）找人倾诉释放压力
当军校学员出现情绪低落不稳定时，找人倾诉是最好的缓解方式。由于我们军校学员比较年轻，对情绪的控制力不强，在面对军校紧张的学习，单调的生活，严格而又封闭的管理上，容易产生情绪波动，从而引发思想上的问题，给军校安全稳定工作带来巨大的隐患。在情绪不稳定时，学员可以找关系较好的战友谈谈心、聊聊天，或者给家人、同学打个电话，这样具有缓和、抚慰、稳定情绪的作用。因此，建立个人的支持网络，在你需要的时候，有家人、亲戚或好友可以听你倾诉，这是很重要的。但是我们学员应该注意，在找熟人进行倾听时，不要只是一味地批评、责怪他人，或是只发泄自己的情绪，应该要试着说出自己真正的感受和想法，这样才有助于我们弄清问题，进一步找出解决问题的方法。另外，也可以寻求专业人员的协助，向从事心理咨询方面的教员进行咨询，他们的专业能力能够给你提供支持，给你创造安全的环境，陪伴你走出困境。
（3）转移注意力缓解心情
转移注意力非常有助于改变情绪，将注意力由原来的负面情绪和思绪中转移到其他的事情上，如出去走一走、看电影、听音乐或从事打球、跑步、有氧运动等剧烈运动等，可以避免情绪和思绪继续恶化。从事这些活动，不仅可以让愤怒的情绪获得冷却，剧烈的运动也和深呼吸、肌肉放松等方式有类似的效果，可以使身体从身体愤怒的高度警戒状态，恢复到低度警戒状态。此外，转移注意力对治疗忧郁很有帮助，因为忧郁的情绪常像磁铁一般，也像戴着一副有色眼镜，看什么都是悲观、令人沮丧的。所以，忧郁时一定要将注意力转移到令人振奋、乐观的事情上。
用音乐消除烦恼。音乐调节就是借助于情绪色彩鲜明的音乐来控制情绪状态的方法。“音乐是最情真意切的艺术”，音乐可以调节人的情绪，那些典雅、庄重、平和的音乐可以让人全身放松，使身体本身的节奏与音乐同步同调。当我们军校学员出现情绪不稳定时，可以去听一些和谐、肃穆或赞美的歌曲，会使其整个心灵“无忧无虑”的沉寂在宁静、超脱、升华的感受状态之中，正像一位音乐大师所说：“语言所不能传达的，音乐往往能曲尽其蕴。它节奏的起伏，曲调的柔美，往往促使人心理产生精微的变化。”
改变颜色缓解心情。色彩是斑斓的、炫目的，不同的色彩会对人产生不同的情绪反应，加之情绪的多变性，要想拥有健康的身体，就要学会用色彩来调节自己的心情。当我们军校学员出现情绪波动时，我们可以看看头顶上的蓝天和绿色的树丛。蓝天能使我们冷静、理智、透明、广博，并且有很强的稳定性，是一种内敛、收缩、学习的色彩。它可调和肌肉，能影响视觉、听觉和嗅觉，可减轻身体对疼痛的敏感作用，使我们学员波动的情绪稳定下来。绿色的树丛能够给人以和平、年轻、新鲜的感觉，它安宁静止的特性有益消化，促进身体平衡，并能起到镇静作用，能舒缓人们疲劳的脑神经和视神经，对好动或身心受压抑者有益。它还对晕厥、消极情绪者有一定的克服作用。
深呼吸放松身心。当军校学员出现情绪激动时，常常会感到呼吸短促，浑身压抑，很想发泄内心的不满。这时如果不进行情绪管理，将会造成意想不到的后果。这会儿我们学员可以试着做几个深呼吸，反复数次，持续几分钟，这样就可以使激动的情绪趋于平静，慢慢消除紧张的状态，使自己的身心得到放松。
通过表情自我调节。人的情绪状态影响人的表情，反之，表情的改变，会使内心的情绪状态发生相应的变化。当军校学员情绪悲伤失落时，不妨有意识地改变自己面部和姿态表情，舒展眉头、翘嘴角、弯眼睛、做微笑状，这样做数次后情绪就会有所好转。笑是人类独有的表情，是调节人身心的重要方法。由于“笑”可以使人心情舒畅、精神愉快、驱逐疲劳，所以“笑”能防病治病，可以调节人的情绪，使人保持良好的心境。
参考文献
［1］陈选华.大学生心理学基础［M］.合肥：中国科学技术大学出版社，2004.07：107～108
［2］刘庆颖、夏登武.编辑的工作情绪及其自我管理［J］.肇庆学院学报，2006.06：55～58
［3］于正泉.青年军人心理疏导与思想教育［J］.北京：国防大学出版社，2000.01：63～65